C Travelsystem и Oostmarkt Waitt больше никогда!!!

Ездила от туроператора Travelsystem в новогодний тур Германия+Бенилюкс , принимающая сторона- Oostmarkt Waitt. Была неприятно удивлена ужасной организацией и халатной, если не сказать более, работой гидов. На маршрутах никто не сопровождал, только водитель,не владеющий русским,а иногда и английским языками.
Все экскурсии проводились бегом, не считаясь с разновозрастной группой, информация-из любого путеводителя , программа тура тоже не всегда соблюдалась, при любом дополнительном вопросе или просьбе можно было встретить хамство, либо полное игнорирование.
Заселялись/выселялись из отелей в большинстве случаев тоже сами.
Гид Константин в Амстердаме вообще только собирал деньги на дополнительные неофициальные экскурсии,на которые потом попасть не представлялось возможных-свои контакты и точное место встречи он,увы, не сообщал.
Осталась крайне разочарована и никому не советую обращаться в Oostmarkt Waitt-нервотрепка и обман Вам обеспечены.

А что по этому поводу говорят в Тревелсистем? По Германии мы не работаем с ними, а вот о Чехии, Австрии, Франции - только лучшие впечатления.