Будьте осторожны с Амиго-турс

Отдыхали в Праге в конце марта с Амиго-турс. Замечательный гид. Отель очень хороший. Все хорошо, но только, если не возникнет непредвиденных ситуаций. В аэропорту Праги встречающий нас представитель Амиго-турс лично каждому отдал в руки медицинскую страховку. Но когда у меня заболел ребенок и я обратилась в представительство Амиго-турс в Праге с вопросом, что мне делать, меня начали парить на тему быстренько сами бегите в ЧСА (чешские авиалинии), перебронируйте билет и возвращайтесь домой. На мой вопрос, как лететь с ребенком, у которого температура под сорок, мне повторили то же самое. Мотивировали это тем, что лечение в Праге очень дорогое, а на мой вопрос о страховке (которую я изучила детально и выяснила, что наш случай вполне покрывается страховкой), мне ответили, что будут очень долго выяснять, настоящая ли это страховка, и что скорее всего она липовая. А еще сказали о том, что, если администрация отеля выяснит, что ребенок заболел, с меня возьмут стоимость дезинфекции всего отеля. Так что я и на самом деле выбиралась с трясущимися руками и больным ребенком, опасаясь, что нас снимут с рейса, а дальше будут только мои проблемы. А Прага все равно город потрясающий.

Целиком и полностью Вас поддерживаю. Принимающая сторона Амиго-турс в Праге - это отдельная поганая песня. Ведут себя по хамски, абсолютно наплевательское отношение к туристам.
Свою историю почти с таким же названием я публиковала в этом форуме в прошлом году. ?ubb=get_topic&f=36&t=001434.

а у меня с амиго проблем не было, отправляла с ними туристов много раз, жалоб и нареканий не было.
P.S. правда ч.п. с болезнями и проч. тоже не было

alena23 : а у меня с амиго проблем не было, отправляла с ними туристов много раз, жалоб и нареканий не было.
P.S. правда ч.п. с болезнями и проч. тоже не было

Так пока все в порядке, особенно при попадании группы к хорошему экскурсоводу, проблем и нет. Представители и нужны для решения форс - мажорных ситуаций. А вот экскурсовод у нас была просто потрясающая - Ирина Белова. Наткнулась в инете на восторженные отзывы о ней перед поездкой, и в Праге узнаю, что мы попали именно к ней. Мои отзывы не менее восторженные. Всем рекомендую.

здавствуйте!
хотелось бы сказать пару-тройку слов об экскурсоводах(гидах) в амиго.
особых проблем у нас с гидами не было, но их экскурсии не показались мне на столь увлекательными, чтобы потом о них можно было бы писать восторженные отзывы. нормальные стандартные эксурсии.
наши гиды, по-моему, всегда куда-то торопились, поэтому везде мы бегали "галопом по европам". мой совет: не позволяйте им засорять ваши мозги кучей слов, которых потом не вспомните, а просто гуляйте с группой "за компанию", что бы не потеряться. Всё, что они говорят написано в любом путеводителе. более того, гиды ходят с микрофонами, так что их довольно хорошо слышно на приличном расстоянии.
впитывайте в себя аромат города самостоятельно, опирайтесь только на свои ощущения. а лучше всего - берите карту и вперед на самостоятельные прогулки.
это Прага прекрасна и удивительна, вот она то и рвёт мозги. замки, стоящие на крутых утёсах, сами по себе вызывают бурный восторг. наслаждайтесь видами природы, прекрасной погодой.

Что касается мед.страховки. странно, что Вы ее получили на руки только в Чехии, а не у своего тур-агента.
обычно ее выдают на руки вместес билетом паспортом и тд. Странно.

Я как обычно, сначала создаю новую тему, а только потом нахожу ответы. Сорри! Но вот ответьте пожалуйста,у кого-то были еще неприятные ситуации с этой фирмой, стоит ли в нее обращаться, может посоветуете других. Я собираюсь в августе в Прагу, но поездом.

Слышала, что у Амиго проблемы с представителями только в Праге. В других странах - без проблем. Поскольку в Праге, действительно дух захватывает от великолепия и город довольно просто организован, можно ехать и самостоятельно, не набирая экскурсий, обзорку можно послушать, заплатив экскурсоводу той группы, которая встретилась Вам в 9-00 у Пороховых ворот, они там ежедневно стартуют. Но это стоит делать только тогда, когда Вы точно знаете, что экскурсовод очень интересна. Всем рекомендую - Ирина Белова, энциклопедический уровень, великолепный артистизм и все рассказы пропитаны любовью к Праге. Только не экономьте на отеле, 4* - в Праге 1, поближе к Вацлавской площади - идеальный вариант, съэкономите кучу времени и денег на транспорте. Кстати, такси в Праге недорогое, можно вызывать из отеля, в самый отдаленный район в Зоопарк от центра (Вацлавская площадь) - 450 крон (500рублей). Масса путеводителей продается в Праге на русском языке, масса информации в инете. Удачной поездки.

А как связаться с Ириной Беловой?

mgn : Слышала, что у Амиго проблемы с представителями только в Праге... Но это стоит делать только тогда, когда Вы точно знаете, что экскурсовод очень интересна. Всем рекомендую - Ирина Белова, энциклопедический уровень, великолепный артистизм и все рассказы пропитаны любовью к Праге.

Странный пост. Вы пишете о плохой работе Амиго в Праге, и тут же хвалите гида этой же фирмы. А Да нет в Праге никаких проблем- наоборот, претензии у меня были к московскому офису, а работой в Праге я довольна. Ольга Галманова, Наталья Филатова, Александр Покорны, есть еще одна Ирина, фамилию не знаю, есть Ульяна- Вам такие гиды известны? Ничего, кроме благодарностей, я про них сказать не могу.

mgn : Только не экономьте на отеле, 4* - в Праге 1, поближе к Вацлавской площади - идеальный вариант, съэкономите кучу времени и денег на транспорте. Кстати, такси в Праге недорогое, можно вызывать из отеля, в самый отдаленный район в Зоопарк от центра (Вацлавская площадь) - 450 крон (500рублей).

Тоже странный совет:cоветуете селиться в Праге-1,чтобы на транспорте сэкономить, а предлагаете в зоопарк ехать на такси за 500 крон. А может выгодней купить проездной билет на 7 дней за 280 крон и кататься на любом виде транспорта без ограничений, тем более,что проблем с транспортом нет и город небольшой. А в зоопарк ходит теплоход и летом это самый лучший вид транспорта в сторону Тройи- красивый вид на город со стороны реки.
И с предложением жить только в Праге-1 не согласна. Вы знаете,что Прага3,5, 6, 8 и Прага-10 в пешеходной досягаемости до исторического центра,а жилье там дешевле, а близость вокзала Флоренс в Праге-8 и ж/д вокзала позволяет утром самостоятельно уехать в другие города. Так что не всё так страшно, если жить не в Праге-1, и не в отеле 4 зв., если только не собираетесь проводить в отеле больше времени, чем в городе.

Vereya :

Странный пост. Вы пишете о плохой работе Амиго в Праге, и тут же хвалите гида этой же фирмы. А Да нет в Праге никаких проблем- наоборот, претензии у меня были к московскому офису, а работой в Праге я довольна. Ольга Галманова, Наталья Филатова, Александр Покорны, есть еще одна Ирина, фамилию не знаю, есть Ульяна- Вам такие гиды известны? Ничего, кроме благодарностей, я про них сказать не могу.

Гид - это тот человек, который проводит экскурсии, и вот она (т. е. Ирина Белова в данном случае, нам очень понравилась, чем конкретно - см. выше. А вот представитель Амиго меня возмутила:
а) грубостью
б)нежеланием заняться прямыми обязанностями
в) некомпетентностью
Те, кого Вы перечисляете, это, видимо, сотрудники Турагентства, с которым Вы общаетесь и через которое Вы организуете свои поездки. В Праге мы были в первый раз, поэтому знаю только того гида (экскурсовода, если так больше нравится), которая работала с нашей группой и еще ту (ее зовут Олеся), группа которой два первых дня шла с нами параллельным курсом. Вот именно экскурсоводом я довольна, а той дамой, телефон которой был указан в сопроводительном листочке, полученном перед отлетом в Шереметьево2, и к которой я по телефону и обратилась при возникновении серьезной проблемы, и которая меня откровенно отфутболивала, я не просто недовольна, я просто возмущена.

Vereya :
Тоже странный совет:cоветуете селиться в Праге-1,чтобы на транспорте сэкономить, а предлагаете в зоопарк ехать на такси за 500 крон. А может выгодней купить проездной билет на 7 дней за 280 крон и кататься на любом виде транспорта без ограничений, тем более,что проблем с транспортом нет и город небольшой. А в зоопарк ходит теплоход и летом это самый лучший вид транспорта в сторону Тройи- красивый вид на город со стороны реки.
И с предложением жить только в Праге-1 не согласна. Вы знаете,что Прага3,5, 6, 8 и Прага-10 в пешеходной досягаемости до исторического центра,а жилье там дешевле, а близость вокзала Флоренс в Праге-8 и ж/д вокзала позволяет утром самостоятельно уехать в другие города. Так что не всё так страшно, если жить не в Праге-1, и не в отеле 4 зв., если только не собираетесь проводить в отеле больше времени, чем в городе.

Как Вы могли заметить, я писала не только об экономии денег, но и об экономии времени. На такси удобно ехать в самые отдаленные районы Праги, а Троя и Зоопарк как раз и расположены в одном из самых отдаленных районов. Да и не думаю. что, потратив некую сумму на путевку, 500 рублей на этом фоне составляет большую проблему. Теплоходом не все могут перемещаться - кого - то укачивает, как меня, например, кому - то элементарно прохладно в конце марта на теплоходе. У нас, например, половина группы отказалась от части экскурсии на теплоходе именно поэтому (это при том, что стоимость билетов входила в стоимлсть экскурсии). Все встречи с экскурсоводами, если Вы предполагаете посетить все, что проплачено, у Пороховых ворот в 9-00, согласитесь, что живя на Вацлавской площади Вы можете позволить себе встать попозже, нежели живя в отдаленном районе. Мы в отеле только ночевали и завтракали, но я предпочитаю и эти незначительные события переживать в комфорте, а его в 4* все же больше, чем в 3*. И, самое главное, я писала тому, кто задал мне вопрос, Ваше право дать именно тому автору поста свой совет, а не критиковать иное от Вашего мнение.

савва : А как связаться с Ириной Беловой?

Поищу в своих бумагах, оставшихся от путешествия, номер ее сотового в Праге и обязательно брошу на днях в эту тему. А можно просто подойти к Пороховым воротам в 9 - 00 почти в любой день и поспрашивать у собирающихся там групп, чей она гид (экскурсовод).

mgn : Те, кого Вы перечисляете, это, видимо, сотрудники Турагентства, с которым Вы общаетесь и через которое Вы организуете свои поездки.

)) Я перечисляла гидов Амиго-турса - коллег Ирины Беловой, которые так же хорошо вместе с ней работают в Амиго-турсе, и с которыми я знакома по своим поездкам в Прагу. Так что, уважаемая Mgo, научитесь внимательно читайть посты, перед тем как делать свои выводы относительно организации моих поездок. О каких сотрудниках я могла тут писать, если речь идет об Амиго в Праге )) И если Вам не повезло с одним гидом, это еще не значит,что можно говорить о всей фирме. Тем более,что в своем первом посте Вы написали фразу: "Я СЛЫШАЛА,что проблемы с представителем только в Праге...." Гид- это тот же представитель и хороших гидов в Амиго больше.

Кстати, Ирину Белову я хорошо знаю- она была моим гидом в последнюю поездку в Прагу. Телефон её тоже знаю, но давать его без ведома Ирины считаю некорректным. Всем могу дать сайт Амиго турса в Праге, там и адрес электронной почты есть.
*****

Vereya :
)) Я перечисляла гидов Амиго-турса - коллег Ирины Беловой, которые так же хорошо вместе с ней работают в Амиго-турсе, и с которыми я знакома по своим поездкам в Прагу. Так что, уважаемая Mgo, научитесь внимательно читайть посты, перед тем как делать свои выводы относительно организации моих поездок. О каких сотрудниках я могла тут писать, если речь идет об Амиго в Праге )) И если Вам не повезло с одним гидом, это еще не значит,что можно говорить о всей фирме. Тем более,что в своем первом посте Вы написали фразу: "Я СЛЫШАЛА,что проблемы с представителем только в Праге...." Гид- это тот же представитель и хороших гидов в Амиго больше.

Кстати, Ирину Белову я хорошо знаю- она была моим гидом в последнюю поездку в Прагу. Телефон её тоже знаю, но давать его без ведома Ирины считаю некорректным. Всем могу дать сайт Амиго турса в Праге, там и адрес электронной почты есть.
*****

Вы, видимо, меня недопоняли в моем прошлом ответе. Я очень рада, что Вы многократно бывали в Праге и "знаете" многих туроператоров (как я понимаю, были с ними на экскурсиях, но не думаю, что это синоним словосочетания "хорошо знаю"). Мы в Праге были один раз. У ребенка каникулы всего 4 раза в год, а показать хочется не только Прагу, знаете ли. И круг интересов очень широк. Но это так, к слову. Я ведь Вам написала, что отвечала конкретному человеку, Ваших комментариев не просила. Спорить с Вами мне неинтересно, посему дискуссию с Вами считаю оконченой.
P. S. Разрешение на распространение телефона для желающих попасть в группу именно к Ирине Беловой я у нее получила, поэтому думаю, что никаких требований конфиденциальности не нарушаю.
Ваша горячность наводит на мысль о принадлежности к Амиго - турс.

mgn :

Как Вы могли заметить, я писала не только об экономии денег, но и об экономии времени. На такси удобно ехать в самые отдаленные районы Праги, а Троя и Зоопарк как раз и расположены в одном из самых отдаленных районов.
Эх, не знаете Вы еще в Праге ничего )) До этого "самого отдаленного района" ехать 15 минут: от Пороховой башни -станции Namesty Republiky - до станции Nadrazi Holesovice ехать на метро одну остановку, далее на автобусе 112 ехать 10 минут, от силы.
И, если Вас укачивает на речном теплоходе, еще не значит, что народ не интересуется именно этим видом транспорта, чтобы доехать до зоопарка, тем более,что сейчас не март.
А что касается моего поста, как критикующего Ваш, то не обижайтесь, но сделать это было необходимо, потому что Вы по незнанию, вводите в заблуждение будущих туристов, а среди них не все могут себе позволить жить в отелях 4 звезды и кататься на такси.В первую очередь, у всех туроператоров, разбираются туры с отелями 3 зв., вблизи к центру, а не в самом центре. Главное,чтобы транспортное сообщение было удобным.
И еще, форум, это не личный почтовый ящик- здесь каждый может выражать свою мнение.