BSIgroup

В общем, ничего конкретного конечно сказать не могу по качеству оказания услуг. Чисто по первичной ситуации выводы конечно делать рановато, но место для размышлений есть.

Искала туроператора по Британии. Собсно обратилась в BSIgroup, ибо родной гугл их выдал первым делом, да и сайт с многоканальным телефоном и скидками на авиаперелеты меня порадовал. Позвонила. "Многоканальная" тетенька учтиво поинтересовалась в какой офис мне будет удобнее подъехать (надо же, еще и офис мне поудобней выбирают - молодцы!). Выбрали в центре Москвы, заявили что в субботу они работают до 16:00 и ответят на все мои вопросы наиподробнейшим образом.

В субботу в районе двух часов припераюсь в центр Москвы. Иду ищу вывески компании, сопоставляя с номером дома. В общем, дом нашла - заветшалый такой, облезлый, нихрена на нем нет, дверь сортирно-деревянная еще и закрыта. Кулаком подолбилась - реакции ноль. Через 3 минуты выползает какой-то мужик с фразой "Вам чего??" еще через пару секунд выходит женщина и с видом "как вы все задолбали" заявляет, что она это и есть - фирма эта и вообще ей надо уходить. Я напомнила ей, что по идее они до 16 работают, она сдалась и соизволила выслушать мои вопросы стоя прямо в дверях. На заднем фоне все время мелькал тот мужик. Проезжие машины шумат так, что ничерта не слышно - даже завести не соизволила. В общем, как оказалось за визу денег надо много, без прописки я никуда не поеду, и вообще они отдельно визы не оформляют (зашибись, по телефону совсем другая инфа была), и зарплата у меня должна быть как у Абрамовича.

Короче, я через 5 минут ничегонеслышанья просто устала, развернулась и ушла. Расстроилась понятно дело. Потом позвонила в FlyExpress - там уже по телефону дама мне 15 минут рассказывала совсем другую инфу - и о визе, и о зарплате, и о способах эту визу получить. Осталась довольна полностью.

Посмотрим как дальше дело пойдет..

Mina : как оказалось за визу денег надо много

Виза в Великбританию действительно дорогая, больше сотни евро стоит. И это не прихоть т/ф.

Mina : без прописки я никуда не поеду

А Вы как думали? Если у Вас нет прописки, то как вообще Вы умудрились получить загранпаспорт? Если прописка есть, то зачем вообще этот вопрос поднимать и об этом думать?

Mina : Потом позвонила в FlyExpress - там уже по телефону дама мне 15 минут рассказывала совсем другую инфу - и о визе, и о зарплате, и о способах эту визу получить. Осталась довольна полностью.

Чем полностью довольна? Посольство Великобритании этой фирме оформляет визы по другой цене? Не требует справку о доходах? Закрывает глаза на низкую зарплату в РФ?
То, как с Вами разговаривали в BSIgroup, конечно же, не выдерживает никакой критики. Но и Вы должны понимать, что все эти проволочки с визой происходят не из-за слабой работы туоператора.

1. Виза стоит 110 евро. В Бси мне вообще даже точную цену не смогли назвать, говорили какие-то размытые понятия, но в тоне "очень-очень дорого!".

2. Да, надо было лучше термин регистрация использовать. Постоянная регистрация у меня в другом городе, а живу и работаю я в Москве. Временную регистрацию ака "липа" предоставлять не хочется, а получить ее оперативно и без геморроя - проблема еще та. Как выяснилось регистрация по месту пребывания вообще не требуется - главное, что не бомж и гражданин РФ.

3. Довольна тем, что люди умеют еще по-человечески общаться и адекватно реагируют на твои вопросы. Есть вещи, которые для туриста могут оказаться крайне важными, и мне, например, очень приятно, когда люди выполняют работу, за которую им платят. То, что платят мало - это другой уже вопрос. Но сталкиваться с отношением "платите кучу денег а мы вам авось да небось организуем и вообще не суйтесь со своими идиотскими вопросами" впредь нет желания.

И если честно, проблема не в стоимости визы и сложности процедуры ее оформления - а в том, что я жду от людей профессионализма и элементарной вежливости что ли... А когда я должна торчать в дверях и угадывать стоимость визы - разве это годится?

: И если честно, проблема не в стоимости визы и сложности процедуры ее оформления - а в том, что я жду от людей профессионализма и элементарной вежливости что ли... А когда я должна торчать в дверях и угадывать стоимость визы - разве это годится?

Прекрасно сказано. Но именно это и нужно было написать в первом сообщении.