Отзывы о турфирмах
Вернуться ко всем темам

Банда «ЦАВС-трэвэл», или желание предостеречь туристов из СПб

SvetlanaBV
6 сообщений
Санкт-Петербург 16 июн 2009 18:23 Ссылка
Добрый день!
Хочу поделиться печальным «опытом общения» с обманувшей и обокравшей меня туристической компанией.
Если вам предложат иметь дело с людьми или компаниями, перечисленными мной ниже, предупреждаю Вас, ни в коем случае, не связывайтесь с ними. Вы рискуете потерять не только нервы, деньги и время, но и НАДЕЖДУ на то, что улыбающиеся вам в лицо менеджеры турфирм так стараются, чтобы ЧЕСТНО заработать свои комиссионные, а не для того, чтобы поглумиться над очередным лохом-туристом, который безвозмездно подарил им несколько своих зарплат.

ЦАВС-тревел (Невский пр. д.7/9), сейчас уже турфирма «ПЛАНЕТА»

Генеральный директор *****
Менеджер *****
Собственник бизнеса – *****
Хотела сделать подарок другу на новогодние праздники: 10 декабря 2008 года купила 2 путевки в Болгарию. Мы не улетели, тк вышеупомянутые люди растратили мои деньги, фирма не отдала билеты. Деньги так и не вернули. До сих пор пытаюсь с ними судиться, но это процесс небыстрый.

Желаю вам приятных путешествий! Пожалуйста, не кормите паразитов!
Ответить
1 2
silver
9794 сообщения
Санкт-Петербург 18 июн 2009 15:40 Ссылка
Надо понять, кто являлся оператором по данному туру, чтобы решить, к кому можно и должно предъявлять претензии. И не стоит забывать о том, что гражданская ответственность оператора застрахована.
Ответить
silver
9794 сообщения
Санкт-Петербург 19 июн 2009 17:47 Ссылка
для SvetlanaBV:
Так что, в итоге, написано в договоре? Кто оператор по данному туру?
Ответить
SvetlanaBV
6 сообщений
Санкт-Петербург 07 июл 2009 14:36 Ссылка
оператор не указан.
Продолжение истории:
Куйбышевский суд отправил мое дело по подсудности в Калининский суд (по юр адресу ответчика). дело шло около месяца. Калиннский суд отправил дело назад в куйбышевский, тк дело было отправлено в этот район ОШИБОЧНО!!! Теперь жду, когда мое дело приедет назад в куйбышевский и его перераспределят (надеюсь в этот раз не ошибочно) в другой район. На руки дело не отдают.
Ответить
silver
9794 сообщения
Санкт-Петербург 07 июл 2009 16:47 Ссылка
SvetlanaBV : На руки дело не отдают.
Это очевидно, ведь судебное дело - это же не медицинская карта. :D
SvetlanaBV : оператор не указан.
Значит договор не соответсвует Закону.
В Законе "Об основах туристской деятельности в РФ" есть статья 10.1. (Особенности реализации туристского продукта турагентом). Согласно тексту этой статьи, договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и турагентом должен включать информацию о том, что:
во-первых, лицом , оказывающим туристу услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор;
А-во-вторых, о возможности туриста обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

Информация о туроператоре является существенным условием договора.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ, Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Если хотя бы по одному из существенных условий стороны не пришли к соглашению, то договор не может считаться заключенным. Всё полученное по незаключённому договору должно быть возвращено как неосновательное обогащение.

Думаю, Ваш юрист всё это знает. Главное, чтобы уже, наконец, состоялось заседание. А то ведь дождутся, что ЦАВС окончательно пропадёт.
Ответить
1 2