АРС-испортила мне отдых

Хочу поделиться своим печальным общением с тур. агенством "АРС-Тур".
Захотелось мне съездить в Италию. Ну естественно, обратился в тур.агенство.
И черт меня дернул обратиться в АРС-Тур. Потому что в итоге вся моя поездка сорвалась,
да к тому же я еще, как говориться, попал на бабки.
Визу во-время не сделали, ну т.е. к дате вылета ее "не успели получить".
Хотя клялись и божились, когда я сдавал документы, что времени вполне хватает для
оформления визы.
Для оформления визы у меня АРС-Тур взял авиабилеты, которые я сам купил.
В итоге, когда мне через три дня после предполагаемого вылета вернули загран.
паспорт, авиа билетов так и не вернули. Полоскали мне мозги 2 недели (типа ищут билеты),
но воз и ныне там. Короче, я так понял, авиабилеты просто потеряли. Представляете.
Каково у них там отношение к документам !!!
В итоге я не могу получить со своей организации даже оплаты авиабилетов.

Пока я несколько раз ездил в офис АРС-Тур, насмотрелся там еще
куча недовольных, а иногда даже разьяренных клиентов.
Причины бональны - не выполнение оформлений виз в сроки,
просто наплевательское отношение к клиентам, необязательность
и непунктуальность. Фразы - "Я к вам больше никогда не приду" я
слышал от клиентов там не один раз.

Короче, кто хочет испортить себе отдых - милости просим в АРС-Тур !!!

Генеральным директором там является некая Наталья Викторовна.
Адрес агенства: г. Москва, Дмитровский переулок, 9
Адрес сайта - http://www.arstour.ru/
Кстати, эта Наталья Викторовна, хотя и является Генеральным директором АРС-Тур,
так же является Генеральным директором некой фирмы "ООО Южный Ветер",
от имени которой и заключаются все договора. Но это уже другая песня и заниматься
этим будут другие органы.
Касаемо меня, я лично на днях со своим адвокатом составил исковое заявление в суд
и постараюсь компенсировать свои материальные и моральные убытки.

Только вот не понятно, какое отношение имеет всё это к тур. агенству "АРС-Тур"?

Я во-первых хочу принести своу извинения Дензу за испорченный отдых и возникшие проблемы с АРС-туром,учредителем которой я являюсь.На бывшего ген.директора Кривозубову Наталью Викторону я сейчас сдала документы в ОБЭП,т.к. что творилось на фирме я ввиду своей занятости не могла контролировать.Виновата, но поверьте все посетители форума я попала ничуть не меньше чем все вы вместе взятые.Убедительно прошу у кого есть какая-либо информация по поводу мошенничесва на фирме написать на мой ящик murah@pisem.net. Ваша информация очень помогла бы следствию.Заранее благодарю.Ольга

это кто еще совок???