Отзывы о турфирмах
Вернуться ко всем темам

анекс тур обманывает туристов

Гость
25 май 2008 18:54 Ссылка
Я 2месяца назад оплатил тур в Турцию в отель Клуб Зигана, номер вилла. За 4 дня до поездки мне позвонили из турфирмы и сказали, что виллу мне отказывает отель, а в стандартный номер если я захочу, то я должен доплатить по нынешним ценам ещё 100%, хотя я оплатил всё и есть подтверждение, туроператор Анекс тур. Если бы я знал, я бы за эти два месяца нашёл другой тур, а за три дня… Как наказать такой беспредел? И мне кажется, что убытки должен нести туроператор.
АНЕКС ТУР куда смотрят ваши топ менеджеры?
Ответить
Vasiliy P. Gaikin
7731 сообщение
Тверь 25 май 2008 20:24 Ссылка
если у вас есть все документы (подтверждающие ваши слова) то подавайте "в суд", но для начала отдайте "под роспись" письменное заявление с требованием обеспечить вам оплаченый ранее отдых...
Ответить
Гость
25 май 2008 20:39 Ссылка
Vasiliy P. Gaikin : если у вас есть все документы (подтверждающие ваши слова) то подавайте "в суд", но для начала отдайте "под роспись" письменное заявление с требованием обеспечить вам оплаченый ранее отдых...
Я собирался подать на них в суд, и обратился в юр. фирму Персона грата, сказали , что если я и выиграю, то копейки, а письменно они не чего не дают, а дают номер телефона и имя менеджера
Ответить
Vasiliy P. Gaikin
7731 сообщение
Тверь 25 май 2008 20:43 Ссылка
если у вас нет желания "судиться" забирайте деньги и летите через другого ТО
Ответить
Гость
25 май 2008 20:45 Ссылка
Vasiliy P. Gaikin : если у вас нет желания "судиться" забирайте деньги и летите через другого ТО
Деньги вернули
Ответить
scooter
246 сообщений
Москва 27 май 2008 18:36 Ссылка
Для <В.В.>
Если Вам не лень , устройте "анексу" весёлую жизнь. Накатайте жалобы в максимально возможное кол-во проверяющих организаций. ОБэП , Налоговая , Налоговые менты , тем , кто у нас курирует турбизнес.
В жалобе укажите суть претензий , копии подтверждающих д-тов , требование провести комплексную проверку фин-хозяйственной деятельности и сообщить о результатах Вам.
Все заявы в 2-х экз. , с регистрацией.
Суть в том , что российский бизнес боится не судов а проверок. Кстати , они (органы) всегда рады подобным обращениям граждан , т.к. без этих обращений они могут проверять фирму не чаще чем 1 раз в 2 года. А по жалобам - хоть каждый день.
Единственное , дайте им понять , что ход проверок Вы будете держать на контроле.

Сам после общения с "анексом" хотел спустить на них всех собак , но...
1. Моя подруга - турагент , через которую всегда ездим , первая попадает под раздачу.
2. Может быть побочный эффект. На мою официальную з/п мне на Египет копить лет 5 не меньше. А могут и спросить : на какие шиши гуляете ?

Поэтому , если у Вас с этим всё в порядке - действуйте. Твари из "анекса" должны быть наказаны.
Ответить