Альвания тур обманывает

Заказывал в Альвании тур отдых на Новый год на Кипре. Заказывал заранее с октябре. И вот результат. Деньги получили, путевки не организовали, типа опоздали, возвращать отказывают, а то что мне предлагают взамен меня не устраивает. Как быть? Когда деньги вносили все было тип топ, а через месяц оказалось, что нет мест ни в одном из 5* отелей Кипра (апартаменты), а другое меня не устраивает

Уважаемые туристы, для более детального разбирательства по вопросам претензий к нащей компании просьба обращаться по телефонам: (495) ***********, а также свою жалобу и контактную информацию просьба отправить на электронный адрес: ***********@mail.ru
С уважением, директор Царева Ольга Викторовна

silver : для <Альваниятур>:
Рекомендую всё-таки зарегистрироваться и все контакты прописать в Профиле, поскольку ни телефон, ни адрес электронной почты долго здесь висеть не будут...

Посоветуйте, как в таких случаях поступают операторы и турфирмы? Опыта в этом нет, но "ложь" уже достала........ Мы уже неоднократно писади в администрацию с просьбой удаления негативной информации, но нам объяснили, что мы просто болезненно реагируем, про всех же пишут........-((( Напишите на адрес alvaniya@mail.ru

для <Альвания тур>:
Нужно просто зарегистрироваться и указать свои координаты. Они будут отображаться в личном профиле пользователя.

Так информация будет или нет ? Как и когда "кинули". Если, кого-то и правда "кинули", почему жалуемся тут, а не в суд. Много вопросов возникает.

Вопросов много. Но "Альвания тур" что-то не спешит с регистрацией на форуме.

моло того что Царёва Ольга кидает своих клиентов, она ещё занимает большие деньги у друзей и близких . и кидает их. И не смотрит ни на что, семейные не семейные богатые бедные ,всех под одну гребёнку.

Ветер!?

а можно списком кого знаете кинутых в разрезе
ФИО
должность
адрес места жительства
сумма зря отданных денег

Модератор можно Вас попросить списочек IP с которых глубокоуважаемая Ольга Викторовна выходила к нам на связь

Судя по тому, что сообщения в теме появляются не чаще раза в полгода, кинутых не так и много.
А если много, то где все они? Почему не составляют списки пострадавших, не идут в ОБЭП?