Отзывы о турфирмах
Альфа тревел.
Может он новым стал только для нас с мужем, но не смотря на прекрасный опыт путешествий в разные страны - мы все-таки попались.
В одном из крупных супермаркетов Спб нам вручили пластиковую крту и пригласили приехать в турфирму Альфа тревел за подарком. По телефону нас уверили, что расходы нам не предстоят, что мы просто прослушаем рекламную информацию. получим свой подарок и просто будем знать о существовании такой фирмы. Что же вышло на деле? После умелой обработки (когда один менеджер понял, что рыбка ускользает - позвали второго!) у нас на руках оказался договор по которому мы обязаны заплатить 50 тысяч за то, что нам будет гарантирована студия с бытовыми приборами на одном из курортов по выбору. Билеты и питание - за свой счет, но об этопм предупреждали, трансфер за свой счет - умолчали, точнее была обещана встреча индивидуального гида в аэропорту и он же якобы нас доствит в отель, ничего подобного, обычный автобус, а гид в отеле. Вместо подбора бюджетного рейса, как распевали эти краснобаи, на следующий же день предложили чартер, т.к. это дешевле, т.е. об индивидуальном подборе рейса речь не идет. Забронировать номер заранее не можем, т.к. это по их правилам только псле внесения полной стоимости. Забронировать дешевые билеты в бюджетной авиакомпании мы самостоятельно тоже не можем, пока не подтверждено бронирование. Вот и замкнулся круг. Все свелось к покупке билетов у них, а не факт, что они будут дешевы!
В чем же обещаная экономия??? Полтос за почти бронирование, по дестяке, в лучшем случае, за билеты, плюс за питание тыс 12 если в отеле, а на стороне - так и больше. Итого вырисовывается сумма в 82тысячи. Так за эти деньги и влюбой компании можно купить отдых на двоих, а то и дешевле и без лишних телодвижений. 
Расторгнуть договор и забрать предоплату в 20тыс не сможем без потерь: 20% от всей суммы, т.е. 10тыс мы им просто подарим! 
И самое шикарное вот что: Мы должны внести депозит в размере 500 евро при заезде, и нам его вернут в день отъезда, если мы ничего не сломаем в номере! 
На мой вопрос, не придется ли нам оплачивать из депозита покраску всей стены, если накануне отъезда горничная поцарапает ее шваброй - мне так и не ответили. А что уже говорить о дорогом телевизоре, который может сломаться как раз в день отъезда! 
Короче, кому нужны подробности - пишите, добавлю информацию. А пока наше решение - расторгнуть договор с потерей в 10тыс, воизбежание потерять 100! Отсудить - вряд ли удастся, слишком грамотно нас обработали на то, что бы все подписали. Будьте осторожны! Не бойтесь сказать нет слишком настойчивым менеджерам!
P.S. Отзывов о компании в тыре не нашла, а на сайте самой компании за 2010 год отзыв один, который, похоже, сами и написали!
В одном из крупных супермаркетов Спб нам вручили пластиковую крту и пригласили приехать в турфирму Альфа тревел за подарком. По телефону нас уверили, что расходы нам не предстоят, что мы просто прослушаем рекламную информацию. получим свой подарок и просто будем знать о существовании такой фирмы. Что же вышло на деле? После умелой обработки (когда один менеджер понял, что рыбка ускользает - позвали второго!) у нас на руках оказался договор по которому мы обязаны заплатить 50 тысяч за то, что нам будет гарантирована студия с бытовыми приборами на одном из курортов по выбору. Билеты и питание - за свой счет, но об этопм предупреждали, трансфер за свой счет - умолчали, точнее была обещана встреча индивидуального гида в аэропорту и он же якобы нас доствит в отель, ничего подобного, обычный автобус, а гид в отеле. Вместо подбора бюджетного рейса, как распевали эти краснобаи, на следующий же день предложили чартер, т.к. это дешевле, т.е. об индивидуальном подборе рейса речь не идет. Забронировать номер заранее не можем, т.к. это по их правилам только псле внесения полной стоимости. Забронировать дешевые билеты в бюджетной авиакомпании мы самостоятельно тоже не можем, пока не подтверждено бронирование. Вот и замкнулся круг. Все свелось к покупке билетов у них, а не факт, что они будут дешевы!
В чем же обещаная экономия??? Полтос за почти бронирование, по дестяке, в лучшем случае, за билеты, плюс за питание тыс 12 если в отеле, а на стороне - так и больше. Итого вырисовывается сумма в 82тысячи. Так за эти деньги и влюбой компании можно купить отдых на двоих, а то и дешевле и без лишних телодвижений. Расторгнуть договор и забрать предоплату в 20тыс не сможем без потерь: 20% от всей суммы, т.е. 10тыс мы им просто подарим! И самое шикарное вот что: Мы должны внести депозит в размере 500 евро при заезде, и нам его вернут в день отъезда, если мы ничего не сломаем в номере! На мой вопрос, не придется ли нам оплачивать из депозита покраску всей стены, если накануне отъезда горничная поцарапает ее шваброй - мне так и не ответили. А что уже говорить о дорогом телевизоре, который может сломаться как раз в день отъезда! Короче, кому нужны подробности - пишите, добавлю информацию. А пока наше решение - расторгнуть договор с потерей в 10тыс, воизбежание потерять 100! Отсудить - вряд ли удастся, слишком грамотно нас обработали на то, что бы все подписали. Будьте осторожны! Не бойтесь сказать нет слишком настойчивым менеджерам!
P.S. Отзывов о компании в тыре не нашла, а на сайте самой компании за 2010 год отзыв один, который, похоже, сами и написали!
1
2
то что вы здесь описываете указывает на то, что вы просто не умеете искать нужную информацию в интернете.ЧеловекЯ :Вы текст-то внимательно прочли? Не о языке речь, а о том, что у нас вместо сайта гостиницы открываются турагентства, если не занть тчный адрес в интернете, который естессс-на вводится на английском в адресную строку или иным способом. Тогда как на какой-нибудь иностранной станице набрав в поисковике название отеля - открывается-таки его сайт и можно сделать прямое бронирование. Разумеется, надо знать язык той страны, на чей портал ты лезешь.
часть туристических ресурсов "рунета" в описании гостиниц указывают и фактический адрес гостиницы и доменное имя официального сайта.
просто нужно потратить немного своего времени и все сразу найдется (погуглите и все получится).
З.Ы. меня очень часто просят сообщить адрес сайта где я ВСЕ бронирую
и очень обижаются когда я начинаю рассказывать о десятках посещенных ресурсов и проделанной работе по изучению предложений - видимо думают что не хочу раскрывать "тайну хлебного места".
Давайте не будем сходить с ума.ЧеловекЯ :И мошенники зря время не теряли. Если раньше просто менеджер пытался воздействовать, то теперь гипнотизереов приглашают, иначе люди не ведутся. Вот и попали мы.
Поначалу мне показалось, что Вам можно попытаться что-то объяснить. Но после бреда про гипнотизёров, всё стало ясно. Ваши попытки в очередной раз передложить с больной головы на здоровую выглядят смешно и жалко. Спустя десять дней после Вашего первого сообщения Вы вдруг вспомнили про каких-то неведомых гипнотизеров, которых пригласила турфирма, чтобы Вас одурачить! Самим то не смешно?
И уже объясните, в конце концов, в чём заключается МОШЕННИЧЕСТВО.
ИМХО, честные и порядочные люди вполне могут быть дураками. А если эти люди в своё время "кололи втюхивальщиков, как орехи", то откуда взяться такой наивности и доверчивости, чтоб подписать договор не читая?ЧеловекЯ :Дураки? - Нет, просто честные порядочные люди, которые рассчитывают на честное отношение к себе, потому и попали. Внимательно читать? - наша невнимательость факт их обмана не исключает, он все равно есть, раз на словах рассказывают одно, а потом подсовывают договор с совершенно другими условиями.
И вообще, расскажите уже, наконец, чётко и понятно, что Вам РАССКАЗЫВАЛИ НА СЛОВАХ, а какие условия ПОДСУНУЛИ при подписании договора. Какой принципиальный обман не даёт Вам возможность съездить отдохнуть?
Договор не является турпродуктом. Это понятно. Покупка права пользования апартаментом - тоже не является турпродуктом. Аренда апартамента, равно как и гостиничного номера - тоже не является турпродуктом. Достаточно прочитать первую страницу Федерального Закона "Об основах туристской деятельности в РФ", чтобы понять, что это действительно так.ЧеловекЯ :Да еще что придумали: говорят - договор не является турпродуктом, а лишь покупкой права пользоваться апартаментами! Вот только права свободно выбрать эти апартаменты они нас и лишили. И ни одни апартаменты так и не показали.
Но я никак не могу понять, каким образом ВАС ЛИШИЛИ ПРАВА свободно выбирать апартаменты? Разве при заключении договора Вам обещали свободный выбор из десятков тысяч гостиниц по всему миру? Уверен, что нет. С Вами наверняка обсуждался отдых в конкретных странах, в конкретных курортах. Тогда какого "свободного выбора" Вас лишили?
И каким образом Вам должны были ПОКАЗАТЬ апартаменты?
ЗЫ: Вы бы лучше не позорились. А то пишете какую-то ерунду, которую, судя по всему, на ходу выдумываете. Видно, что Вас переполняют эмоции... Вы уверены, что попали в лапы мошенников-гипнотизёров. Но объяснить толком Вы ничего не можете.
Аналогичная чему???валерий1961 :добрый день. у меня практически аналогичная ситуация.
А что мешает поехать отдыхать?валерий1961 :есть ли смысл все это начинать?
1
2