Альфа тревел.

Может он новым стал только для нас с мужем, но не смотря на прекрасный опыт путешествий в разные страны - мы все-таки попались.
В одном из крупных супермаркетов Спб нам вручили пластиковую крту и пригласили приехать в турфирму Альфа тревел за подарком. По телефону нас уверили, что расходы нам не предстоят, что мы просто прослушаем рекламную информацию. получим свой подарок и просто будем знать о существовании такой фирмы. Что же вышло на деле? После умелой обработки (когда один менеджер понял, что рыбка ускользает - позвали второго!) у нас на руках оказался договор по которому мы обязаны заплатить 50 тысяч за то, что нам будет гарантирована студия с бытовыми приборами на одном из курортов по выбору. Билеты и питание - за свой счет, но об этопм предупреждали, трансфер за свой счет - умолчали, точнее была обещана встреча индивидуального гида в аэропорту и он же якобы нас доствит в отель, ничего подобного, обычный автобус, а гид в отеле. Вместо подбора бюджетного рейса, как распевали эти краснобаи, на следующий же день предложили чартер, т.к. это дешевле, т.е. об индивидуальном подборе рейса речь не идет. Забронировать номер заранее не можем, т.к. это по их правилам только псле внесения полной стоимости. Забронировать дешевые билеты в бюджетной авиакомпании мы самостоятельно тоже не можем, пока не подтверждено бронирование. Вот и замкнулся круг. Все свелось к покупке билетов у них, а не факт, что они будут дешевы! :( В чем же обещаная экономия??? Полтос за почти бронирование, по дестяке, в лучшем случае, за билеты, плюс за питание тыс 12 если в отеле, а на стороне - так и больше. Итого вырисовывается сумма в 82тысячи. Так за эти деньги и влюбой компании можно купить отдых на двоих, а то и дешевле и без лишних телодвижений. ??? Расторгнуть договор и забрать предоплату в 20тыс не сможем без потерь: 20% от всей суммы, т.е. 10тыс мы им просто подарим! :D И самое шикарное вот что: Мы должны внести депозит в размере 500 евро при заезде, и нам его вернут в день отъезда, если мы ничего не сломаем в номере! :!: На мой вопрос, не придется ли нам оплачивать из депозита покраску всей стены, если накануне отъезда горничная поцарапает ее шваброй - мне так и не ответили. А что уже говорить о дорогом телевизоре, который может сломаться как раз в день отъезда! :mrgreen:
Короче, кому нужны подробности - пишите, добавлю информацию. А пока наше решение - расторгнуть договор с потерей в 10тыс, воизбежание потерять 100! Отсудить - вряд ли удастся, слишком грамотно нас обработали на то, что бы все подписали. Будьте осторожны! Не бойтесь сказать нет слишком настойчивым менеджерам!
P.S. Отзывов о компании в тыре не нашла, а на сайте самой компании за 2010 год отзыв один, который, похоже, сами и написали!
Обман-то в чем? Вашу подпись на договоре подделали?
Действительно, а в чем обман? 50 тыс - это за одну поездку? И на сколько недель? Даже если на 2 недели- так думать надо прежде, чем подписывать такой договор. Это не обман, а простой развод на денежку. Хотя 50 тыс за флай бай- такого я еще не встречал. На самом деле- это уже черезчут, тем более за Т0.
ДА ! Красиво! Вот во всех темах говорим, говорим и все бестолку. Сперва думайте, потом подписывайте. Вы же подписали без принуждения--сами во всем и виноваты. А то прям циганский гипноз получается O_o . Ничего не помним, ничего не знали. Деньги отдали, подписи поставили. Как --сами не знаем. Во всем менеджер виноват. Берегитесь настойчивых менеджеров :!: . Ну прям залезли в Ваш карман и вынули кровные. Или как бывает--пошла бабушка, как во сне :shock: в сберкассу, сняла деньги и отдала их мошенникам. Нечего было прельщаться дешевыми подарками. Во всем виновата наша же жадность и любовь к халяве o_o . Себя и вините.
Altedo :Обман-то в чем? Вашу подпись на договоре подделали?
Обман в том, что имеет место утаивание всей информации полностью, а именно, как только мы попытались изучить договро подробно нас умело отвлекали, недавали сосредоточиться на важных пунктах, короче говоря психологические маневры и давление. Вот как только это все начинается - надо вставать и уходить с любых переговоров. Что я обычно и делала. А тут, не понимаю, куда нас понесло.
1.Предложили внести деньги в рассрочку, но не сообщили, что невозможно бронирование номера до полной выплаты по договору (не за турпоездку, а за ПРАВО ПОЛЬЗОВАНИЯ КУРОРТНОЙ ЖИЛПЛОЩАДЬЮ) то есть ои даже не резервируют для нас места, несмотря на предоплату в 40%.
2.Предложили золотую карту с логотипом системы coutdown, но не сообщили, что срок действия ее только 12 месяцев, и что получим ее опять-таки только после полного рассчета. Интересно, дата на ней будет стоять на момент заключения договора или на день выдачи? :lol: Вычитай полгода!
3.Предложили поиск дешевых авиаресов бюджетных компаний, а по звонку на другой день прозвучало слово чартер
4.Красиво распевали о том, что мы сами сможем находить билеты и только сообщать им о дате вылета, чтобы совместить заезд, на деле вышло, что пока не внесем полную стоимость по договору и не забронируем, соответственно, отель билеты мы пиробрести не можем. Соответственно мы их сможем купить когда они подорожают. чем ближе к отъезду - тем выше цена.
5.Индивидуальный гид не встретит нас в аэропорту и не привезет на своей машине, как нам обещали, а будет ждать нас в отеле, куда привезет нас автобус за свой счет.
Ну и прочее.
А мы никого кроме себя и не виним. Просто предостерегаем других. Некоторые о себе думают: "Ах какой я стреляный воробей! Уж я-то не попался бы!" И даже радутся, что кому-то неповезло! Уверяю вас, что когда профессиональный вор вытряхнет все ваши карманы с милой улыбкой - вы еще долго будете продолжать улыбаться ему вслед.
Жаль, что Вы на форум пришли после ТОГО. Зашли бы раньше, посмотрели бы различные темы, почитали---ведь подобных случаев множество.


для ЧеловекЯ:
Да, жаль. Некогда было, работали, заняты... вот сегодня все и увидели: куча отзывов о лохотроне, суды... К стати, многие выиграли! Может и мы попробуем. Во всяком случае написать в газету я сегодня нашла время.
ЧеловекЯ :Обман в том, что имеет место утаивание всей информации полностью, а именно, как только мы попытались изучить договро подробно нас умело отвлекали, недавали сосредоточиться на важных пунктах, короче говоря психологические маневры и давление. Вот как только это все начинается - надо вставать и уходить с любых переговоров. Что я обычно и делала. А тут, не понимаю, куда нас понесло...
Как понимаю, всё, что Вас не устраивает, прописано в договоре, который Вы и подписали.
Воздух сотрясать не имеет смысла, схема не нова. Жадность затмила разум - обычное дело. И предостерегать кого-то - бессмысленное занятие: если человек поведётся, он даже не вспомнит то, о чём знал и читал, включая классику:
- В Стране Дураков есть волшебное поле, - называется Поле Чудес... На этом поле выкопай ямку, скажи три раза: "Крекс, фекс, пекс", положи в ямку золотой, засыпь землей, сверху посыпь солью, полей хорошенько и иди спать. Наутро из ямки вырастет небольшое деревце, на нем вместо листьев будут висеть золотые монеты...
Так что в теме можно смело менять "новый" на "старый".
К сожалению, опять пустопорожние крики по поводу неожиданного укуса со стороны жареного петуха.

Давайте не будем возводить ситуацию в абсолют, говоря, что кому-то не дали внимательно ознакомиться с договором. Всегда есть возможность взять распечатку типового договора и в спокойной обстановке изучить ее дома (либо проконсультироваться у юриста и т.п.). Проблема в том, что, ослепленные жаждой халявы, многие просто и не думают читать договор. Они склонны слышать лишь то, что хотят слышать, они не склонны искать и анализировать.

Не верите?
Ну так пусть топикстартер объяснит, почему создал эту тему вместо того, чтобы продолжить ранее начатое по Альфа Трэвел обсуждение.

Мое объяснение просто: все та же банальная лень. Лень искать, и одновременно непреодолимое желание высказаться. Желание выпустить пар. Желание высказать хоть кому-то свое "фе" (ведь в месте заключения договора не особенно-то повыступаешь, ибо "бачили очи шо куповалы"), желание помахать воображаемым томагавком с угрозами поснимать скальпы всем подряд от альфы до омеги. Ну не дойдет этот человек до суда. Не дойдет и до газеты (разве что до желтой). Даже правда ему не нужна, он уже все для себя окончательно решил. Просто выпустит пар - и успокоится.


Но тем не менее никакого обмана в описанной ситуации нет, как и отметили форумчане выше. Топикстартеру остается лишь понять это и быть более внимательным и осторожным впредь.
А что касается потраченных напрасно денег - жаль безусловно. Считайте это разновидностью платного образования "по бразильской системе".
Давайте не будем возводить ситуацию в абсолют, говоря, что кому-то не дали внимательно ознакомиться с договором. Всегда есть возможность взять распечатку типового договора и в спокойной обстановке изучить ее дома (либо проконсультироваться у юриста и т.п.). Проблема в том, что, ослепленные жаждой халявы, многие просто и не думают читать договор. Они склонны слышать лишь то, что хотят слышать, они не склонны искать и анализировать.

Да нет, не со всеми коммнетариями я могу согласиться. Договор я потребовала, и мы его частично успели прочесть, но обученные профессионалы вымогатели всячески стали нам мешать. Задавали вопросы, торопили, вмешивались в наш разговор и прочее. И не жадность тут и не халява проходят красной нитью. Нашей ошибкой было то, что мы вообще приняли приглашение прийти к ним в офис и согласились прослушать их информацию. Прослушивание превратилось в грузилово. А ведь покупать тур мы не собирались, и пришли в офис компании совершенно с другими целями. Задачей было просто получить информацию о турфирме и возможно воспользоваться услугами когда это понадобится, получить обещанный подарок за покупку на крупную сумму в гипермаркете, где нас и пригласили сюда. Отпуск нам "не грозит" физически до середины следующего лета, и мы ничего не собирались в данный момент покупать. Я настаиваю на том, что имело место вымогательство, которму мы подверглись.
Кричать в след похоронной процессии "таскать вам не перетаскать" - не слишком похвальное занятие. Я бы предложила тем, кто тоже пострадал от действий данной компании объединить усилия в удовлетворении наших попраных прав. Собственно, начала уже этим заниматься в серьез. Кое-что уже сделано, результаты сообщу, когда они будут. Но видимо отвечать тем, кто просто пришел посмеяться сюда над теми, кому и так плохо - пустое занятие.
Хочу лишь добавить, есть такое соображение: предложение получить подарок в гипермаркете за сделанные покупки видимо делали не всем, а только тем, кто расплачивался банковской картой. Это я вот к чему. Имея опыт заманивания людей разными способами в офис мошенники пришли к выводу, что наличкой на такие мероприятия давно никто не ходит. А вот обладатели пластиковых карт их имеют в кошельке для расчетов. Дело техники - выяснить, на какую сумму можно раскрутить клиента. Мы поняли это поздно. Будьте осторожны!
ЧеловекЯ : Я настаиваю на том, что имело место вымогательство, которму мы подверглись.
Статья 163. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового

Вам угрожали?
ЧеловекЯ :предложение получить подарок в гипермаркете за сделанные покупки видимо делали не всем, а только тем, кто расплачивался банковской картой
Мысль верная, только не на том основанная.
Обычно агенты подходят к тем людям, которые отвечают определенным параметрам. Учитывается возрастпотенциальных клиентов и их респектабельность.
На это есть ряд причин.
ЧеловекЯ :Может он новым стал только для нас с мужем...
Это факт. ;)
ЧеловекЯ :...у нас на руках оказался договор по которому мы обязаны заплатить 50 тысяч за то, что нам будет гарантирована студия с бытовыми приборами на одном из курортов по выбору...

Уточните предмет договора. Если за 50 тыс. рублей Вам предложили одну рекламную поездку - то это, конечно, дорого. Если это пакет из трёх недель - более или менее нормально.
ЧеловекЯ :...Билеты и питание - за свой счет, но об этопм предупреждали, трансфер за свой счет - умолчали, точнее была обещана встреча индивидуального гида в аэропорту и он же якобы нас доствит в отель, ничего подобного, обычный автобус, а гид в отеле.
В большинстве клубов трансфер предоставляется бесплатно. Во многих клубах туристов действительно встречает гид на автомобиле. Но, если в конкретный клуб в конкретный день заезда прилетает 10-15 семей, то нет ни малейшего смысла гнать в аэропорт столько машин и столько гидов. В этой ситуации приедет автобус от клуба. Если же приезжает одна-две семьи, то приедет гид.
Поэтому, не стоит так категорично заявлять, что "трансфер за свой счёт".
ЧеловекЯ :Вместо подбора бюджетного рейса, как распевали эти краснобаи, на следующий же день предложили чартер, т.к. это дешевле, т.е. об индивидуальном подборе рейса речь не идет.
.
А что лично Вы понимаете под БЮДЖЕТНЫМ РЕЙСОМ? Если рейсы авиакомпаний-дискаунтеров, то совсем не факт, что имеются прямые рейсы из Питера в нужный аэропорт. А из-за экономии 50 или даже 100 долларов, наверное не стоит тратить сутки не перелёт с посадками в промежуточных аэропортах. Кроме того, поскольку длительность проживания в клубных апартаментах обычно измеряется неделями, а не сутками, то заезды в клубы осуществляются по конкретным дням недели, согласованным с датами вылета прямых чартерных рейсов. А подобрать прямой рейс авиакомпании-дискаунтера в нужный день практически нереально. Чартерный рейс - это зачастую самый дешёвый и удобный вариант.
Исходя из изложенного, не очень понятно, почему для Вас так важна покупка билета именно на "бюджетный рейс"? ИМХО, чартерный рейс для Вашего семейного бюджета будет ничем не хуже.
ЧеловекЯ :Забронировать номер заранее не можем, т.к. это по их правилам только псле внесения полной стоимости. Забронировать дешевые билеты в бюджетной авиакомпании мы самостоятельно тоже не можем, пока не подтверждено бронирование. Вот и замкнулся круг.
Думаю, Вам никто не обещал, что Вы можете забронировать апартамент ДО внесения полной стоимости. Это, во-первых.
А, во-вторых, Вам никто не мешает внести полную стоимость и начать бронирование хоть за три месяца до планируемой даты поездки.
Кроме того, мне кажется, что отсутствие объективной информации Вы пытаетесь восполнить плодами своей фантазии.
Вам никто не мешает изучить вопрос с билетами. Узнать, какие авиакомпании летают по нужному маршруту и сколько стоит авиабилет. А потом Вы можете запросить стоимость билетов в турфирме и сравнить.
ЧеловекЯ :Все свелось к покупке билетов у них, а не факт, что они будут дешевы! :( В чем же обещаная экономия??? Полтос за почти бронирование, по дестяке, в лучшем случае, за билеты, плюс за питание тыс 12 если в отеле, а на стороне - так и больше. Итого вырисовывается сумма в 82тысячи. Так за эти деньги и влюбой компании можно купить отдых на двоих, а то и дешевле и без лишних телодвижений. ???

Во-первых, не факт, что билеты в турфирме будут дороги. Во-вторых, не понятно, сколько недель отдыха Вам предоставляют за 50 тысяч. А, в-третьих, отдых за 82 тысячи купить, конечно, можно, но вопрос в том, что это будет за отдых. Ведь, например, в Финляндию на два дня можно съездить на автобусе за 1,5 рублей. А на Канары в приличный отель на двоих на две недели за 82'000 съездить будет затруднительно.
Что и с чем Вы сравниваете?
ЧеловекЯ :И самое шикарное вот что: Мы должны внести депозит в размере 500 евро при заезде, и нам его вернут в день отъезда, если мы ничего не сломаем в номере! :!:
Это не самое шикарное. Это самое обычное. Просто Вы раньше с этим не сталкивались. А, может, сталкивались, но не обращали внимание. Страховой депозит берётся во многих приличных отелях. Но в большинстве случаев он просто блокируется на банковской или кредитной карточке при заселении. Вы можете заблокировать эту сумму на карточке или внести её на рецепшен наличными.
Ничего шокирующего в этом не вижу.
ЧеловекЯ :На мой вопрос, не придется ли нам оплачивать из депозита покраску всей стены, если накануне отъезда горничная поцарапает ее шваброй - мне так и не ответили. А что уже говорить о дорогом телевизоре, который может сломаться как раз в день отъезда! :mrgreen:

Вы на самом деле думаете, что зарубежные клубы промышляют такими хитростями? То есть сотрудники гостиницы специально ломают телевизоры и царапают стену, чтобы стрясти 500 евро с туристов? И они, судя по всему, должны каждую неделю красить стены? :D
Если бы бизнес заключался именно в этом, что в интернете Вы бы без труда нашли множество историй обманутых таким образом туристов. Но таких историй нет.
Неужели не понятно, что Вы едете в рекламную поездку, суть которой заключается в рекламе клубного отдыха? Вам хотят показать товар лицом и сагитировать на его покупку, а не обобрать за счёт поцарапанной стены.
ЧеловекЯ :Отпуск нам "не грозит" физически до середины следующего лета
Тогда почему Вы хотите начать бронирование именно сейчас, до оплаты полной суммы? :spy
Аlex :Я бы предложила тем, кто тоже пострадал от действий данной компании объединить усилия в удовлетворении наших попраных прав. Собственно, начала уже этим заниматься в серьез.
Я не понял, в чём заключается СТРАДАНИЕ.
Вы купили рекламную поездку, которой без проблем можете воспользоваться. Вы получите качественное проживание, услуги гида и т.д. Насколько эта поездка получится выгодной - надо посчитать. Это зависит от даты поездки, от направления, от конкретного отеля. В некоторых отелях экономия будет очевидной, в некоторых - цена будет обычной... В любом случае это не будет значительно дороже традиционной путёвки.
Так почему Вы хотите собирать под своими знамёнами каких-то пострадавших? С чем Вы намерены бороться?
ЧеловекЯ :предложение получить подарок в гипермаркете за сделанные покупки видимо делали не всем, а только тем, кто расплачивался банковской картой. Это я вот к чему. Имея опыт заманивания людей разными способами в офис мошенники пришли к выводу, что наличкой на такие мероприятия давно никто не ходит. А вот обладатели пластиковых карт их имеют в кошельке для расчетов.
Фантазии... Шпиономания... :)
Только не очень понятно, в чём заключается мошенничество.
Тему я переименовал, поскольку большинство участников ветки не понимают, в чём заключается обман.
При пользовании таймшером действительно бронируются недели. Рассказывая нам о турпродукте менеджеры говорили о номерах в отелях, а не о неделях. Прдажа таймшера на территории РФ Запрещена, т.к. не соответствует требованиям закона о туризме. Вот компания Альфа тревел и поработала над условиями договора так, чтобы завуалировать этот может быть и таймшер, даже не знаю как назвать. Скажете договор надобыло читать внимательно? А я и не спорю, моя невнимательность - это одно, а то, что туроператор рассказывает об дном, а в договоре подсовывает другое - это есть обман и мошенничество.
Возвращаемые депозиты за порчу имущетсва не берут нигде на курортах. Потому и такие цены в отелях, что в разумном виде учтен ремонт. И никакая это не обычная практика. Это бывает только при самостоятельном бронировании отеля, когда сообщаешь из другого города или страны необходимые для бронирования данные банкоской карты. Бронируются первые сутки, на карте замораживается сумма равная проживанию за один (первый) день и взимается она ТОЛЬКО если клиент не заехал в отель и не предупредил об этом в установленный срок (для этого ее и "морозят"). Ни на какие другие расходы эта сумма не может быть использована, тем более как штраф за порчу имущества. При своевременном заезде туриста она включается в рассчет за поживание и все. Не вводите пожалуйста в заблуждение. Депозит могут брать частные владельцы апартаментов, если я к ним приехала на проживание. Так в США мы внесли депозит в размере 100 долларов при аренде на 3 месяца жилалощади из двух спален и гостинной в центральном районе города (не задворки какие-нибудь). Но никаких не 500 евро за студию в трехзвездном отеле! Так же обман состоялся и в том, что обещали 5 звезд, оказалось, что отели не только не соответствуют, но и вообще не понятно, что это за жилье.
ЧеловекЯ :При пользовании таймшером действительно бронируются недели. Рассказывая нам о турпродукте менеджеры говорили о номерах в отелях, а не о неделях.
Купленный Вами отдых ни коим образом не является таймшером. Это просто рекламно-ознакомительные поездки.
Понятно, что не имеет ни малейшего смысла рекламировать клубный отдых, и организовывать пробные поездки, но при этом селить рекламных туристов в стандартные гостиничные номера обычных гостиниц. А в чём тогда реклама? И с чем в этой ситуации должны ознакомиться туриста? И какой смысл представителям турфирмы, расписывая Вам преимущества отдыха в клубных апартаментах, тем не менее, рассказывать о каком-то турпродукте с проживанием в гостиничных номерах???
Что-то не сходится... :spy
При этом, наверняка, в договоре фигурирует именно апартамент, а не гостиничный номер.
ЧеловекЯ :Прдажа таймшера на территории РФ Запрещена, т.к. не соответствует требованиям закона о туризме.
Знаете, в чём Ваша проблема? ИМХО, в том, что Вы даже не стараетесь вникнуть в ситуацию, а просто рыскаете по форумам, собираете бредовую информацию, которую принимаете за чистую монету, и даже не пытаетесь анализировать её.
Разумеется, продажа таймшера на территории РФ НЕ ЗАПРЕЩЕНА.
И вообще, с чего Вы решили, что продажа членства в клубе должна соответствовать Закону об основах туристской деятльности? В преамбуле указанного Закона чётко указано, какие взаимоотношения он регулирует. Но даже дураку ясно, что в связи с этим любые другие, не прописанные в этом Законе, взаимоотношения не становятся противозаконными и не подпадают под запрет.
Есть масса услуг, которые не предусмотрены никакими специальными Законами, но, тем не менее, успешно продаваемых. Например, услуги по приёму в члены клуба, или по организации вступления в какую-нибудь дисконтную программу, не регулируются никакими специальными законами, но при этом абсолютно ничему не противоречат.
ЧеловекЯ :Вот компания Альфа тревел и поработала над условиями договора так, чтобы завуалировать этот может быть и таймшер, даже не знаю как назвать.
Блин! Ну , не является рекламная поездка, или даже пакет рекламных поездок, таймшером. Неужели это не понятно??? :spy
Потратьте хотя бы десять минут на изучение вопроса.
ЧеловекЯ :туроператор рассказывает об дном, а в договоре подсовывает другое - это есть обман и мошенничество.
Туроператор рассказывает Вам о членстве в клубной системе отдыха, а по окончании рекламной встречи предлагает Вам разовую ознакомительную поездку в клубы это системы с тем, чтобы Вы могли посмотреть на эти клубы, отдохнуть в них и принять решение о том, подходит ли Вам такой отдых. Думаю, в договоре турфирма прописывает именно то, что предлагает.
ЧеловекЯ :Возвращаемые депозиты за порчу имущетсва не берут нигде на курортах. Потому и такие цены в отелях, что в разумном виде учтен ремонт. И никакая это не обычная практика. Это бывает только при самостоятельном бронировании отеля, когда сообщаешь из другого города или страны необходимые для бронирования данные банкоской карты. Бронируются первые сутки, на карте замораживается сумма равная проживанию за один (первый) день и взимается она ТОЛЬКО если клиент не заехал в отель и не предупредил об этом в установленный срок (для этого ее и "морозят"). Ни на какие другие расходы эта сумма не может быть использована, тем более как штраф за порчу имущества. При своевременном заезде туриста она включается в рассчет за поживание и все. Не вводите пожалуйста в заблуждение.
Тот факт, что Вы не сталкивались ранее с подобными депозитами, вовсе не означает, что их не существует.
С меня брали депозит наличными (250 евро), например, в отеле Kamp 5*, который считается лучшим отелем Хельсинки, и входящим в Top 100 Hotels Worldwide. Или, например, в отеле Scribe 4* в самом центре Парижа (300 евро). А на карточке бронировали депозиты во множестве европейских отелей. На памяти из последних Le Meridien Dom Hotel в самом центре Кёльна, Clarion Collection Hotel Neptun в Копенгагене, Hôtel Madeleine Palace в Париже, Crowne Plaza Hotel в Амстердаме, World Park Hotel Istanbul 5* в Стамбуле и др.
Наверное, во многих пляжных отелях Турции или Египта, работающих на all, депозит на карточке не блокируют, поскольку, типа всё включено. ;)
Возможно, существует множество отелей в Европе, которые при заселении не просят прокатать банковскую карту, полностью доверяют туристам и разрешают пользоваться, например, мини-баром под честное слово.
Возможно во многих европейских отелях среднего класса, приходя в спа-салон, нужно брать с собой деньги, чтобы тут же расплатиться за процедуры.
Но я останавливался в отелях, где необходимую страховую сумму просто блокируют на карте, а стоимость оказанных услуг снимают со счёта в день отъезда.
Для меня депозит - это самая обычная практика, для Вас, возможно, нет (хотя мне трудно представить, что Вы никогда в жизни ни в одном отеле не передавали рецепционисту свою банковскую карту ;)).
Но, в любом случае, это не значит, что кто-то кого-то вводит в заблуждение. :)

Соглашусь, что страховой депозит в клубе во время рекламной поездки больше, чем в иных пятизвездочных отелях. Это потому, что помимо страховой функции он ещё выполняет функцию неприкосновенного запаса, чтобы в случае, если к концу поездки туристы захотели приобрести членство в клубе, у них были деньги хотя бы не первый взнос.
Но, тем не менее, не вижу в депозите ничего шокирующего.
Хочу тоже добавить по поводу запрета продажи таймшера в России. Дело в том, что в России такой закон не принят (по моим данным он рассматривался несколько лет назад и заморожен). Поэтому работает принцип: "Что не запрещено, то разрешено". Действительно в большинстве западных стран такие законы существуют (во всяком случае дано определение таймшера или клубного отдыха и правила его продажи). Там четко сказано, что клубные недели можно продавать только на самом курорте, в противном случае будет нарушение. В Вашем случае продали ознакомительную поездку, что не противоречит ни западным законам ни Российским. Другое дело, что за ознакомительную поездку взяли деньги. Я лично считаю, что это не совсем честно, однако не противоречит правовым нормам.
Депозиты же берут во многих отелях, хотя бывает и наоборот. С меня не брали депозит в клубных отелях Эль Дюк на Тенерифе и Кала Пи на Майорке. Причин не знаю.
[quote][quote]В Вашем случае продали ознакомительную поездку, что не противоречит ни западным законам ни Российским. [/quote
Да нет, это не рекламную поездку продали, а якобы бронирование апартаментов, что не оказалось правдой. Возможно, я ввела всех в заблуждение словом "подарки". Подарки огласили: фотокамера, видеокамера, мобильный телефон, золотая скидочная карта. Все это было (на словах) у них при нашем входе в офис и чудесным образом закончилось после подписания догшовора. Вместо видеокамеры называли веб-камеру, якобы мы ослышались, фотоаппарат - пластмассовый пленочный одноразовый, телефоны закончились. :-D Да и фиг с ними, но от такого мелкого обмана как-то неприятно. И предлагали нам не неделю, а поездку в апартаменты для отдыха. При оплате полной стоимости (бронирования?) сразу предлагалась бОльшая скидка на проживание. Мы полную стоимость внести не могли, нам предложили рассрочку на 10 месяцев, как раз до наступления отпуска, но сотрудники ни словом не обмолвились, что пока мы не выплатим полную стоимость - ни золотой карты мы не получим, ни само бронирование номера невозможно. Пытаться найти путевку в другом турбюро за несколько дней до отъезда можно и без внесения предоплаты, раз за эту предоплату нам ничего не могут гарантировать, кроме свободных на тот момент апартаментов где-либо, только не в том конкретном месте, которое мы назвали. Соответственно, мы не можем забронировать и перелет, пока нет подтверждения бронирования. Это с одной стороны логично, но мы-то назвали месяц в который хотим поехать отдыхать, когда же бронировать апартаменты, если наша рассрочка платежа протянута до самого начала отпуска? И почему мы обязательно должны быть завязаны на их чартер? Не надо мне объяснять, что он дешевле. Может у нас свои планы на перелет, почему нас насильственно пытаются лишить свободного выбора?Условия договора таковы, что забирать назад предоплату нет смысла, почти всю ее придется потерять, тогда спрашивается: почему для нас не могут забронировать эти апартаменты или время отдыха или как там еще хотите, до внесения полной стоимости? За что же взята предоплата? - прсто втюхать то, что останется, или мы остаемся без отдыха, но можем перенисти поездку на следующий год! Замечательно! Предоплату внеси сейчас, а отдохнешь через 2 года! А пригласить друзей составить нам компанию бесплатно по золотой карте которую мы еще и не видели оказывается можно! Ведь компания же знает, что она у нас как бы есть! :lol: Короче фигня какая-то и развод на деньги.
Сам по себе таймшер- неплохая идея, и я подозреваю, что как раз это нам и хотели предложить икусно завуалировав. Вот из-за таких деятелей от туризма люди и не могут обменять свои недели по тайм-шеру.
Как понимаю, всё, что Вас не устраивает, прописано в договоре, который Вы и подписали.
То, что мы подписали договор - не освобождает составителей от ответственности, если в нем прописаны условия противоречащие законодательству. А значит он может быть признан недействительным.
Я работаю в тур компании. Однажды слушая мои очередные разговоры с прилетевшими туристами, мой МЧ авторитетно заявил
"Никогда в жизне, ни за какие деньги, я не поеду отдыхать через какое то тур агенство. Неужели люди настолько неграмотны, что не могут сами себе организовать отдых"
Сама лично уже несколько лет езжу отдыхать без посредников. Причем наша компания не занимается организацией поездок, мы всего лишь местная принимающая компания, встречаемнаших туристов.
А когда сам себе организовываешь отдых даж как то приятно
Вот нас и поманили тем, что можно будет все самим организовать, а на деле - повязали по рукам и ногам, даже билет оказался под зависимостью. столько плохих отзывов об агентствах по разным причинам, что уже вообще ни к кому обращаться неохота. Почти любой отель можно забронировать самостоятельно. Единственно, лучше идти на иностранный сайт, если знаешь язык и-и-и-и куда хотите! . У нас при наборе названия отеля вылезают те же турбюро.
ЧеловекЯ :У нас при наборе названия отеля вылезают те же турбюро.
сейчас практически все отели можно бронировать на официальном сайте отеля, хотя, практика показывает, что бронирование на через сайты типа азиатравел всегда дешевле. Если не можете сами - пишите в ЛС - помогу
сейчас практически все отели можно бронировать на официальном сайте отеля
Да, это так. Просто для этого нужно знать этот официальный сайт. А когда кто-то посоветовал хороший отель и знаешь только его название, выбираешь его в поисковике - сайт дается не всегда. Когда я заметила такое дело - стала лазить на инострнанные сайты, там все путем!
ЧеловекЯ :... Просто для этого нужно знать этот официальный сайт. А когда кто-то посоветовал хороший отель и знаешь только его название, выбираешь его в поисковике - сайт дается не всегда. Когда я заметила такое дело - стала лазить на инострнанные сайты, там все путем!
то есть владельцы гостиниц виноваты в том что не делают свои сайты на русском языке?
жесть.
человечество устроено так, что во всех своих несчастьях принято винить кого угодно, но только не себя. Вы бы знали, сколько раз мой первый разговор с туристами начинается с жалобы "Вы что! здесь никто не говорит по-русски, а по англ не не говорим"
ЧеловекЯ :
Как понимаю, всё, что Вас не устраивает, прописано в договоре, который Вы и подписали.
То, что мы подписали договор - не освобождает составителей от ответственности, если в нем прописаны условия противоречащие законодательству. А значит он может быть признан недействительным.
Вы обнаружили противоречащие действующими законодательству условия в этом договоре?
Если да - поздравляю, можете пытаться расторгнуть договор как недействительный на этом основании.
Если нет - апчом тогда речь?
Вы опять сваливаете вину на составителей договора: всякую бяку написали, отвлекали, читать не давали, подписать велели, отказать не сумели.. Детский сад.
Вам втюхали то, что расходится с Вашими представлениями об организации отдыха, я сам противник этих схем, покупаю традиционные туры. Но явно об обмане или мошенничестве речи нет.