Узнать не найдены ли какие-нибудь из украденных в Риме документов

В январе посетили славный город Рим,где уличным ворам оставили свою сумку на память. В консульстве сказали, что документы находят пачками: воры вытаскивают деньги, телефоны, а сумки со всем содержимым выбрасывают.Дали свой телефон, посоветовали звонить через месяц, узнать не нашлось ли что-нибудь, приговаривая, что не понимают, почему никто свое добро не ищет. ХА! Пытаюсь прозвониться в консульство с февраля - постоянно занято. На мэйлы не отвечают. Может, кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как-то можно на этих засранцев выйти вообще? Помогите, плиз.