золотой век-это опасно

ездили в Египет с Золотым веком, принимающая сторона - Trevel Ways. Оплатили тур заранее, встречающий гид по русски не может,по английски - еле-еле, кое-как прошло расселение, живем четыре дня, вдруг нам предлагают съехать, говорят, что номер оплачен на четыре дня. Мы звоним принимающей стороне, обещают разобраться, затем уверяют,что все нормально, но из отеля упорно продолжают выселять, звоним опять, обещают приехать и пропадают вовсе, телефон выключают. Дальше мы звоним в Москву, в Золотой век, объясняем проблему,они внимательно слушают, обещают связаться с нами, все выяснить и тоже молчат, мы звоним опять, менеджер по Египту Пронина начала придумывать всякое: вас перепутали на рецепшен с поляками, затем ваши документы застряли в Каире и т.д.Врать она умеет. В это время фирма в течении четырех дней проплачивала по одному дню, а нам упорно врали,что вся проблема в сотрудниках службы рецепции и только на пятый день они соизволили проплатить весь срок полностью. Нам же весь этот срок звонили с рецепции и говорили, что этот день у вас по оплате последний. При этом отель не три звезды, а известный своей репутацией "Софитель". Так что Золотой век измудрился испортить нам отдых в таком сказочном месте.

Не врите пожалуйста

Ох боже... а мы завтра в лапы к ним летим. Что же делать!

Лететь.
Или есть варианты?

В общем, ЗВ - не опаснее птичьего гриппа!

А про птичий грипп протеворечивая информация идет Можете пояснить, что конкретно вы имели в виду? Жить с этой фирмой можно?

Безусловно!
Хотя, само собой, есть фирмы и получше... Но есть и гораздо хуже (здесь частенько их поминают разными словами) - и ничего, работают себе...

Спасибо, я так и предполагал. Мы брали тур по средненькой цене, так что если и сервис будет соответственно средненький, то все ок

Мдя... съездили мы с этим кхем... туроператором... безобразие полнейшее!!! Номер подсунули отвратный, гид на собрания и машины на экскурсии постоянно опаздывали, а если и не опаздывали, то только потому что нас подсовывали к другой фирме - представителю Невы (у которых все было организованно гораздо лучше). Причем оказалось, что мы заплатили за те же экскурсии куда больше, чем люди с Невы.

Да, и еще, не едьте в Princess Palace - отвратный отель: еда бедная и безвкусная, "все включено" имеет множество ограничений, пляж ужасный и короткий, персонал жутко вороватый и даже хамливый... все не перечислить...

В общем, большое "спасибо" ЗВ за испорченный отдых!

То есть сервис, как и ожидалось, средненький.
Ну, хорошо, что хоть отель проплатили полностью.