Отзывы о турфирмах
Золотой Пеликан - высасывают деньги и нервы!
Хочу рассказать про удивительный сервис турфирмы Золотой Пеликан.
Всё начиналось 2 месяца назад когда мы с женой решили получить загран. паспорта: она- чтобы поехать с сыном на Кипр, а я- чтобы просто был для командировок (ибо на данный момент его не было). Собрав все необходимые документы, мы принесли их в эту злощастную турфирму и заказали оформление паспортов сроком на 1 месяц. Про цены: они немного выше средних цен по Питеру (меня это не сильно расстраивало, т.к. их офис находится прямо напротив моего, и т.о. надеялся, что сэкономлю кучу времени). Обычно турфирмы возвращают документы (во всяком случае некоторые) в течение нескольких дней, но не в этой организации…
Нас мурыжили долго… Звонок: «надо пересняться на фото!» бросают трубку; я собираюсь уже уходить пораньше с работы чтобы успеть сфоткаться, но на всякий случай перезваниваю, представляюсь, а там: «А-а-а, это я не вам» бросают трубку. Майк Тайсон, я полагаю, лучше разбирается в турбизнесе и общается с клиентами, чем женщина, занимающаяся паспортами в этом Золотом Пеликане. Потом по причине «я не успеваю» паспорт моей жены не был сдан в ОВИР (за месяц!!!), а к концу срока оформления паспорта ей сказали: «Надо оплатить оформление по тарифу ‘срочное оформление’ и доплатить 8 500 руб.!» Всё, занавес… Через пару дней билет куплен, а жену шантажируют паспортом!!! Пришлось быстро-быстро забирать документы и обращаться в другую турфирму (Солнечный Парус – понравилось), где за реально меньшие деньги в срок сделали паспорт.
Прошло почти 2 месяца с того момента как я сдал свои документы туда же… Жена с сыном уже на Кипре, а мне вот недавно позвонили и сказали: «С вашим паспортом у нас сложности, забирайте документы» бросают трубку. Забрать документы тоже оказывается не просто, их просто не возвращают. Надеюсь, что хоть целиком вернут, потому что уже терялся и находился вкладыш о гражданстве моего сына. Уже договорился с другой турфирмой - всё устраивает и их и меня. Жду свои документы, надеюсь…
1001 раз говорено, что паспорта надо делать не в шарашкиных конторах!
[ 26 Май 2006: Сообщение отредактировано: Бригадир ]
Всё начиналось 2 месяца назад когда мы с женой решили получить загран. паспорта: она- чтобы поехать с сыном на Кипр, а я- чтобы просто был для командировок (ибо на данный момент его не было). Собрав все необходимые документы, мы принесли их в эту злощастную турфирму и заказали оформление паспортов сроком на 1 месяц. Про цены: они немного выше средних цен по Питеру (меня это не сильно расстраивало, т.к. их офис находится прямо напротив моего, и т.о. надеялся, что сэкономлю кучу времени). Обычно турфирмы возвращают документы (во всяком случае некоторые) в течение нескольких дней, но не в этой организации…
Нас мурыжили долго… Звонок: «надо пересняться на фото!» бросают трубку; я собираюсь уже уходить пораньше с работы чтобы успеть сфоткаться, но на всякий случай перезваниваю, представляюсь, а там: «А-а-а, это я не вам» бросают трубку. Майк Тайсон, я полагаю, лучше разбирается в турбизнесе и общается с клиентами, чем женщина, занимающаяся паспортами в этом Золотом Пеликане. Потом по причине «я не успеваю» паспорт моей жены не был сдан в ОВИР (за месяц!!!), а к концу срока оформления паспорта ей сказали: «Надо оплатить оформление по тарифу ‘срочное оформление’ и доплатить 8 500 руб.!» Всё, занавес… Через пару дней билет куплен, а жену шантажируют паспортом!!! Пришлось быстро-быстро забирать документы и обращаться в другую турфирму (Солнечный Парус – понравилось), где за реально меньшие деньги в срок сделали паспорт.
Прошло почти 2 месяца с того момента как я сдал свои документы туда же… Жена с сыном уже на Кипре, а мне вот недавно позвонили и сказали: «С вашим паспортом у нас сложности, забирайте документы» бросают трубку. Забрать документы тоже оказывается не просто, их просто не возвращают. Надеюсь, что хоть целиком вернут, потому что уже терялся и находился вкладыш о гражданстве моего сына. Уже договорился с другой турфирмой - всё устраивает и их и меня. Жду свои документы, надеюсь…
1001 раз говорено, что паспорта надо делать не в шарашкиных конторах!
[ 26 Май 2006: Сообщение отредактировано: Бригадир ]
Ну, уж, Бригадир! Золотой Пеликан, не шарашкина контора. Они с 99 года работают, и далеко не самая отстойная фирма Питера... Просто обычная лажа с паспортами, которая случается периодически во многих фирмах. Обидно, когда какие-то безмозглые девицы (это я про "паспортных" сотрудниц Пеликана) прилагают максимум усилий для того, что испортить имидж родной фирмы.
@lexander! Либо я что-то неправильно понял, либо Вы странно себя ведёте. Зачем сдавать свой паспорт туда, где были проблемы с паспортами Вашей жены и ребёнка???Всё, занавес… Через пару дней билет куплен, а жену шантажируют паспортом!!! Пришлось быстро-быстро забирать документы и обращаться в другую турфирму (Солнечный Парус – понравилось), где за реально меньшие деньги в срок сделали паспорт.
Прошло почти 2 месяца с того момента как я сдал свои документы туда же… Жена с сыном уже на Кипре, а мне вот недавно позвонили и сказали: «С вашим паспортом у нас сложности, забирайте документы» бросают трубку. Забрать документы тоже оказывается не просто, их просто не возвращают.