Вояж Сервис

Только что вернулись из путешествия по Венгрии-Австрии с компанией "Вояж Сервис". Могу сказать, что редко была так довольна путешествием. Во-первых, у них в Москве 3 офиса - на Баррикадной, Павелецкой и Пролетарке, это удобно, так как документы (особенно, если что-то забыл) можно довезти туда, где удобнее. Во-вторых, с момента встречи в аэропорту и практически до посадки в самолет на обратном пути мы постоянно были с сопровождением представителя фирмы. очень квалифицированные сотрудники, отвечают на буквально все вопросы. хороший выбор отельного размещения и , конечно, потрясающий гид-экскурсовод, который был с нами во время поездки!!! Вообщем, твердая пятерка компании "Вояж Сервис"!!!

cwelik : Во-первых, у них в Москве 3 офиса - на Баррикадной, Павелецкой и Пролетарке, это удобно,

Либо вы объясните, какие удобства ЛИЧНО ВАМ доставило наличие трех офисов, зачем вы посетили все три, какую роль это сыграло для организации вашей поездки и почему самым главным впечатлением от Австрии и Венгрии стало воспоминание о туркомпании - буду рад услышать. Не услышу - сочту текст исключительно рекламным, написанным скучающим менеджером в офисе и удалю.

Уважаемый Администратор!
Хоть и не обязана, однако, раз Вы так очевидно скучаете, что цепляетесь к каждому посту, то поясню Вам свой текст. 1. ЛИЧНО МНЕ показалось удобным наличие 3-х офисов, так как при необходимости быстро подъехать можно подъехать в расположенный ближе к настоящему местоположению (впрочем, это я писала, читайте внимательнее).2.роль в организации поездки - читайте предыдущий пункт. 3. потому как этот форум представляет собой отзывы не об Австрии и Венгрии, а о туркомпаниях. Поэтому я указала, что компания "Вояж Сервис" предоставила мне приятный отдых в вышеуказанных странах. Если у Вас остались еще каки-нибудь недопонимания, или Вам по-прежнему скучно, пишите, разъясню что-нибудь еще.

для cwelik:
Во-первых, Вам следует немного поменять тон.
А, во-вторых, поверьте, мы здесь столько повидали рекламных постов вроде Вашего, что уже можем на глазок отличить отзыв НОРМАЛЬНОГО ТУРИСТА, от отзыва, сочинённого сотрудником турфирмы.

Наша семья в мае 2009 тоже ездила с этой фирмой в Венгрию и Австрию. Очень довольны абсолютно всем - организацией поездки, тем, что была возможность выбрать отель, интересными экскурсиями. Спасибо фирме Вояж-Сервис!

Да, однозначно менеджер фирмы понаписал свое мнение о своей же фирмочке. я вот, например,до бронирования тура попытался прояснить для себя интересующие вопросы на сайте Вояж сервиса... однако, вместо ответов на мои вопросы, их попросту дважды удаляли с сайта указанной компании. После первого удаления вопроса, я подумал, что может у них сбой какой на сайте был... типа что-то восстановили из архивной базы, а вопросик мой не попал... поэтому, решил задать вопрос еще раз, причем оба раза вопрос задавался не анонимно, а с указанием всех необходимых данных... бесполезно - снова удалили. в моих глазах они сразу же упали за такое неуважительное отношение к обычному туристу. ну я по этой причине сделал свой выбор в пользу другого оператора по Венгрии. элементарное неуважение к туристу - показатель, на который следует обращать внимание, как мне кажется. или я не прав?

Андрей (Ульяновск) : я вот, например,до бронирования тура попытался прояснить для себя интересующие вопросы на сайте Вояж сервиса... однако, вместо ответов на мои вопросы, их попросту дважды удаляли с сайта указанной компании.

А что за вопросы были, если не секрет? Чего это они вдруг решили удалить Ваши вопросы?

Андрей (Ульяновск) : элементарное неуважение к туристу - показатель, на который следует обращать внимание, как мне кажется. или я не прав?

Полностью согласен.
Нормальные ТА и ТО даже на неадекватный негатив стараются отвечать, дабы поддержать свое реноме.

silver : А что за вопросы были, если не секрет? Чего это они вдруг решили удалить Ваши вопросы?

Вопросы касались возможности получения документов непосредственно в аэропорту Шереметьево-2 за 2-3 часа до отправления рейса, т.к. исходя из их договора с агенствами следует, что "5.6. Получение АГЕНТОМ сопроводительных документов осуществляется в офисах ПРИНЦИПАЛА не позднее 12 часов до времени начала путешествия. ПРИНЦИПАЛ вправе осуществить выдачууказанных документов в пункте начала маршрута не позднее 2,5 часов до времени начала путешествия."
Вот эту фразу "ВПРАВЕ" я и хотел уточнить... т.к. агенство, через которое я оформляю обычно туры не доставляет документы к нам в город, то для меня было важно получить документы именно в аэропорту от представителя оператора.
Мне не понятно, чем этот вопрос не понравился Вояж-сервису, и вместо ожидаемого мною ответа, мой вопрос упорно дважды удаляли с их сайта, там остались только хвалебные оды в адрес Вояж-сервиса. Ну написали бы, ДА МЫ ВЫДАЕМ ДОКУМЕНТЫ В АЭРОПОРТУ, или НЕТ, НЕ ВЫДАЕМ.... И всё... меня бы это удовлетворило... И что такого подлежащего модерации было в моем вопросе для меня так и осталось загадкой...

Кстати, когда я через сайт Капитал-тура год назад задавал вопрос, мне ответили и по электронной почте на адрес, да еще и перезвонили на мобильный и очень как-то по-доброму (с желанием уважить) давали ответы на мои вопросы. Хотя Капитал-тур многие не жалуют... но это в качестве сравнения - из личного опыта. вот это было проявление уважения к туристу, насколько я понимаю. мне было приятно, в итоге через Капитал я ездил уже трижды, но это так, к слову

Андрей (Ульяновск) : И что такого подлежащего модерации было в моем вопросе для меня так и осталось загадкой...

Действительно, загадка.