ужасы о фирме Натали турс!!!!

Забронировали тур в Испанию от фирмы "Натали турс" в отель "GRAN BALI". Тур бронировали заранее, очень быстро получили подтверждение от оператора. Но в отель этот нас не заселили!!! при прилете мы узнали, что мест в нашем отеле нет! Испанский партнер потребовал доплту 517 евро за то, чтоб заселиться в наш отель. Никому не советую работать с этой фирмрй! раньше много плохого читала про этого опретора, но думала, что это происки врагов, не врилось, что такая серьезная контора может такими вещами заниматься! Никогда больше не обращусь в эту кампанию. Кому нужны подтверждения звоните ************ , вышлю официальное письмо от натали в отказе о помощи переселить туристов в забронированный и оплаченный отель! как выяснилось, это нормальная ситуация для Натали турс и такие ситации с заселением происходят постоянно!

Видимо Вам не повезло. А у меня остались только приятные впечатления от поездки в Испанию от Натали. А вот в августе с Пакгруп в Италию ездили, это что-то! Сначала утеря документов, затем бесконечное хамство, ни каких извинений.... С ними точно не стоит связываться.

цитата

ужасы о фирме Натали турс!!!!

То, что не заселили - это, конечно, отвратительно. Надеюсь, Вы всё-таки решили вопрос, и отдохнули нормально. Разумеется, надо подавать без промедления писать претензию, с требованием возместить материальный и моральный ущерб, а в случае неудовлетворения претензии подавать заявление в суд.

Но я не понял, где обещанные "УЖАСЫ" о фирме Натали? Где насилие? Где расчленёнка?
Вы абсолютно правы в том, что такие ситуации происходят постоянно. Особенно в августе. Особенно в какой-нибудь Турции или Египте. При этом происходят они не только у Натали, но и у многих других известных операторов.
Хотя, с другой стороны, для Испании это не самая типичная ситуация.

Пишите претензии. И удачи в суде.