Туртранс-вояж! Внимательно выбирайте гида!

Я ездила с фирмой туртранс-вояж в тур Париж+Амстердам. К фирме претензий нет. Что обещано, то и сделано. Водители, автобус, отели - претензий нет. Но вот гид! Ее зовут Кузнецова Ирина. Очень непрофессиональный гид! С ней Вы не попробуете национальную кухню, потому что "это дорого и вы туда не пойдете". С ней Вы не купите сувиниров, потому что "я этого не покупаю и не знаю где они находятся". Экскурсии спланированы непонятно как. Например, уехать из Амстердама в 20.00, когда даже школьники еще гуляют. На алмазную фабрику было выделено 40 минут. Ирина постоянно опаздыввала. Например, говорила, что встречаемся у автобуса в 8.00., сама приходила в 8.15. и т.д.. На границе из-за неорганизованности не удалось получить возврата НДС (от 20 до 80 евро).В общем, будьте внимательны ! Я с Кузнецовой Ириной ехать больше не хочу!!!
Tani77 : С ней Вы не попробуете национальную кухню, потому что "это дорого и вы туда не пойдете
Свободное время выделялось в посещаемых городах? Думаю, что да. Почему нельзя было попробовать самостоятельно? Ирина после дегустации в автобус бы не пустила? :D
Tani77 : С ней Вы не купите сувиниров, потому что "я этого не покупаю и не знаю где они находятся
В местах скопления туристов сувениры продаются повсеместно. В любой стране и в любом городе. Несерьезно.
Tani77 : Экскурсии спланированы непонятно как. Например, уехать из Амстердама в 20.00, когда даже школьники еще гуляют
Перед поездкой Вам выдавали программу тура? Уверен, что да. В ней было написано другое время отправления из столицы Нидерландов?
Tani77 : На границе из-за неорганизованности не удалось получить возврата НДС (от 20 до 80 евро)
Из-за чьей неорганизованности?
Так работать, как работает вышеупомянутый экскурсовод, конечно же, нельзя. Нельзя туристам говорить подобные вещи и делать такие запреты. Нельзя опаздывать. Но и выдвигать такие претензии, которые выдвигаете Вы, нельзя тоже.
Tani77 : Я ездила с фирмой туртранс-вояж в тур Париж+Амстердам. К фирме претензий нет. Что обещано, то и сделано. Водители, автобус, отели - претензий нет. Но вот гид! Ее зовут Кузнецова Ирина. Очень непрофессиональный гид! С ней Вы не попробуете национальную кухню, потому что "это дорого и вы туда не пойдете". С ней Вы не купите сувиниров, потому что "я этого не покупаю и не знаю где они находятся". Экскурсии спланированы непонятно как. Например, уехать из Амстердама в 20.00, когда даже школьники еще гуляют. На алмазную фабрику было выделено 40 минут. Ирина постоянно опаздыввала. Например, говорила, что встречаемся у автобуса в 8.00., сама приходила в 8.15. и т.д.. На границе из-за неорганизованности не удалось получить возврата НДС (от 20 до 80 евро).В общем, будьте внимательны ! Я с Кузнецовой Ириной ехать больше не хочу!!!

Tani77, что вы ересь несёте? В августе приехал с тура 2б, отдохнул великолепно. На лице все еще улыбка в 32 зуба :D . Путешествую не первый раз и со 100%-й уверенностью могу сказать, что Туртранс с выбором гида не ошибся. Более того Туртранс должен схватиться за Ирину Кузнецову мёртвой хваткой и никуда неотпускать. Гиды такого уровня- это одна из основных составляющих успеха Туртранса в конкурентной борьбе на рынке туристических услуг. И это не моё субъективное мнение, со мной согласится весь наш автобус. Я ни разу не опоздал, но к автобусу подходил позже Гида. Все доступно объяснила, разжевала, показала, для некоторых повторила. В итоге я попробовал все что захотел и приехал домой с полным рюкзаком сувениров. Переезды пролетели незаметно, т.к. Ирина заваливала нас информацией, весь блокнот исписал.
Очень хотел бы попасть в группу к Ирине еще раз.