Отзывы о турфирмах
Турфирма работает без договора и чека. ЭТо как?
НАзывать фирму не буду, так ка кне я ездила в тур, а моя подруга. (Но по просьбе администрации. есил это обязательное условие топика - нахову). Поход на байдарках, но ей не понравилось, причем мне бы не просто не понравилось, я бы активно жаловалась: НЕ было спас.жилетов, не было аптечки, часть денег на еду инструктора пустили на пиво 
. Были и другие сложности.
Она написала отзыв на сайте фирмы и перечислила факты. В ответ получила предложение помедитировать, а не трепать всем нервы.
НО там были и моменты. когда фирма понесла убытки - собака покусала человека и кровью был испачкан спальник.
Я, такая наивная, предложила в типовой договор внести пункт об ответственности за порчу имущества, и вот что получается - нет договоров, нет чеков.
Кстати, еще одна дама из тогопохода попыталась пожаловаться. так ей отказали на том основании, тчо нет договора - нет услуги!
ДАльше цитаты, дискуссия на тему- "а как вы себе представляете договор, если турист из другого города."
Robinsvet:
Чисто технически типовой договор подписывается так - вы по электронной почте присылаете оригинал, его подписывают и факсом отправляют назад. Оригинал отдается при встрече.
Насчет пряников всесто печенья - не надо передергивать, достаточно написать - к чаю печенье. конфеты,, пряники и т.д. из ассотимента. Главное, чтобы они были.
А насчет суда и т.д. - как Вы без договора и кассового чека перед налоговой отчитываетесь и действительно как не согласным на Вас пожаловаться?
Комментарий владельца: Блин! Какой теоретический бред! Пока что ситуация обстоит с точностью до наоборот, т.е. привлечь турфирму к ответственности турист может элементарно, и для этого не нужен ни кассовый чек, ни даже дотошный Договор. Спросите как? Не расскажу. А вот заставить вас постирать спальник или починить каркас палатки, на которую турист шлепнулся по пьяной лавочке - дело совершенно юридически бесперспективное, даже если мы сто договоров с вами подпишем. Спросите почему? Тоже не буду объяснять. Если интересно, проконсультируйтесь у любого юриста. Я же изначально Вам сказал, что ВСЕ ЭТО МЫ УЖЕ ПРОХОДИЛИ ЛЕТ 20 НАЗАД. Ну почему все считают себя крупными специалистами в области медицины, педагогики, психологии и ТУРИЗМА. Я же не учу людей строить космические корабли или вести уроки в школе, хотя тоже имею техническое образование и квалификацию педагога высшей категории.
****************
НА самом деле вопрос практический - я еду на 10 дней в поход на байдерке - БЕЗ ДОГОВОРА, И без вообще любой бумажки.
В походе у них один товарищ ногу пропорол (когда и выяснилось, что нет аптечки); Собаки подрались, а я бы не хотела идти в поход с теми, у кого собаки; фирма не видит смысла гасить костер - трава обгорит и сама потухнет.
Одна из туристок, напомню, отдать жалобу не смогла. И вообще меня это очнеь смутило все.
ТОлько не надо рекомендаций типа - ну, не ходите в поход с этой фирмой. НО как обезапасить себя в принципе?
. Были и другие сложности. Она написала отзыв на сайте фирмы и перечислила факты. В ответ получила предложение помедитировать, а не трепать всем нервы.
НО там были и моменты. когда фирма понесла убытки - собака покусала человека и кровью был испачкан спальник.
Я, такая наивная, предложила в типовой договор внести пункт об ответственности за порчу имущества, и вот что получается - нет договоров, нет чеков.
Кстати, еще одна дама из тогопохода попыталась пожаловаться. так ей отказали на том основании, тчо нет договора - нет услуги!
ДАльше цитаты, дискуссия на тему- "а как вы себе представляете договор, если турист из другого города."
Robinsvet:
Чисто технически типовой договор подписывается так - вы по электронной почте присылаете оригинал, его подписывают и факсом отправляют назад. Оригинал отдается при встрече.
Насчет пряников всесто печенья - не надо передергивать, достаточно написать - к чаю печенье. конфеты,, пряники и т.д. из ассотимента. Главное, чтобы они были.
А насчет суда и т.д. - как Вы без договора и кассового чека перед налоговой отчитываетесь и действительно как не согласным на Вас пожаловаться?
Комментарий владельца: Блин! Какой теоретический бред! Пока что ситуация обстоит с точностью до наоборот, т.е. привлечь турфирму к ответственности турист может элементарно, и для этого не нужен ни кассовый чек, ни даже дотошный Договор. Спросите как? Не расскажу. А вот заставить вас постирать спальник или починить каркас палатки, на которую турист шлепнулся по пьяной лавочке - дело совершенно юридически бесперспективное, даже если мы сто договоров с вами подпишем. Спросите почему? Тоже не буду объяснять. Если интересно, проконсультируйтесь у любого юриста. Я же изначально Вам сказал, что ВСЕ ЭТО МЫ УЖЕ ПРОХОДИЛИ ЛЕТ 20 НАЗАД. Ну почему все считают себя крупными специалистами в области медицины, педагогики, психологии и ТУРИЗМА. Я же не учу людей строить космические корабли или вести уроки в школе, хотя тоже имею техническое образование и квалификацию педагога высшей категории.
****************
НА самом деле вопрос практический - я еду на 10 дней в поход на байдерке - БЕЗ ДОГОВОРА, И без вообще любой бумажки.
В походе у них один товарищ ногу пропорол (когда и выяснилось, что нет аптечки); Собаки подрались, а я бы не хотела идти в поход с теми, у кого собаки; фирма не видит смысла гасить костер - трава обгорит и сама потухнет.
Одна из туристок, напомню, отдать жалобу не смогла. И вообще меня это очнеь смутило все.
ТОлько не надо рекомендаций типа - ну, не ходите в поход с этой фирмой. НО как обезапасить себя в принципе?
Просто быть внимательнее. Особенно по пьяни.Robinsvet : НО как обезапасить себя в принципе?
А вот аптечка в походе - это серьезно. Лучше на всякий случай собрать свою небольшую.
Ну дык, а как в походе без пива? Водка без пива - деньги на ветерRobinsvet : часть денег на еду инструктора пустили на пиво
Буду занудой.
1. А разве турфирма в принципе может работать без договора и чеков? Или это только в провинции?
2. ТУристы не пили , видимо поэтому и возникло расхождение во вкусах -они после дня на байдерке хотели булки. масла, печенья и сахар к чаю! ДА и общая кормежка просила разнообразия.
3.Меня еще интересует ответ директора фирмы. ТО есть когда я от питерского туклуба на "Яркое " ехала - и путевка тебе,и чеки, и маршрут нарисовали. ХОтя там вообще = я приехала, заняла домик и неделю прожила, а тут же поход. ТО есть они на месте не стоят, вода. лес - аптечки нет, жилеты на спокойную речку не положены.
** ПОнятно, что минимальная аптечка была у туристов, но тут вопрос уж в отношении вообще.
Если я тут (ОТзывы о турфирмах)не по делу пишу, то я могу и в форум безопасности переместиться, но мне в принципе не нравиться позиция фирмы.
Согласна, то, что он написал - это после долгой переписки, причем я сделела в этой переписке замечания и по поводу фирмы, и по поводу туристов.
НО из песни слов не выкинешь - Он именно так ответил.
И точно знаю, что у туристки не приняли жалобу (она не уточнила, какие именно организациит или инстанции). ссылаясь именно на отсутсвие путевки или договора.
1. А разве турфирма в принципе может работать без договора и чеков? Или это только в провинции?
2. ТУристы не пили , видимо поэтому и возникло расхождение во вкусах -они после дня на байдерке хотели булки. масла, печенья и сахар к чаю! ДА и общая кормежка просила разнообразия.
3.Меня еще интересует ответ директора фирмы. ТО есть когда я от питерского туклуба на "Яркое " ехала - и путевка тебе,и чеки, и маршрут нарисовали. ХОтя там вообще = я приехала, заняла домик и неделю прожила, а тут же поход. ТО есть они на месте не стоят, вода. лес - аптечки нет, жилеты на спокойную речку не положены.
** ПОнятно, что минимальная аптечка была у туристов, но тут вопрос уж в отношении вообще.
Если я тут (ОТзывы о турфирмах)не по делу пишу, то я могу и в форум
безопасности переместиться, но мне в принципе не нравиться позиция фирмы. Согласна, то, что он написал - это после долгой переписки, причем я сделела в этой переписке замечания и по поводу фирмы, и по поводу туристов.
НО из песни слов не выкинешь - Он именно так ответил.
И точно знаю, что у туристки не приняли жалобу (она не уточнила, какие именно организациит или инстанции). ссылаясь именно на отсутсвие путевки или договора.