турфирма Аэротрэвел (Санкт-Петербург)

Новый год с фирмой Аэротрэвел (Санкт-Петербург) на маршруте "Новогодняя Симфония" прошел не слишком весело. Гид Ольга Терина все время торопила, не давала оглядеться. В группе были ее знакомые, диктовавшие правила. Они требовали, чтобы в автобусе постоянно была включена музыка ("попса") или старые комедии. На обратном пути от этого шумового фона разболелась голова. Но просьбы убавить звук не помогали.
Мы постоянно собирались зарананее (за несколько часов) до нужного времени. Например, в Стокгольме сначала встреча была назначена на 16.00, затем - на 15.45 и, наконец, на 15.25. Приехав к парому, мы около часа просидели в автобусе на терминале.
На обратном пути группа просила подольше побыть в Хельсински, но нам сказали, что обязательно нужно заехать в рыбную коптильню. Мнения группы гид не спросила. В результате на коптильне, где были огромные очереди (и в магазин, и в туалет) мы потеряли около часа. Но гиды здесь имеют свой процент. Поэтому они и возят нас туда независимо от нашего желания. Поездка была очень сумбурной. Почти ничего не видели. То автобусу не встать, то времени мало.
Правда паром отличный и развлечений в новогоднюю ночь было много.
Не советую только плыть из Хельсинки в Стокгольм тем, кого сильно укачивает. В Балтийском море сильная качка. Лучше и спокойнее плыть из Турку. Это и дешевле.
Может быть нам не повезло с гидом, но уж очень много об этой фирме отрицательных отзывов в Сети.
Татьяна

Дмитрий8 : Допустим, что и в самом деле были любовники. А какое до этого дело туристам?

Ну, как же? А зависть? У туристов может возникнуть такая зависть к чужому счастью, что отдых покажется сорванным.

silver : Ну, как же? А зависть? У туристов может возникнуть такая зависть к чужому счастью, что отдых покажется сорванным.

А если бы любовники демонстративно бы не ели ничего на протяжении всего маршрута? От этого бы стало легче?

Дмитрий8 : А если бы любовники демонстративно бы не ели ничего на протяжении всего маршрута? От этого бы стало легче?

Тогда бы дама написала, что еще в автобусе были опасные для общества любовники, которые ничего не ели и смотрели на туристов голодными глазами)))))
На самом деле, мне даже легче как-то стало, тут любовниками недовольны, в другой теме дама хотела в дешевой клинике какого-то супер лечения (сразу вспоминаются наши совковые санатории, которые и сейчас продаются именно за маленькие деньги), еще тут темку заводили про душное купе...в котором тоже виновата была тур.фирма, кому-то грязные туалеты в аэропорту (пардон) испортили отдых, еще в одном случае один человек в очереди что-то не так расслышал или перевел и сообщил толпе что самолет летит с посадкой в Турции, что оказалось неправдой, но опять же вынудило топикастера очень грубо высказаться о сопровождающих, которые тут вообще были не при чем))))) Итого: не так уж плохо работают фирмы....как то уж очень мало претензий по существу....

На маршруте Хельсинки-Стокгольм-Турку-Хельсинки от Аэротрэвел 6 марта 2011г.Благодаря гиду Мелиховой Натальи на пароме по пути в Стокгольм,я остался без ужина.Она плохо обьяснила месторасположение ресторана на пароме.Найти её было нельзя потому,что она не сообщила группе номер своей каюты.

Jack D :...Она плохо обьяснила месторасположение ресторана на пароме...

как это?
вы схему парома не изучали что ли?

Jack D :Благодаря гиду Мелиховой Натальи на пароме по пути в Стокгольм,я остался без ужина.Она плохо обьяснила месторасположение ресторана на пароме...

Главное, чтобы путь к туалету хорошо объяснили. Остальное - мелочи.

Jack D :Благодаря гиду Мелиховой Натальи на пароме по пути в Стокгольм,я остался без ужина.Она плохо обьяснила месторасположение ресторана на пароме.

А своей головы у Вас нет на плечах?
Размещая на полном серьёзе подобные претензии, Вы расписываетесь в собственной беспомощности, если не глупости. Неужели без поводыря Вы на пароме самостоятельно ничего не могли найти? Вы не знали, что английское слово restaurant звучит почти так же, как и по-русски? ИМХО, за то время пока идёт ужин, можно обойти весь паром и заглянуть во все уголки. Тем более, что существует схема парома...

У меня в голове не укладывается, как может не хватить ума на поиск ресторана, но хватить на подобный отзыв в сети.

Три года тому назад я ездил с Мелеховой. Воспоминания самый приятные. Про мнимые трудности с поиском ресторана я молчу. Скажу вот что. У Натальи есть и финский, и шведский телефоны. Она их обязательно продиктовывает. Что мешало их записать?

Ездила от Аэротревел в поездку Ледники и фьорды Норвегии.
Супер-профессионально работают! Браво!

<Татьяна> :
На обратном пути группа просила подольше побыть в Хельсински, но нам сказали, что обязательно нужно заехать в рыбную коптильню. Мнения группы гид не спросила.

Заезд в рыбную коптильню прописан в программах всех туров по пути из Хельсинки в Петербург.
Кого не устраивает - может взять билеты на поезд до/из Хельсинки (вместо автобуса до Петербурга) и провести там сколько угодно времени (что мы и сделали). Посоветовали, кстати , в агенстве, за что им отдельное спасибо.

РТаня : Мы должны были встретиться с группой в Хельсинки (туда мы добирались самостоятельно на поезде), разумеется, оставили номера своих мобильных телефонов, но когда мы пришли к месту встречи на вокзал, выяснилось, что автобус еще далеко (естественно, нам никто не позвонил).

Полная чушь. Телефон гида напечатан в программе. По приезду в Хельсинки вы должны были позвонить гиду (знаю,что говорю, потому что мы тоже ехали через Хельсинки),а не он вам. Тур не индивидуальный, а групповой, в автобусе 40 человек! И начало тура в Петербурге. Тех, кто едет на поезде до Хельсинки, забирают на вокзале (и заодно группа меняет там валюту, там курс хороший). Задержка автобуса - явление нормальное в связи с прохождением таможни, мы тоже ждали , о чем нас гид предупредил сразу, как только мы ему позвонили, и сказал, где ждать группу и сколько ждать.

silver : И если "Доширак" в автобусе доставляет кому-то дискомфорт, то разумно поесть его в другом месте. С другой стороны, если весь автобус хочет кушать "Доширак", а один единственный турист не переносит его запаха, то этому одному туристу придётся терпеть.
Отправляясь в автобусный тур, нужно понимать всё это, и быть готовым поступиться в чём-то своим удобством и какими-то своими привычками. Нужно быть готовым идти на компромисс.

В общественном транспорте есть доширак нельзя. Точка.
В программе тура предусмотрены санитарные остановки и остановки на обед и перекус. Если кому-то хочется съэкономит честнозаработанные еврики на обеде, он может есть свой "доширак" в номере под подушкой (если "сокамерник" не будет против) или под кустом на стоянке автобуса , пока вся группа будет цивлизованно принимать пищу.

РТаня :
По словам туристов "этот момент" наступил в день отъезда - изменили время и место встречи, причем, место на достаточно дурацкое - в результате, они очень долго из Москвы по пробкам выбирались (конец недели перед трехдневными выходным в июне).

Тоже чушь. Аэротревел продает пакет от Петербурга. Билеты на поезд от Москвы - по желанию клиента (если хотите, можете сами покупать), но у Аэротревела проблем с этим нет.
Мне видится ситуация таким образом, что туристы, купив тур и решив приобрести билеты самостоятельно, в результате не смогли этого сделать, и Аэротревел, чтобы не срывать поездку, организовал трансфер на автобусе.
У этого ТО есть представительство в Москве, что-то слабо верится, что московские туристы не стали забирать свои документы до отъезда в Петербург (собирались ехать без паспорта, ага!) и узнали об отсутствии билетов по звонку за час до выезда. Бред!

Jack D :.Она плохо обьяснила месторасположение ресторана на пароме.Найти её было нельзя потому,что она не сообщила группе номер своей каюты.

ну да, если уж ресторан не смогли отыскать, то как бы вы искали ее каюту?