Турфирма 100 золотых дорог

Уважаемые туристы, хочу вас предостеречь от обращения в фирму "100 золотых дорог" в С.Петербурге.Абсолютно непрофессиональная Ольга Б. , которая нас протянула неделю обещаниями, что туром и гостиницами она занимается, а в итоге, сообщила, что ничего сделать не может, нет у нее никаких туров. И сообщите своим друзьям, что они оформят отпуск, неделю будут жить обещаниями, а потом уйдут с носом.
Ув. Татьяна Николаевна!
Во-первых, Приносим извинения за несостоявшийся тур.
Во-вторых, Вы выбрали самый экономичный перелет на эти даты и было сделано все возможное, чтобы совместить экскурсионную программу и отдых на море.Более того, в связи с тем, что в эти даты нельзя было организовать дополнительную экскурсию в Вифлеем( на кот. Вы настаивали) и обратный групповой трансфер из Эйлата, Вам предложили бесплатный внутренний перелет из Эйлата, от кот. вы отказались.Вам было предложено 3 альтернативные программы на выбор (с одной экскурсией в подарок)- от них вы тоже отказались(хотя мы предлагали поменять даты вылета, с сохранением стоимости авиабилетов).
В третьих- в связи с тем , что тур подбирался под авиаперелет у Вас в договоре указано "под запрос...". Вы этот договор прочитали и подписали, следовательно Вы были предупреждены о возможных трудностях.
Сожалеем, что не смогли помочь в организациии Вашего отпуска, хотя пытались сделать все возможное.Еще раз приносим свои извинения.

С уважением,
Топоркова Элеонора,
Ген.директор "Сто золотых дорог"
для 100dorog:
Браво!!!
+100
для 100dorog:
Оперативный и правильный ответ. :D
Да... прежде чем прессовать ТА надо было, конечно, вспомнить, чего хотелось, о чем просили...
Судя по нику gjleirf - этот монолог ни от кого, но направлен во вред репутации. Полагаю, что такой номер не прошел и не пройдет.
для 100dorog:
Благодарю за прекрасный ответ.
Однако обращаю внимание, что согласно правилам данного форума ник следует изменить.
(см. п.4)
?ubb=rules
для Аlex:
Точно! А мы то на радостях и не обратили внимания. :D
Думаю, что в данном случае сие вполне допустимо.