С ФЭНТАЗИ ТУР Новый год прошел МИМО нас!!!!!

В тур. агентстве ФЭНТАЗИ ТУР на Проспекте Мира (*****) нас ЖЕСТОКО ОБМАНУЛИ и испортили все новогодние праздники!
26 октября 2010 года мы (компания друзей, 8 человек) полностью оплатили в данном агентстве путевку в Прагу с 2 по 9 января. Сумма = 177.600 руб.
28 декабря 2010 года нам позвонила менеджер Евгения и сказала: «Извините, но ПО ВИНЕ НАШЕГО АГЕНТСТВА ВЫ НЕ ЛЕТИТЕ В ЧЕХИЮ». После этого следовала череда нервов и выяснения причин нашей «НЕ поездки в Чехию». Евгения твердила: «Извините, так получилось, у нас украли деньги в конце ноября, мы не смогли вам забронировать гостиницу и оформить визу». Ген.директор Фэнтази Тур (муж менеджера Евгении) – мягко говоря, «странный мужчина» - делал вид, что он ничего не понимает и был удивлен нашим возмущениям в адрес Фэнтази Тур.
Хотя всё это время с конца октября до 28 декабря Евгения уверяла нас, что номера в гостинице забронированы и вот-вот подаст все наши документы на визу. На самом деле документы на визу даже не подавалиь в посольство; они как лежали с октября, так мы их и забрали нетронутыми.Соответсвенно, бронь в гостинице г.Праги тоже они не делали и даже не отправляли заявку в гостиницу о наличии свободных номеров. НО ДЕНЬГИ-ТО ВЗЯЛИ У НАС!!!Евгения твердила, что предложить другой вариант и вернуть наши деньги она не может, поскольку "банк не даёт им кредит, а денег в фирме вообще нет".
В итоге деньги вернули 13 января, ни о какой выплате за моральной ущерб речи конечно не идёт, потому что денег лишних у этого тур. агенства нет!
Очень и очень обидно и неприятно!!!
ОБМАНУЛИ! Каникулы мы провели в Москве!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в это агентство! Точно такие предложения по отдыху вы сможете найти и у других тур. агентств!