Отзывы о турфирмах
Вернуться ко всем темам

"Русский экспресс", и "Vedi tourgrup" !!! - Опасно для здоровья

nn8259
1 сообщение
Нижний Новгород 23 июл 2007 08:25 Ссылка
Хочу оставить очень плохой отзыв о туроператорах.

Много раз мы с семьёй ездили в турпоездки. Такого безобразия небыло ни разу. Летели в Прагу . Отправляющий туроператор- "Русский экспресс", принимающий - Vedi tourgrup (контора, созданная в Чехии нашими гражданами).

Трижды переносили время вылета в Прагу. Перенесли место вылета. В итоге у нас пропали 4 билета Н.Новгород-Москва на поезд. Пришлось ехать в Москву на машине. Сутки не спали.

Представитель туроператора опоздал в аэропорт. Когда пошли на регистрацию- выяснилось , что часть билетов в нашей группе оформлена не правильно (туроператор перепутал номер рейса). Представитель туроператора- "Русский экспресс", который плохо говорил по-русски, не торопился решать проблему. Регистрировать нас отказались. Пришлось устраивать митинг в аэропорту - с огромным трудом пробились в самолёт.
Вместо обещанного "Боинга" это оказался старинный раздолбанный ТУ-154 "Дагестанских авиалиний".
Хуже самолёта я не видел.

В Праге жили 8 дней.

И опять началась эпопея с туроператором. Опять трижды переносили время вылета, опять пропали билеты на поезд...
Выселили из гостиницы, закончилась виза ...
Снова сутки не спали...

Никакой помощи или компенсации от туроператоров.
Такого не видели ни разу!

ВНИМАНИЕ: Не пользуйтесь услугами туроператоров "Русский экспресс", и "Vedi tourgrup" !!! - Опасно для здоровья.
Ответить
blazZe
175 сообщений
Москва 30 июл 2007 20:33 Ссылка
странно мне казалось, что русский экспресс работает с вип клиентами...хм.
Ответить
Дмитрий8
1090 сообщений
Санкт-Петербург 30 июл 2007 23:18 Ссылка
nn8259 : Трижды переносили время вылета в Прагу. Перенесли место вылета
nn8259 : Вместо обещанного "Боинга" это оказался старинный раздолбанный ТУ-154 "Дагестанских авиалиний".
nn8259 : И опять началась эпопея с туроператором. Опять трижды переносили время вылета, опять пропали
Т/ф не несет ответственности за действия авиакомпании. Это обязательно прописано в договоре, который вы подписывали с ней. И еще вопрос: туроператор переносил вылет?
nn8259 : Никакой помощи или компенсации от туроператоров
Не они проштрафились. Не так ли?
Ответить