Разводы Золотого Эдема!

1.Узнал от знакомых, посмотрел в Интернете, вроде нормальный сайт, но не сказано сколько лет на рынке и прочих "мелочей", что касается исполнения действия законов. И возникло сомнение в том плане, что ни одного отзыва нет в Интернете!
Информация с сайта!
1. скидка 2%. Вам достаточно принести нам распечатку этой страницы, чтобы получить скидку!* ;
2. при повторном обращении размер скидки увеличивается;
3. офис компании находится очень близко к метро На отдыхе может случиться все что угодно: Вам может понадобиться телефон соседнего отеля или продлить тур, узнать для родственников время Вашего возвращения или передать им привет. С нами Вы можете это сделать без проблем;
4. мы молодые и веселые - у нас приятно покупать! : ))
Всем гостям мы предлагаем чашечку кофе. Кофе не предлагают! Скидки да!2.Офис расположен достаточно удобно (недалеко от метро) и по интерьеру работают давно...
3. Персонал начал работать очень хорошо и с энтузиазмом. Менеджер Елена достаточно быстро мне позвонила после оставленной заявки на 1001.ру и предложила несколько вариантов отелей отдыха на Майорке. После нескольких дней общения и переписки (эл.почту не смотрят, только после звонка. Ссылаясь якобы плохо у них работает Интернет. Ещё раз подозрительно ). Было предложено очень замечательное предложение от которого я не смог отказаться и в субботу решили Заключить договор.
4.В субботу Елена рьяно начала оформлять договор и запрос на отель, но узнав , что я собираюсь внести всю оплату только в понедельник. Вдруг категорически отказалась оформлять. Ни какие просьбы не подействовали. Пришлось оставить жену в офисе с документами, а самому бежать за деньгами.
Когда принёс деньги, только после этого был оформлен договор, было сказано, что всё окей! Ни каких проблем и позвонят чтобы принесли все документы (сейчас не было справки с работы) и рассчитались до конца. С приятными ожиданиями мы с женой покинули офис "Золотого Эдема". Какого же было моё удивление, когда в понедельник мне позвонила Елена и сказала, что стоимость отеля в два раза дороже!!!! Я обалдел! Но разговорчивая Елена тут же обещала поискать другой отель в старой ценовой категории (хотя по договору должны предложить другой отель, но такой же категории). Потом был предложен отель, который я самого начала отвергал, и в ответ что я буду забирать деньги, как клиент я потерял всякий интерес для Елены. Уточнив у менеджера, что мне нужно взять с собой чтобы забрать деньги, утвердительно получил, кошелёк!
Но как оказалось, что я - наивный чукотский мальчик , верящий менеджеру, которая с её слов работает с Испанией уж 12 лет!!!! (Берите с собой все документы, что вам дали и паспорта, а то без паспорта они Вас уже не узнают!)
Сомневаться в компетентности Елены, мне не приходится. По этому полагаю - ЭТО БЫЛ ЧИСТЫЙ РАЗВОД! Для того чтобы впарить не популярный отель!
В офисе от меня постарались, по быстрей избавится и на заявление, что Вы меня кидаете! Получил – Мы ещё Вас не кинули, мы же вам деньги возвращаем! Спасибо, подумал я, надеясь услышать хоть какие-то извинения, если это была ошибка . Но Елена была очень занята, «обувкой» новых клиентов и я для неё уже умер… Хорошо, что ещё осталось время обратится в другие агентства….
Думаю, если получиться съездит, приеду расскажу. О другом турагентстве.

ПОзвольте поинтересоваться, о каком отеле шла речь. И какова была стоимость проживания. С помощью этой информации можно будет понять, ЧИСТЫЙ РАЗВОД это был или не очень чистый.

Wictor : Мы ещё Вас не кинули, мы же вам деньги возвращаем!

Вам менеджер так и сказал? Это дословная цитата?

Wictor : а то без паспорта они Вас уже не узнают!

Запоминать всех клиентов в лицо менеджеры не обязаны. А при возврате денег паспорт - обычно дело, чтобы четко Вас идентифицировать . И чтобы вернуть деньги именно тому, кому надо

Wictor : в старой ценовой категории (хотя по договору должны предложить другой отель, но такой же категории)

Так о какой категории идет речь? Об ценовой или уровне отеля?

"Мы Вас ещё не кинули, мы же Вам деньги возвращаем!" - это дословно из уст менеджера. ( по своей специальности у меня просто на это фантазии не хватит)

Речь шла об отеле Flamdoyan Carib стоимостью 839 Э!

Я не говорю что менеджеры обязаны помнить всех в лицо!
Хотелось просто человеческого отношения..., а не объект для вытряхивания денег.

Может я наивен, но хотелось бы понять.
Раз здесь есть профи, помогите, дайте ответ.

С одной стороны: С другой:
1.Клиент хочет съездить на Майорку
(двое 7н) Не дорого и хорошо! 1.Менеджер, которому нужно(вечная несовместимость) продать(это его работа и его деньги)

2.Клиент делитант 2.Менеджер с опытом работы 12 лет
по Испании.
3. Письмо с просьбой
сообщите стоимость отдыха в следующих отелях:

>> 1.Hawai Palma Nova 3.Менеджер предлагает по очень

>> 2.Comodo Playa **** привлекательной цене за 814 у.е

>> 3.Sol Antillas**** и с видом на море за 839 у.е

>> 4.Flambooyan/Carib**** Flambooyan/Carib**** на 2-х

>> 5.Sumba Вorneo****

>> 6.Hipotel Flamenco****

>> 7.Cоncоrd Ferrer***

>> 8.Fiesta hotel Don Tem***

>> 9.Fiesta hotel Club***

>> 10.Fiesta hotel Playa***

4. Клиент обсуждает отель 4.Менеджер всё подтверждает!!!
и стоимость 4 дня.
5.Клиент делает предоплату 5.Менеджер заключает договор!
в размере 50% от стоимости тура.
6.Менеджер через день звонит и
сообщает, что стоимость тура будет
в ДВА раза дороже!!!!
6. Клиент падает в «осадок»!

Вопрос что это?:
1.Развод
2.Невинная шутка менеджера
3.Некомпетентность менеджера
( с 12 летним опытом!)
4.Стиль работы менеджера

Было разбито на два столбца для наглядности, а получилась каша !!!
Вопрос модератору?

для :
Ну давайте мы под ваши экзерсисы движок форума перепишем... Еще пожелания будут?

Redaktor : для :
Ну давайте мы под ваши экзерсисы движок форума перепишем... Еще пожелания будут?

Если будет предварительный просмотр, то и переписывать ничего не надо...

А чем существующий не нравится? (правая иконка над окном сообщения)

Redaktor : А чем существующий не нравится? (правая иконка над окном сообщения)

Пытался поправить, не пускает!

для Wictor:
Может, браузер какой редкий? Тестировалось под Експлорер и Мозиллу.

: Вопрос ЧТО ЭТО?:
1.Развод
2.Невинная шутка менеджера
3.Некомпетентность менеджера
( с 12 летним опытом!)
4.Стиль работы менеджера

ЭТО Зопа