Поездка c Анекстуром в Турцию

В Турцию поехали второй раз, всей семьей. Первый был с Пегасом, и о нем остались только очень положительные впечатления, все было отлично, даже после окончания отлыха, узнав в пути о задержке рейса, нас с полдороги вернули в отель и накормили обедом.
В этот раз мы не стали придавать значения выбору туроператора, думая что все крупные операторы примерно одинаковы, и выбирали только отель (подходящий для отдыха с маленьким ребенком), но ошиблись.
Началось с мелочей. Еще в Домодедово, мы потратили полчаса на поиск человека из ANEXТUR. Cвоего постоянного места в аэропорту, как я понял, у них нет. Опаздав, представитель появился за чужой стойкой, и даже не повесил таблички. При получении билетов, на вопрос почему билетов на самолет по одному на каждого пассажира, он сказал, что в Москве дают билеты только в один конец и по прибытии обратные нужно получить у гидов (к счастью он ошибался, гид из отеля сказал что у него обратных билетов нет , билет был в оба конца, это мы поняли уже без него). От самолета до отеля, расстояние в 130 км, автобус преодолевал почти 4 часа, правда 15 минут мы потратили на то, чтобы подобрать пассажиров другого автобуса этой турфирмы, въехавшего в зад легковушке, стоящей на обочине.
Самое забавное, что случилось это как раз после слов гида, о том как безопасно ездить на автобусах Анекстура, и как они грамотно соблюдают правила движения и не превышают 80 км/ч. Последнее абсолютная правда, не обгонли нас только верблюды, автобусы других турфирм, не говоря про обычные автомобили, проносились мимо.
Разумеется гид заверил, что такое случилось впервые, но после посадки пострадавших, рассказы о своей компании прекратил и включил музыку.
Обещание анекстура организовать расселение, реализовалось следующим образом. Глубокой ночью нас сонных и уставших привезли в отель. Гид привел нас к ресепшену, отдал ваучер человеку за стойкой и тут же уехал. Сотрудник отеля по русски не понимал вообще, а по английски знал только те слова, которые хотел услышать.
На назначенную встречу в отеле обещанный гид, по имени Джан не явился. Его мы прождали целый час (поскольку нас предупредили, что встреча обязательна, иначе могут возникнуть проблемы с возвращением, а в нашем отеле никто из гидов постоянно не находится). Позже в отеле мы заметили другого гида Анекстура по имени Эльбрус, который как выяснелось все таки живет в этом отеле (в отличии от того гида к которому нас прикрепили). Он забрал у нас последний ваучер (у Пегаса он был нужен для обратного трансфера), под предлогом переписать данные и к вечеру вернуть, но ваучер так и не вернул, видимо, чтобы опомнившись мы не смогли потребовать переселения в другой номер или компенсации. На шумность в номерах этого корпуса он просто покачал головой, типа сам там живет и знает. Назначенный же изначально нам гид был не уловим. В отеле мы часто встречали людей, которые хотели свести с ним счеты по поводу тех или иных купленных у него экскурсий, но в лицо за 8 дней мы его так и не увидели. Найденный же нами гид Эльбрус, информацию об отеле не сообщал, а отвечал только на четко поставленые вопросы. Хотя вел он себя вежливо и корректно, единственное, что его действительно интересовало - это наше желание купить у него экскурсии.
Взяли эксурсию на яхте. Сели на автобус, думали сейчас гид начнет что-то рассказывать, как то развлекать, как это делали гиды Пегаса. Но ошиблись, гид Расул, оказался молчаливый, без знаков принадлежности к анекстуру (у них обычно оранжевая майка и бейджик). Он сказал, что поедем на яхте, яхта самая лучшая, будет весело, а дальше молчал всю дорогу. Яхта действительно была не хуже чем у других, и программа поездки достойная. Правда во время купания в море одну девушку отплывшую слишком далеко все же забыли, поскольку количество прыгнувших с корабля и возвратившхся на него никто не сверял. Ее забрала стоявшая рядом такая же туристическая яхта. Наши же проблемы возникли уже при возвращении. После окончания эксурсии, к сошедшим с яхты подошел один из гидов, и стал собирать людей со словами "Кто меня помнит, езжайте со мной." Запомнить человека, молча сидящего в автобусе к тебе спиной, довольно сложно. Слава богу, этот гид запомнил, что мы с ним не ехали. Он вез людей в другой отель. Вторым гидом была девушка, которая крикнула, "Все кто не с ним, идемте со мной". Мы пошли, отпахали метров 400 до автобуса, но всю дорогу нас мучала мысль о том, что с ней мы не ехали точно. И уже зайдя в автобус, все таки спросили, а едет ли она в наш отель, оказалось что нет, тогда такой ворпрос стали задавать и другие туристы. Оказалось, что с ней едет лишь половина оставшихся. Мы ринулись назад к первому гиду и вцепились в него мертвой хваткой. Тот начал интересоваться с кем мы приехали и по описанию предположил что наш гид, один из тех двух, которых по близости нет. Потом он кому-то позвонил и один из пропавших гидов нашелся, к сожалению не наш...
Нас же послали назад к яхте, искать своего гида там. Но далеко уходить от последних живых представителей Анекстура мы отказались, и правильно сделали, нас бы потеряли наверняка. Наконец нашего гида нашли. Он сообщил, что автобус заменили, а он был занят его поисками (видимо автобусы анекструа останавливаются в самых непредсказумых местах, а водители не умеют пользоваться телефоном), теперь же автобус его усилиями наконец-то нашелся. И гид повел нас обратно к яхте.
Затем, со словами, "Сейчас...", он неожиданно исчез. Перед нами прошли стройные ряды туристов Пегаса, им было достаточно запомнить номер автобуса, на котором они приехали и пройти за гидом, держащим табличку с номером над головой.
Через некотрое время, все автобусы Анекстура и других операторов уехали, а наш неуловимый и замаскированный гид так и не появлялся. К нам уже начали подходить немецкие туристы с вопросом, о том какие достопримечательности мы обнаружили в этом богом забытом районе пристани, но нам было нечего им ответить. Мы уже собиралсь брать такси, чтобы успеть в отель до темна, но тут в далеке показалсь потная серая майка нашего гида. Он издали махнул рукой, и мы опять пошли преодалевать по сорокоградусной жаре, те же самые 400 метров, что уже преодалели дважды. В итоге он отправил всех нас на обычном рейсовом автобусе, без кондиционера. Ни одного слова извинений мы не получили, при этом гид показывал всем своим видом, что он вообще сделал нам одолжение возвратив назад бесплатно. После этой поездки даже проживающий в отеле Эльбрус снял оранжевую рубашку Анекстура, хочется верить, что ему просто стало стыдно за свою принадлежность к этой компании. Еще через день мы уже не встретили никого из анекса, ни в майках, ни без них. Гиды покинули наш отель, наверное кто-то из отдыхающих с ними все таки расчитался за экскурсии .
Обратно ехали молча, все тот же гид Расул, был молчалив и спал почти всю дорогу, оперевшись головой о соседнее кресло. Остановились только у магазина для покупки сладостей и текстиля, гид раздал дисконтные карты и дал 15 минут на покупки, в магазине было что посмотреть, но большинство туристов либо остались в автобусе, либо вернулись еще до истечения этого срока, опасаясь быть оставленными. Ведь за время отдыха с Анексом туристы усвоили главную истину, с этой компанией расслабляться нельзя. И не зря, одного туриста все таки не досчиталсь. Не знаю, все ли клиенты Анекса добрались в тот день до аэропорта, Расул же решил что просто не посчитал ребенка.
По прибытии в аэропорт, гид попращался, пожелал мягкой посадки и первым покинул автобус. Как выяснилось, в отличии от того же Пегаса, Анекстур не сопровождает туристов до окончания регистрации на рейс. Даже вещи из автобуса мы выгружали сами.
Мы уже стояли в огромной очереди на регистрацию нашего задержанного рейса, когда увидели, как сопровождавшая пассажиров другого рейса девушка из Пегаса, добилась открытия для своих еще одной стойки и дождалась пока последний турист не пройдет в зону паспортного контроля. Было немного завидно и обидно, что мы так наивно не придали значения выбору туроператора.
Вот такой Анекстур получился...