пи энд пи букинг - кидалово, будьте внимательны!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пи энд пи букинг взяла денег за поездку на денс фестиваль "Juste Debout" , проходящий в Париже с 27.02.2008 по 04.03.2008 г. Все необходимые документы для получения визы были предоставлены в надлежащем количестве и в необходимый срок. Консульским отделом Посольства Франции в г. Москве было отказано в выездной визе. В связи с данным обстоятельством, на факс 06 марта 2008 года было отправлено заявление о возврате денежных средств за данную поездку, т.к. услуги по организации поездки не были получены.
До настоящего времени отстутстует информация о дате возврата полученного платежа, причем платеж перечислялся на физичское лицо: Борисову Дарью Игоревну, которая являтся исполнительным директором фирмы. Грубят по телефону и дене возвращать не собираются.

в суд

Полинчик : Консульским отделом Посольства Франции в г. Москве было отказано в выездной визе. В связи с данным обстоятельством, на факс 06 марта 2008 года было отправлено заявление о возврате денежных средств за данную поездку

Читайте договор. Условия аннуляции поездки, в том числе и в связи с отказом в выдаче въездных виз, там должны быть.
В подавляющем большинстве случаев, при отказе в визе, деньги за поездку вернуть невозможно. Авиабилеты уже куплены. Возможность возврата авиабилета и получения денег от авиакомпании зависит от того, по какому тарифу покупался билет, чартерный был рейс или регулярный. Но судя по тому, что Вы собирались на дэнс-фестиваль, вряд ли Вы покупали билеты с открытой датой вылета, платили полный тариф или за бизнес-класс. Скорее всего, Ваш билет не подлежал возврату.
Деньги, перечисленные принимающей стороне за Ваше проживание в гостинице, полностью вернуть невозможно. В лучшем случае гостиница удержит штраф за три дня. В худшем (в зависимости от условий договора между отелем и принимающей стороной) - вообще ничего не вернёт.
Консульский сбор, уплаченный в посольство - не возвращается, вне зависимости от результатов рассмотрения вопроса об открытии визы.
Единственное, что можно попытаться вернуть - мед.страховку. Но стоит ли бодаться.

Вы, судя по всему, полагаете, что именно турфирма виновата в отказе в открытии виз. Однако, после передачи в Консульство Ваших документов, турфирма не имеет ни малейшей возможности влиять на принятие консульским отделом решения. Вопрос открытия или не открытия визы целиком и полностью находится в ведении консула. Отказы периодически случаются. И в Вашем случае (поездка молодых людей на дэнс-фестиваль) вероятность отказа довольно высока.
В договоре наверняка написано, что турфирма не несёт ответственности за действия консульских служб.

Вы хотите, чтобы турфирма расплачивалась за действия Консульства... И требуете от турфирмы деньги, которые она уже потратила на исполнение договора. Вы не смогли воспользоваться оплаченными услугами в связи с тем, что КОНСУЛЬСТВО ОТКАЗАЛОСЬ ПУСТИТЬ ВАС ВО ФРАНЦИЮ. Но наказать за это Вы хотите именно турфирму.
ПОЧЕМУ?

Полинчик : платеж перечислялся на физичское лицо: Борисову Дарью Игоревну, которая являтся исполнительным директором фирмы.

Это единственная зацепка, с помощью которой можно поставить турфирму в позу. Но, ИМХО, это всё-таки несправедливо. Конечно, нужно ещё знать, с какой формулировкой перечислялся платёж. Если, например, через Western Union, то там коммерческие платежи на принимаются, а значит Вы просто оказали исполнительному директору материальную помощь.

ЗЫ: А вообще турфирме стоило предложить Вам страховку от невыезда. И проблем можно было бы избежать.

Далеко не все турфирмы рекомендуют страховку от невыезда, более того, если нет объективных причин, по которым могут не выдать визу, то на мой взгляд это лишняя трата денег. Главное если сомневаетесь в возможности получения визы, обязательно все нюансы обговорите с менеджером, а потом уже решайте имеет смысл покупать страховку от невыезда или нет.

luzvik : Далеко не все турфирмы рекомендуют страховку от невыезда, более того, если нет объективных причин, по которым могут не выдать визу, то на мой взгляд это лишняя трата денег. Главное если сомневаетесь в возможности получения визы, обязательно все нюансы обговорите с менеджером, а потом уже решайте имеет смысл покупать страховку от невыезда или нет.

не такие уж это бешенные тыщи за хороший сон. а то, что человек не осведомлен о вариантах страховки.....как говорится: незнание закона не освобождает от ответственности

luzvik : если нет объективных причин, по которым могут не выдать визу, то на мой взгляд это лишняя трата денег.

Не забывайте, что страховым случаем по подобным страховкам является не только отказ в визе, но и болезнь туриста или его близкого родственника. А вероятность болезни трудно оценить, исходя только из объективных причин.
Вот у меня один клиент упорно отказывался от страховки, полагая, что его просто хотят развести. И за два дня до вылета сломал руку. И, недолго думая, начал требовать, чтобы я ему вернул деньги за путёвку. Я напомнил ему, о страховке, от которой он сам отказался, и объяснил, что от меня он не получит ни копейки.
В итоге, он полетел на море с полностью загипсованной рукой, поскольку деньги терять было жалко.

luzvik : Главное если сомневаетесь в возможности получения визы, обязательно все нюансы обговорите с менеджером, а потом уже решайте имеет смысл покупать страховку от невыезда или нет.

Менеджер всегда заинтересован продать путёвку. И ему нет смысла пугать Вас. Проще продать путёвку и предложить страховку, чем объективно обрисовывать все риски.

Уважаемые туристы! Не первый раз поднимается такая злободневная тема!
При заключении договора с агенством, все читали договора, где четко черным по белому прописано все возможные варинаты развития событий. В том числе, вопрос о визовом сопровождении. Я не могу отвечать за данную компанию, но у нас четко прописано, что никакой ответственности не несем за решения консульства о постановке визы. ТОЛЬКО КОНСУЛЬСТВО ТОЙ ИЛИ ИНОЙ СТРАНЫ в праве решать достоин турист посещать страну или нет.
Если кто не в курсе, сообщаю, что при подаче документов в консульство ОБЯЗАТЕЛЬНО подается:
1. авиабилет
2. подтверждение об отеле
Причем то и другое должно быть оплачено!!!!
А в следующий раз внимательно читайте договор!!!
Удачи!!!

Странная информация. Я сам летат на этот фестиваль и все прошло нормуль. визу постаили, пришлось правда, топать самим на собеседование. а так все нормуль.

В свое время планировалась поездка школьников во Францию (ещё до Шенгена, когда доллар пёр в гору). Заплатили бабки, долго ждали, потом оказалось, что транзитную визу для проезда не дали. Вернули паспорта с французской визой и деньги, через месяц или позже. Вроде ничего не случилось, а вот впечатление, что бабки просто прокрутили. В банке.

: Уважаемые туристы! Не первый раз поднимается такая злободневная тема!
При заключении договора с агенством, все читали договора, где четко черным по белому прописано все возможные варинаты развития событий. В том числе, вопрос о визовом сопровождении. Я не могу отвечать за данную компанию, но у нас четко прописано, что никакой ответственности не несем за решения консульства о постановке визы. ТОЛЬКО КОНСУЛЬСТВО ТОЙ ИЛИ ИНОЙ СТРАНЫ в праве решать достоин турист посещать страну или нет.
Если кто не в курсе, сообщаю, что при подаче документов в консульство ОБЯЗАТЕЛЬНО подается:
1. авиабилет
2. подтверждение об отеле
Причем то и другое должно быть оплачено!!!!
А в следующий раз внимательно читайте договор!!!
Удачи!!!

Поправлю. Да, внимательно читайте договор и если видите, что турагенство "ни за что не несет ответственнности" и, в добавок, отказывается предоставить вам ту самую "страховку от невыезда" (по сравнению со стоимостью поездки это копейки), то ищите другое агентство!. В сад такие анентства. Кроме того, агенство не только должно ткнуть туристу этот договор, а, в силу того что действительно отказы в визе бывают, а наши граждане действительно наивны и считают что через турфирмы виза обеспечена, то этика турфирмы требует, что туриста надо еще и специально предупредить об этом, предложить страховку и тп. А "внимательно читайте договор" это конечно правильно, но если помимо этого агенство ничего не делает, то это неуважение к туристу и, в общем-то, недобросовестность.