ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!! - Оформление загран паспорта в фирме Феникс-ТК

Из личного опыта общения с турфирмой Феникс-ТК: деньги за оформление загранпаспорта я заплатил, полгода манагеры этой турфирмы тянули, кормили завтраками, в итоге сообщили, что МИД отказал мне ВДРУГ в выдаче загран паспорта и за НЕвыполненную услугу фирма Феникс-ТК ДЕНЬГИ ОБРАТНО НЕ ОТДАЕТ! Мидовский паспорт, в итоге, я оформил с помощью другой нормальной фирмы чуть позже!
Подумайте, прежде, чем обращаться в турфирму Феникс-ТК за оформлением заграничного паспорта, да и за другими услугами... Вас могут обмануть!!!

[ 30 Май 2006: Сообщение отредактировано: Ivan2006 ]

Ну... Это уже даже не интересно...
Вот Вы, Иван, могли бы сформулировать причину подобного поведения этих мерзопакостных сотрудников турфирмы Феникс-ТК? Попробуйте логично объяснить, зачем турфирме нужен подобный геморрой.
По всей видимости, Вы имеете виду, что "манагеры" никуда ничего не сдавали, просто сидели на попе ровно в течении полугода, "кормили Вас завтраками", а потом нагло заявили Вам, что "МИД ВДРУГ ОТКАЗАЛ". Но мне кажется, что это бред.

Да и вообще, сотрудники фирмы наверняка каким-либо образом объясняли Вам причины задержки. Вряд ли они в течение шести месяцев говорили вам: «Приходите завтра», а Вы спокойно воспринимали это. Наверняка Вы требовали ответов, и, скорее всего, какие-то ответы получали.
Может, Вы были ранее судимы, или, например, работали в закрытом предприятии и имели форму допуска. Может, согласования с Ваших прежних мест работы долго не приходили... Вариантов масса. Но все они не имеют прямого отношения к турфирме.

Но главное то, что фирма, получив от Вас документы, наверняка сразу отдала их в работу. Ведь нет ни малейшего смысла держать Ваши документы в офисе в течении полугода.
Вы бы, Иван, поинтересовались бы причинами отказа. В крайнем случае, сделали бы запрос в МИД. А уже потом, если вдруг выяснится, что виновата во всём турфирма, пишите о ней гадости сколько влезет.
А пока чётких доказательств вины турфирмы у Вас нет, ведите себя прилично.

Silver: >> А пока чётких доказательств вины турфирмы у Вас нет, ведите себя прилично.

У каждого в "меру своей субъективности" свои нормы приличия и я не вижу ничего в своих высказЫваниях не приличного.

Silver: >> Может, Вы были ранее судимы, или, например, работали в закрытом предприятии >> и имели форму допуска. Может, согласования с Ваших прежних мест работы долго не
>> приходили... Вариантов масса. Но все они не имеют прямого отношения к турфирме.

я же пишу, что получил все же от МИДа нормальный паспорт... значит никаких проблем, типа судимостей и т.п. нет, внимательный Ты человек

и второе, мне глубоко всёровно, как пытались выполнить свою работу манагеры фирмы Феникс-ТК(куда они там носили и что-чем объясняли), главное, что деньги за услугу взяли - услугу НЕ выполнили - деньги НЕ вернули - а это, прилично говоря, кидалово!

[ 31 Май 2006: Сообщение отредактировано: Ivan2006 ]

цитата

У каждого в "меру своей субъективности" свои нормы приличия и я не вижу ничего в своих высказЫваниях не приличного.

На мой взгляд, наприлично организовывать в сети антирекламу фирме, основываясь только на тех фактах, которые Вы изложили. Вообще, любая антиреклама в форумах - это как-то мелко, что ли...
цитата

я же пишу, что получил все же от МИДа нормальный паспорт... значит никаких проблем, типа судимостей и т.п. нет, внимательный Ты человек

Так в итоге, что Вам говорили в фирме "Феникс-ТК" в течении полугода? Не могли же они целых шесть месяцев просто ничего не объяснять! Наверняка, на что-то ссылались...
Кстати, а как они объяснили "Отказ МИДа"? И как они его продемонстрировали? Какие-то документы показали, или просто на словах объяснили?
И ещё вопросик... А как оформлялись Ваши взаимоотношения с Феникс-ТК? Был ли какой-то договор? Выдали ли они какие-нибудь квитанции? Если был и договор, и квитанции, то что Вам помешало обратится в МИД с запросом о причинах отказа? Если бы Вам дали ответ, что отказа не было, или, например, что документы вообще не поступали в МИД, то Вы бы без труда вернули все деньги, плюс проценты, плюс компенсацию морального вреда. И тогда все в единодушном порыве осудили бы действия мошенников.
А вообще, есть конторы, которые имеют настолько хорошие выходы на МИД, что могут сделать паспорт вопреки всему. За кругленькую сумму можно оформить паспорт человеку без прописки, без работы, без военного билета, БЕЗО ВСЕГО. И, вполне возможно, что у Феникса таких возможностей нет. А у той фирмы, в которую Вы потом обратились - есть.
Тот факт, что Вы всё-таки оформили паспорт не может не радовать. Но Вы так и не ответили, есть ли у Вас какие-либо сложности вроде судимости, работы в закрытом предприяти и т.п. Дело в том, что наличие судимости или форм допуска к секретным сведениям не означает автоматический отказ в паспорте. Но это может стать причиной задержек.
цитата

и второе, мне глубоко всёровно, как пытались выполнить свою работу манагеры фирмы Феникс-ТК(куда они там носили и что-чем объясняли), главное, что деньги за услугу взяли - услугу НЕ выполнили - деньги НЕ вернули - а это, прилично говоря, кидалово!

Вы же взрослый человек, и понимаете, что их услуга - это не оформление для Вас паспорта. Их услуга - подготовка и передача документов в МИД, и не более того. Любой нормальный человек, оформляющий паспорт с помощью турфирмы, осознаёт, что процесс оформления происходит не в кабинетах самой турфирмы, а в других инстанциях. Следовательно, для того, чтобы выяснить, выполнили ли свою работу менеджеры турфирмы, а также насколько доброкачественно они её выполнили, нужно выяснить, когда документы были переданы в МИД, в полном ли объёме, и надлежащим ли образом они были оформлены. Если всё было сделано правильно и в срок, то дальше всё зависело только от МИДа. И говорить о "кидалове" в данной ситуации некорректно.
Если же турфирма на самом деле где-то облажалась, по своей вине не смогла оформить паспорт, но при этом нагло отказывается вернуть деньги - то я целиком на Вашей стороне. И есть масса способов, с помощью которых можно без особых заморочек ощутимо наказать фирму за такое поведение.
Но для этого нужно быть уверенным в наличии вины. А я пока не могу понять, есть она или нет. И просто говорю об этом. Ничего личного.

Так в итоге, что Вам говорили в фирме "Феникс-ТК" в течении полугода? Не могли же они целых шесть месяцев просто ничего не объяснять! Наверняка, на что-то ссылались...
Кстати, а как они объяснили "Отказ МИДа"? И как они его продемонстрировали? Какие-то документы показали, или просто на словах объяснили?

по телефону сказали, что "МИД отказал, писменный отказ подготовим" причины отказа в Фениксе-ТК не называли. Я еще подождал два месяца оф. отказа и получил МИДовский паспорт посредством другой фирмы

цитата

Выдали ли они какие-нибудь квитанции? Если был и договор, и квитанции,

квитанция была без указания суммы, договора не было и если б был не писал бы в форуме, а действовал "официально"

цитата

Но Вы так и не ответили, есть ли у Вас какие-либо сложности вроде судимости, работы в закрытом предприяти и т.п

судимостей нет, допуск был и перестал действовать 10 лет назад, после чего сменил уже два загран-паспорта

цитата

Вы же взрослый человек, и понимаете, что их услуга - это не оформление для Вас паспорта. Их услуга - подготовка и передача документов в МИД, и не более того. Любой нормальный человек, оформляющий паспорт с помощью турфирмы, осознаёт, что процесс оформления происходит не в кабинетах самой турфирмы, а в других инстанциях. Следовательно, для того, чтобы выяснить, выполнили ли свою работу менеджеры турфирмы, а также насколько доброкачественно они её выполнили, нужно выяснить, когда документы были переданы в МИД, в полном ли объёме, и надлежащим ли образом они были оформлены. Если всё было сделано правильно и в срок, то дальше всё зависело только от МИДа. И говорить о "кидалове" в данной ситуации некорректно.

Уважаемый Silver, еслиб я имел свободное время эквивалентное времени, необходимого для выяснений качества работы фирмы названного в цитате, то лучше бы не связывался с фирмой, а сам напрямую подал бы документы в МИД или ОВИР.

И кто бы в вас В МИДЕ ваши докУменты принял, интересно??

Отчасти поддерживаю заявление Ивана, т.к. сама два года назад оказалась в похожей ситуации - из-за нехватки времени на ОВИР отдала документы на оформление МИДовского паспорта в фирму, найденную по объявлению. Договор мне никто не оформлял (честно сказать - так торопилась со сроками, что и в голову не пришло его требовать), дали только приходник без надписи за что ,собственно, оплата и если бы фирма оказалась недобросовестной, вполне можно было остаться и без паспорта и без денег. Поэтому больше я не рискую оформлять паспорта и визы без тура через агентства. Согласна, что не всякая антиреклама в форумах правдива. Но когда тебя кинули, а сделать ты ничего не можешь, кроме как рассказать об этом на публике - вполне человеческая реакция.

цитата

Договор мне никто не оформлял (честно сказать - так торопилась со сроками, что и в голову не пришло его требовать), дали только приходник без надписи за что ,собственно, оплата и если бы фирма оказалась недобросовестной, вполне можно было остаться и без паспорта и без денег

Если на приходнике была подпись сотрудника и круглая печать фирмы, (а не модный нынче штамп "Оплачено" ), то фирму можно было бы при необходимости наругать с помощью правоохранительных органов. Достаточно было бы написать заявление в ОБЭП, или в Управление по борьбе с налоговыми преступлениями УВД. Думаю, что фирма отдала бы деньги во избжание неприятностей. Опыт есть.
цитата

по телефону сказали, что "МИД отказал, писменный отказ подготовим" причины отказа в Фениксе-ТК не называли. Я еще подождал два месяца оф. отказа и получил МИДовский паспорт посредством другой фирмы

А Феникс так ничего и не предоставил? Мда... Может, Вы и правы относительно них.