о заказе тура через турфирму нева

Хамское отношение со стороны сотрудника "борисовой" из московского офиса. Сайт турфирмы не рабочий, т.к. указанные e-mail не действует. Заказывали дважды тур через сайт. Индивидуальный, недешевый. Никакого ответа. Позвонив поличили сквозь зубы указание на то, что оказывается надо было писать не на указанные адреса, а на личный адрес г. борисовой.

До руководства фирмы не дозвониться, пускают звонок по кругу и слушай латиноамериканские мелодии и информацию о бонусах фирмы.

Если на этапе заказа тура такие ляпы, не говоря уже о нравоучениях сотрудника, что мы должны были делать, чтобы нас облагодетельствовали за наши же деньги. Представляю, что могло бы быть дальше.

Желаю всем, кто отправляется в путешествие, найти своего реального "ведущего туроператора".

А все лебезявые отзывы - точно пиар со стороны сотрудников "невы".

А в чем хамство-то было? в том, что не дозвониться в офис?

Зачем же так издеваться над собой, пытаясь самостоятельно заказать тур через московский офис Невы!?!?


У Вас турагентств нет для этого что ли???



Они там завалены работой, дались Вы им со своей индивидуалкой. Недешёвая она только для Вас.

для andrey7777777:
Ну и забейте на них!
Что, приличных фирм мало, что ли? Про "Неву" уже много лет назад всё понятно было, а Вы все у них любви ищете...

Показатель Невы в вышеупомянутом, что нет контроля, в силу причин (не знаю и знать не хочу). Тем не менее есть направления, которые Нева предоставляет вне конкуренции с другими операторами.

andrey7777777 : Желаю всем, кто отправляется в путешествие, найти своего реального "ведущего туроператора".

Слушайте я реально нашла цитату, отвечающую на вопрос "А зачем они тур.фирмы?"
Вам тут верно сказали, любой крупный тур.оператор не любит работать с физическими лицами и им выгоднее продать 10 пакетных туров за то время, пока они будут просчитывать и оформлять ваш индивидуальный. Я их не поддерживаю, но это факт. А вот про то, что же было бы в путешествии - это вы зря. Встречающая сторона и работники любого офиса, это две параллели, которые уж точно не пересекаются.

andrey7777777 : Сайт турфирмы не рабочий, т.к. указанные e-mail не действует.

забавная логика

silver : забавная логика

обычная.
если указано "нерабочее" мыло, то и в остальных разделах сайта 100% возможны "неточности".
хотя как определили "нерабочесть" мыла - мне интересно (неужели сообщение о некорректности адреса с почтовика пришло?)