Кто знает турфирму Планета (Москва), что на Пролетарском пр.?

Кто знает турфирму Планета (Москва), что на Пролетарском пр., 10??
Очень хочется что-то услышать, поскольку купили у нее тур на Новый год, и уже на стадии выяснения подробностей тура началось хамство по телефону, беспочвенные заверения в честности фирмы со стороны менеджера и директора (беспочвенные, поскольку некоторые факты, подтвержденные со стороны принимающего отеля говорят об обратном). Сколько денег потратила на переговоры с Москвой (звоню из Питера), и говорить не буду - и каждый раз пустые заверения и хамство (если кого подробности интересуют расскажу)
А что будет дальше???
Отзывов в Инете найти о них не смогла, но может хоть кто-то подскажет....
Предупреждая будущие вопросы: почему обратилась в незнакомую фирму, отвечаю. Хотелось именно этот тур, но в Питере он был уже весь продан: три дня по Инету искала.
Помогите с информацией!!!!! (только прошу, с реальной) Кинут или нет?????
Ау! Отзовитесь!! Это очень срочно!! Ведь все же хочется знать, начинать компанию по возврату денег, или все же рискнуть и ехать с ними!!!
<Наташа_Питер> : Отзывов в Инете найти о них не смогла, но может хоть кто-то подскажет....
Очень хотел Вам помочь, но тоже ничего о них не нашел.
Но... их адрес с телефонами есть в Картах Яндекса. Значит такая турфирма действительно существует.
По этому адресу такая фирма есть - вывеска висит.
<Наташа_Питер> : Кто знает турфирму Планета (Москва), что на Пролетарском пр., 10??
Очень хочется что-то услышать, поскольку купили у нее тур на Новый год, и уже на стадии выяснения подробностей тура началось хамство по телефону, беспочвенные заверения в честности фирмы со стороны менеджера и директора (беспочвенные, поскольку некоторые факты, подтвержденные со стороны принимающего отеля говорят об обратном). Сколько денег потратила на переговоры с Москвой (звоню из Питера), и говорить не буду - и каждый раз пустые заверения и хамство (если кого подробности интересуют расскажу)
А что будет дальше???
Отзывов в Инете найти о них не смогла, но может хоть кто-то подскажет....
Предупреждая будущие вопросы: почему обратилась в незнакомую фирму, отвечаю. Хотелось именно этот тур, но в Питере он был уже весь продан: три дня по Инету искала.
Помогите с информацией!!!!! (только прошу, с реальной) Кинут или нет?????
Турфирму "Планета", которая на Пролетарском пр-те я уже знаю! :D Благодаря ей я испортила себе поездку в Питер (ездила в июне на праздники "День независимости" кажется называется)! Такого безобразия я в своей жизни не видела! По полной программе они нас конечно не кинули, но нервы мы себе потрепали в полной мере. Все описать здесь невозможно! Мой вывод такой лучше с ними не связываться! Я в Питер повезла своего ребенка, хотела показать ему город, и если бы не мое знание этого города - он бы его и не увидел! В этой фирме сидят хам на хаме и хамом погоняет, ужастный непрофессионализм! Это не только мое мнение, но и всей группы!
Лилька : Такого безобразия я в своей жизни не видела! По полной программе они нас конечно не кинули, но нервы мы себе потрепали в полной мере.
Что именно за безобразие было, раз такие большие эмоции? Вы бы указали конкретные факты.
Лилька : Все описать здесь невозможно!
Все и не надо. Хотя бы парочку конкретных фактов.
Лилька : В этой фирме сидят хам на хаме и хамом погоняет, ужастный непрофессионализм!
В чем, все-таки, это заключается?
Лилька : Это не только мое мнение, но и всей группы!
Где можно прочесть или услышать мнение всей группы?