Кто ответит за отсутствие информации на русском языке

В соответствии с законом "О защите прав портебителей" вся информация доводится до сведения потребителя на русском языке. Это правило должно распростаняться и на всю информацию в отелях и т.д.

Туристправ! Вся информация доводится до клиента на русском языке "при заключении договоров". Так написано в Законе "О защите прав потребителей". НО это правило НЕ ДОЛЖНО распространятся НА ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ В ОТЕЛЯХ. Что за ерунда? При этом Вы почему-то написали "вся информация" вместо вся необходимая информация. Вы пропустили всего одно слово, а какая разница в смысле, согласитесь?
А информация, которая даётся в офисе турфирм "при заключении договоров" всегда на русском языке. Вы где-нибудь видели менеджера по продаже путёвок, который не владел бы русским языком? Я таких не встречал.

Все верно. При заключении договора. Турист, покупающий в ТА путевку имеет право на получение всей необходимой информации об услуге. Причем, что ему необходимо, а что нет, турист определяет сам. Исходя из смысла и тектса закона, турист вправе спросить у ТА все, что касается отеля, в котором он (турист) будет проживать, в т.ч. режим работы пункта проката настольных игр, правила эвакуации из отеля в случае пожара, расписание работы турецкой и японской сауны и т.д. В общем имеет право спросить любой бред. И ТА должно ему на все вопросы ответить и ответить правильно.
Не проще ли все переложить на отель. Достаточно, сделать надписи на русском языке и все. Я не прав?

Думаю, что не совсем.
Во-первых, конечно, не проще. Заставить отели изготовить и вывесить таблички не то что сложно - практически не реально. Ответить на все вопросы намного проще.
А, во-вторых, если, турист расписался в том, что получил всю необходимую информацию об услугах являющихся предметом договора, то этого уже достаточно, и ТА, тем самым зашитило себя от возможных притязаний нечистоплотных туристов.
Но для того, чтобы турист расписался, в большинстве случаев, действительно, нужно ответить на множество вопросов. Понятно, что при покупке путёвки требовать информацию о расписании работы пункта проката настольных игр - это верх занудства. Правила эвакуации из отеля в случае пожара, также могут понадобится при покупке путёвки только законченным идиотам.
Но если именно такой занудный идиот пришёл в турфирму (а их, к счастью, не так много), то менеджеру проще позвонить в отель или связаться с ним по e-mail, и выяснить расписание пункта проката настольных игр, чем заставлять курорт делать таблички на русском языке.

Кстати, если бы ко мне в фирму пришёл бы такой клиент, то я, решив, что он издевается надо мной, просто выставил бы его за дверь, и не стал бы ему ничего продавать.

Солидарен. Пардон, конечно - но в шею такого "клиента".

Я очень слабо представляю себе менеджера, который знает ВСЁ о любом отеле на своём направлении. К тому же отели имеют обыкновении менять свои же правила и расписания исходя из конкретных дат, количества гостей, текущих мероприятий и т.д.
Или я должен отвечать за то, что, например, мини-клуб закрыли в 15:00 вместо 18:00 из-за какой-то мега-вечеринки? Извиняюсь, но это из разряда бреда.

И как Вы себе представляете "всё переложить на отель"? Покажите мне ХОТЬ ОДНОГО ФРАНЦУЗСКОГО хотельера (французского - к примеру, можно взять любого), который бужет загаживать свой отель бумажками с корявыми надписями на русском... Бред в квадрате...
Помню Пекин 93-94 годов. В некоторых отелях так пытались делать. Печальное было зрелище.......... (цитата: "Запрешения больших багажоф в холл")

Я же написал, что ситуации могут быть бредовые. Понятно, что требовать в Мосвке план эвакуации из отеля в случае пожара - бред. Но спрашивать этот бред туристу позволяет закон, а ТФ этот же закон обязывает туристу на него отвечать. цитата

Пардон, конечно - но в шею такого "клиента".

Да не вопрос. Вот только таких клиентов становится все больше и больше. Скоро придется половину в шею цитата

(цитата: "Запрешения больших багажоф в холл")

Неужели трудно найти русскоговорящего человека.

Старому туристу: Предложение по пиву в "Шварцвальде" остается в силе