ИЗБЕГАЙТЕ VISALAND

Если паспорт нужен срочно, обращаться в VisaLand НЕ СОВЕТУЮ категорически. Т.е. паспорт они конечно сделают, однако что они также сделают, так это испортят отпуск / командировку изрядной задержкой и донельзя разозлят своим раздолбайством.
1. Паспорт мне задержали на 2 недели. Притом что заключая договор я закладывал неделю жира, VisaLand умудрилась просрать и эту неделю и набросить на неё ещё одну. В результате пришлось платить за отмену авиабилетов и менять маршрут отпуска (естественно не в лучшую сторону)
2. Люди, работающие в VisaLand совершенно не обучены говорить правду. Зато полоскать мозг клиенту они умеют виртуозно. Почти наверняка уже с самого начала (когда оказалось, что задержка неизбежна) они знали, что задержат паспорт больше, чем на неделю. При этом на мои вопросы они неизменно отвечали «всё решится завтра» либо «всё решится послезавтра». Стоит ли говорить, что знай я о действительной задержке заранее, у меня была бы возможность более грамотно скорректировать свои планы.
3. Беспрецедентное раздолбайство. В течение всего времени работы с VisaLand я созванивался с ними не менее 10 раз. Причём все 10 раз звонил я, несмотря на то, что обещали отзвониться именно они. Реально создавалось ощущение, что они занимаются оформлением моего заграна не потому, что подписан договор и уплачены деньги, а потому, что я их регулярно пинаю.
4. От полноценной компенсации в VisaLand отказались, даже притом, что в сумме той компенсации, о которой я просил, не было ничего космического, и она уж точно не покрывала все издержки, понесённые мной в результате работы с VisaLand.
В стофигзнаеткакой раз: не стали делать в паспортном столе - пеняйте на себя.
Ни одна фирма, делающая левак, будь то визы или паспорта, не даст клиенту 100% гарантию того, что всё будет исполнено без накладок. Просто в силу специфики бизнеса.
гарантия не нужна, нужно нормальное отношение
"Нормальное отношение" и "бизнес" как-то плохо стыкуются... Тем более - левый бизнес.
ээ.. вообще-то нормальное отношение есть основа любого сервисного бизнеса.
мне всё равно как они там делают загранпаспорта, не думаю, что это противозаконно, просто всегда есть способы ускорить какие-то процедуры.

ещё раз - дело не столько в том, что они сделали невовремя, сколько в том, что они постоянно меня дезинформировали и делали что-либо только будучи как следует пнутыми
dmitriy1983 : не думаю, что это противозаконно
И совершенно напрасно.
По пункту 2 - какой бизнес, такой и сервис :D
и что же конкретно они делают нелегального?
ПАСПОРТА они делают нелегально!!!

Вы не в курсе, что оформлением загранпаспортов занимаются МИД и МВД? И всё!!! Никто больше!!!
в курсе. я и получал паспорт в увд. просто я сам ничего не делал, а только пришёл его забирать.
из этого сложно сделать какой-то глобальный вывод о их нелегальности
для Старый Турист:
безтолку обьяснять, он же уже написал:
dmitriy1983 : мне всё равно как они там делают загранпаспорта
всегда найдутся люди считающие что, "если нельзя но очень хочется - то можно".
но что характерно - у большинства "из них" вместе с новыми паспортами начинаются проблемы и ТОГДА они пылая праведным гневом начинают везде писать: "кидалово" и прочее...
я в шоке..
ребята, я пришёл в гувд, расписался, мне дали паспорт, какие тут могут быть проблемы?
я же не в метро его купил.

и какой смысл бравировать своей продвинутостью, если реально доказать что-либо или хотя бы просто сказать, что конкретно делается незаконно, вы не можете.
хммм...
не нужно "включать дурака".
нет.
НЕТ!
понимаете? НЕТ абсолютно никаких ЛЕГАЛЬНЫХ способов "убыстрения" процеса получения загран-паспорта.
загран-паспорт оформляется при предъявлении необходимых документов в положенные по закону сроки.
неужели в законе написано, что паспрт выдают не раньше определённого срока?

сомневаюсь. значительно более вероятно, что там написано "в течение" либо "не более", что подразумевает ограничение сверху, а не снизу.