Бюро путешествий Южный крест

Много хорошего слышала о самой фирме, но никогда не имела дела с ними лично. Теперь пообщалась и могу сказать только одно: несмотря на нескольких приятных и высокопрофессиональных людей, с которыми я там познакомилась, впечатление от работы персонала в целом осталось весьма неприятным. С хамством их сотрудницы Ольги Белянкиной сегодня столкнулась лично!!! Пришла справочку с места работы "докинуть" в набор документов на визу: остальные документы сданы почти 2 недели назад, тур оплачен полностью, лететь 14 сентября.
Мало того, что очередь из 6 человек собрали у дверей визового отдела - не принимают документы и не выдают, так еще и орут: "Мы не можем разорваться, мы работаем!" Кстати, именно этой орущей и не было на рабочем месте минут 40 минимум, она за тортиком в магазинчик в рабочее время бегала (на наших глазах его и притащила в комнатку!)! Я ей спокойно замечаю, мол, не надо за тортами ходить в рабочие часы, вот и разрываться не придется. А она ка-а-ак выпрыгнет, ка-ак выскочит! Вот тут-то и должны были мои клочки полететь по закоулочкам!
"А это, - орет, - Вас не касается, не хамите тут!"
Вот уж именно это меня и касается! Это мое время и мои деньги, которые я не получила, просидев в ожидании госпожи Белянкиной без дела под дверью, пока она по магазинам шмыгала. Ей-то, конечно, это проведенное в магазине время г.Кузнецов А.В. оплачивает. Ну жалобу накатала на рецепции, хотела вообще пойти договор с ними расторгнуть, только менеджер моя уж очень расстроилась, а менеджер у меня очень приятная и компетентная девушка. Размышляю.
Ехать или нет, не знаю, но общаться с хамкой Белянкиной- точно больше не захочу!

"Южный крест" - просто ужас! Самомнение такое! Амбиции такие! Результат - как вдешевой турфирме.

для гунька:
Панет "совковыми" методами работы. Типа "клиент всегда не прав".

А вот я, тоже летал через "Южный Крест" ,на о.Родос, и очень доволен, как работой их манагеров так и визовым!!!
Я пришол к ним в 19:45 а они все еще работают!!! Вот небось и приходится в рабочее время...

А пораньше не пробовали приходить? Поэтому люди и работают до полуночи, что туристам в лом приёти в нормальное рабочее время...

Да ладно, ребят! Девица Белянкина, конечно, была противная, но съездила я нормально, без накладок. Самолет не задерживался с вылетом, встретили-привезли-увезли вовремя. Телефоны функционировали, девочка Женя (экскурсионный гид)была приветливой и дельной. Экскурсий, правда, половины не досталось. но я списала это на конец сезона. Поэтому к результату работы ЮК претензий никаких не имею. Это честно.
Извините, что забыла авторизироваться, но это, действительно, я (склеротичка Гунечка)

Вот. Авторизировалась, а пост было лень переписывать снова. Могу даже порекламировать приятного менеджера из ЮК: Инга Оганова.

Ой, знаю Ольгу Она вечно где-то, только не в отделе!
Приятная девушка на приеме документов была! Еще парень там работает очень хороший, мне сразу помог найти мой паспорт так как зарание забирали и все объяснил! Позже я пришла за документами и сразу решила обратиться к нему, всё сделано было моментально! Не стоит судить о фирме по 1 человеку, тем более что у меня прошел отличный отдых от этой фирмы! Спасибо менеджерам по Корфу!

Летал через ЮК два раза. Из Питера на Пелопонесс (+Кефалония) в сентябре 2007 г. и Бали-Сингапур в мае 2008 г. (оформлял тоже в Питере). Проблем не было, обслуживание понравилось, понравился и прием на местах - трансферы без проблем (почти), представители всегда доступны, хорошего местного гида дали на Бали.
Поеду с ними, наверное еще: Крит, Иордания и Австралия (если будет).