Библио Глобус - не связывайтесь с ними!!!

Мы отказались от путевки на Кипр за 2,5 месяца до вылета. Вылет был 12 июля. 2,5 месяца они нам не возвращали деньги, постоянные отговорки. И только почти через 3!!! месяца они вдруг нам выставляют штраф на 400 евро! Будто бы не смогли продать билеты за это время (и это-то в разгар сезона!) Разговаривали по-хамски. Полный отстой!
а вы договор свой читали? что там написано по поводу сроков отказа от тура?