Все включено

Я хочу Вам поведать рассказ реально произошедший со мной. Я, молодая женщина 29 лет, замученная московским ритмом жизни обратилась в туристическое агентство для организации путешествия. Мне было легче, чем многим гражданам РФ, т.к. я знала куда я хочу. О! Да…./закатывая глазки/ я лелеяла эту мечту попасть туда в Ambiente Hotel. М-мммм…..я грезила им. Кто не поленится зайти на сайт - увидит великолепные фотографии вида на море, бассейн. Все так.
Для справки: Ambiente Hotel входит в сеть отелей Максим групп и находится в чудном местечке Текирова, г. Кемер. г. Кемер удивителен своей природой. Это чудное сочетание мягкости кедров, зелени, теплого ласкового, чистейшего моря и гор. Воздух и вода здесь вкусные настолько, что ощущаешь приятный привкус во рту в течение всего время нахождения.
Хочу предупредить, что мало информации представляют компании занимающиеся туризмом. И эта информация обычно не всегда достоверна. Я излагаю это все для того, чтоб Вы услышали еще один вариант.
Отель не предназначен для шумного отдыха на территории отеля. Вы можете посетить дискотеку бесплатную на территории, где все включено с 10-00 до 02-00 /это один из бонусов/, но если Вам интересно потусоваться, то это можно сделать за пределами отеля. Турки весьма благожелательно относятся к русским, но везде есть рамки и нормы поведения, которые должны быть еще и у отдыхающих.
Баня, массаж, бильярд, теннис настольный, для детей сделан кинотеатр /почему то мало людей об этом знают/, дискотека, три бара все включено с 10-00 до 02-00 один из которых снек-бар /там в перерывах от завтрака-обеда-ужина дополнительно подкармливают/, кальянная.
Анимация весьма слабовата, на мой взгляд, сознательно. Т.е. вы здесь не увидите приставучих работников анимации стремящихся Вас увести, закружить и т.д. Мне такой расклад очень по нраву, хотя скуку реально можно ощутить. На территории отеля весьма дозирована музыка.
Номера очаровательные, небольшие, но очень уютные. Поэтому, если вы хотите сэкономить и взять стандарт на троих, даже если это и дети, то Вы можете столкнуться с тем, что Вам будет постелен на пол матрас и в кровати Вы будете не один.
Стандарт предназначен для молодоженов и людей любящих отдыхать в одиночестве, как я.
Цены в Турции дикие. Если у Вас неожиданно начались женские дела, то Вы можете уже заранее расстаться с родными баксиками в размере от 5,00 до 8,00 долларов.
Да. Жизнь у них дорогая.
Предупреждение!
Брендовые товары в цене не сбрасывают.

Вернемся к нашим баранам. Вот Вы преодолев около 4000 км. Спускаетесь с трапа на чужую землю, таможня, очереди, усталость. Потом автобус-трансфер, который Вас везет до Вашего отеля. Или не Вашего. Не пси***те. Расслабьтесь, потому что все самое интересное еще впереди. У Вас может не оказаться свободного номера и т.д. и т.п.
Я лично в таких ситуациях могу и ногами потопать, но последнее посещение Турции меня научило терпимости, потому как добившись вожделенного ключа от номера и потрусив в номер, чтобы принять душ и переодеться я обнаружила, что номер еще не убран. Получила я возможность уединиться в номере гораздо позже, когда я уставшая и замученная грустно сидела в холле и наблюдала за свеженькими после душа отдыхающими, которые прилетели моим рейсом. «Поспешишь – людей насмешишь» (с).
Хочу подчеркнуть, что на сайте дается информация о бесплатном сейфе. По факту это не так. Сейф платный и его стоимость 2 доллара в сутки.
Гораздо позже я просто расслабилась и новые витки воспринимала с легкой долей иронии.
М-мммм..это чудно!
Отдых подошел к логическому концу нас погрузили в трансфер и отправили в аэропорт, а вот тут начинается самое интересное.
В аэропорту мы были уже что то около 08-00, прошли регистрацию, контроль, дьюти. Туристы потратились основательно, потому как «а фигли вести доллары в Россию…» (с).
Посадили нас в самолет, тронулись с места выруливаем на взлетную полосу и тут набежали работники взлетного поля, вышел и представитель экипажа авиакомпании «Русское небо» /Боже мой, как вспомню, так вздрогну/. Посовещались, разошлись, а представитель открыл двигатель, взял молоток и стал стучать по внутренностям крыла /не знаю как этот отсек правильно называется/. Никто никакую информацию не дает. Пассажиры сидят, ждут, наблюдают.
Потом прошел слушок, что Турецкие представители аэропорта отказались выпускать неисправный самолет в небо. Неисправность заключалась в сломанном двигателе. Мне потом пояснили, что самолет в аварийной ситуации может лететь и с тремя двигателями, но это на авось. М-да….авось, когда около 400 людей на борту или сколько там? С огромнейшими сумками-чемоданами в багажном отделении.
Высадили нас из самолета, погрузили в автобус, отвезли в отстойник.
Мы голодные, ничего не понимающие сидим, ждем. Час ждем, два ждем…мы все еще ждем. Много было семей с маленькими детьми. Дети голодные, взрослые тоже. Зато в отстойнике /я ее назвала клоакой/ был барный закуток, где всего лишь за 7 долларов можно было полакомиться сандвичем. Зато есть туалет и места для посидеть. На улицу не выпускают, потому как эта клоака по странному стечению обстоятельств являлась каким то вакуумом, в который нас засосало, потому как на территории Турции мы уже не находимся /и не имеем права находится/ и в Россию мы еще не попали. Через 3 часа началась паника. Туристы задавались вопросом, что мы все здесь делаем, на какое время продлится наше заточение, и кто же уже, наконец, объяснит, что происходит. Через 5 – 6 часов от времени вылета объявили, что рейс 9641 может пройти в кафе и поесть.
Я связывалась с туроператором, который не смог мне пояснить, в чем дело и какая ситуация.
Итого 13 часов ожидания без информации и 15 часов нахождения в аэропорту. Официального представителя авиакомпании не было. Туркам мы тоже не были нужны.
Потом загорелось вожделенное табло с нашим рейсом нас погрузили в автобусы и вывезли на взлетное поле, где мы смогли понаблюдать замечательную картину, как люди возились около открытого двигателя нашего несчастного самолета. Запчасти от чевота лежали на взлетном поле. Одна из семей увидев эту красоту сразу же загрузилась в мимо проезжающий автобус и отчалила в аэропорт.
Капитан в громкоговорящую связь заплетающимся языком, что-то пропел про извинения. На мой взгляд, он был пьян. Когда мы прилетели капитан, что-то сообщил про посадку. Голос его не стал трезвее, но мы вздохнули с облегчением. Прилетели..уффф..
Далее огромнейшие очереди на паспортном контроле. Около 03-00 мы вышли в зал ожидания. У кого-то Москва была не конечным пунктом и предварительно купленные билеты пропали.
Будет ли подача иска в суд – не знаю.
Но считаю, что авиакомпания «Русское небо» должно ответить за:
1. отсутствия контакта с туристами, кстати, моя подруга звонила в Домодедово за информацией о времени прилета нашего рейса, ей сообщили, что рейс 9642 прилетел, на что подруга сообщила, что нет. В Домодедово на это сообщение очень удивились, потому как авиакомпания подала другую информацию.
2. моральный ущерб.
3. и нарушение прав Российских граждан.
Тут , наверное, можно еще что-нибудь инкриминировать авиакомпании. Но мне вроде как нечего.
Потому как All inkluziv я получила в полной мере.

Просто ужас! Лишний раз понимаешь, что мы с нашими проблемами никому не нужны. Главное - деньги сорвать. Много говорят о том, что наши самолеты находятся в очень плохом состоянии.
Хорошо что поломку заметили еще на земле. Вам очень повезло.

цитата

Мне было легче, чем многим гражданам РФ, т.к. я знала куда я хочу. О! Да…./закатывая глазки/ я лелеяла эту мечту попасть туда в Ambiente Hotel.

Уважаемая Натусьенда, судя из вашего отдыха, Вы изначально неправильно выбрали отель для отдыха.
К сожалению, агентства не несут ответственность за авиакомпанию, что я думаю, у Вас прописано в догороре с агентством. Из своего опыта могу сказать, что подавать иски на авиакомпанию бесполезно. Процесс растянется на несколько лет и результата скорее всего никакого не будет, потратите только свои силы и нервы.
Поэтому просто забудьте об этой задержке рейса, и вспоминайте о позитивных минутах вашего отдыха.

В прошлом году отдыхали в Максим Амбиенте и были ОЧЕНЬ довольны всем, в т.ч. анимацией (хотя в этом году могла быть другая команда), да и сейф был бесплатный.
А Катерина права: с авиакомпанией судиться бесполезно, себе дороже....

Спасибо Вам, граждане.
Я прошу прощения за ошибки в тексте.

Я, кстати, связалась с генеральным директором авиакомпании "русское небо".
Вы знаете у меня нет какого то желания сейчас не судиться , не дуться и ненавидеть. считаю, что , действительно, повезло, я еще там сказала, что кто то из пассажиров очень нужен этому миру еще, поэтому он спас всех:-)
а отдых чудный. да.