Туристический форум Санкт-Петербурга
Вернуться ко всем темам

Питерская турфирма ГРАНД СИТИ

Анжелика1
1 сообщение
Санкт-Петербург 01 фев 2010 19:57 Ссылка
Мы решила поехать в Тайланд, нашли эту турфирму через интернет. Позвонили, они сказали места есть, нужно срочно ехать оплачивать. что мы и сделали! Приехали в турфирму 26.01.2010 и оплатили полную стоимость, подписали договор! Через 2 дня (за день до вылета) нам перезвонили и сказали что тур не подтвердили (самолет не подтвердил), сказали что деньги вернут на след.день (29.01.2010). Днем мы им позвонили что б узнать ко скольки подъезжать, на что услышали от них, что денег сегодня не будет, тк они в банке, а запрос туда только сегодня пошлют... Пообещали что в понедельник 1.02.2010 деньги будут 100%!!! Мы звонить не стали, сразу приехали в офис, нам сказали подождать, деньги будут после 2 часов, через час директор сказал что ей позвонили и сказали якобы какие то проблемы и денег сегодня не будет, причину она объяснила переоформлением фирмы!...
Написали расписку что в течении 3 банковских дней обязуются вернуть! Но что будет дальше не знаем!
Вот такая вот ситуация, так до сих пор и не улетели((Прошла почти неделя отпуска.
Ответить
nnnnnn34
1 сообщение
Санкт-Петербург 27 июн 2011 01:10 Ссылка
Если хотите лишний раз потрепать себе нервы- обращайтесь в это агенство! Здесь вас разведут на деньги. Персонал совершенно не умеет культурно общаться и ничего не знает по поводу стран. Так что лучше обращаться в другие места, где будет соответствующее обслуживание!
Ответить
silver
9794 сообщения
Санкт-Петербург 27 июн 2011 13:06 Ссылка
nnnnnn34 :Если хотите лишний раз потрепать себе нервы- обращайтесь в это агенство! Здесь вас разведут на деньги.
Либо Вы в течение суток нормальным человеческим языком объясняете, в чём конкретно заключаются Ваши претензии к турфирме, либо Ваше сообщение будет удалено.
Ответить