Туристические фирмы не возвращают деньги за турцию Как быть?

Я сегодня обратилась в свою турфирму, захотела сдать тур , чтобы мне вернули деньги, ведь отдых планировался с детками 3, и 5 лет, а играть в рулетку с болезнью - глупо. Так вот, обратилась, меня встретили так радужно, что даже слипаться в одном месте начало... Затем, узнав о причине моего визита к ним, сразу изменили ко мне отношение, стали говорить о том, что это форсмажор и что деньги я не имею права требовать... В общем, описывать мое состояние после выхода от них не буду и так надеюсь понятно.
Сидела дома думала, и вспомнила про своих юристов юридический центр ***********, позвонила ************ (был положительный опыт работы с данными юристами), он взялся за дело, сейчас подали претензию в турфирму. Не называю адрес и название турфирмы - ПОКА... К сожалению юрист сказал, что это не единичный случай в их практике, за это лето, я уже 15, кому отказали туристические фирмы в возврате денег за тур в турцию...
Как деньги брать, так впереди планеты всей.
Буду писать по ходу развития событий. ****************

для Юлия:

Юлия :Не называю адрес и название турфирмы - ПОКА...

И это правильно, т.к. любая рекламная и контактная информация правилами данного форума запрещена. Аналогично по поводу призывов обращаться за координатами и т.п. в личку. Поэтому данные о юристах и призывы я тоже из Вашего сообщения уберу.

На данный момент Ваше сообщение по ряду причин похоже не столько на реальную историю и крик души, сколько на рекламу того самого юридического центра, решившего пропиариться на всеобщей истерии по поводу так называемой необъявленной "эпидемии".

В связи с этим вопрос-просьба: не называя имен, расскажите, пожалуйста, как Вашу ситуацию прокомментировал так называемый "проверенный юрист", как им обоснованы основания для возврата стоимости тура, какие именно действия предприняты и т.д. Думаю, квалификация мигом прояснится. Спасибо.