что такое Reference number в визе???

Сегодня начала заполнять анкету на сайте( собираюсь посетить маму в Англии),
столкнулась с большими сложностями в вопросах.
1. Что такое Reference number в визе??? Где его смотреть? Это справа наверху на визе номер визы или нет?
2. также Family mother name? Какую фамилию мамы указывать девичью или по первому мужу? Т.к. сейчас она замужем за англичанином и у нее английская фамилия.
3.Я указываю, что еду посетить маму, указываю все ее данные, потом есть вопрос собираетеьс ли вы еще посетить близких родственников. Брать ли мне в расчет отчима) Маминого мужа..о нем писать информацию** или он мне не близкий родс-к????