Запрет в Турцию

Добрый день . Помогите разобраться ,почти 5 лет назад дали запрет на въезд в Турцию на 5 лет , так как были нарушения визового режима . После этого я сменила паспорт и фамилию , через полгода 5 лет Как произошла эта ситуация . Вчера была в посольстве Турции в Киеве сказали что запретов нет по новому паспорту .Данные старого паспорта я не помню. Мне очень нужно в этом месяце в Турцию ,в турагентстве говорят что если в посольстве сказали все норм значит не нужно переживать . Но я понимаю что могут данные хранится по отпечаткам или сетчатке глаза ? Или нет ?) Помогите пожалуйста

Для Maryna Alhababi:
А ваш паспорт прошлый был тоже биомтрический? где Вы сдавали отпечатки пальцев?