По возможности избегайте Pegas Touristik

В наш недавний визит в Турцию были ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ поведением отель-гида туроператора Pegas Touristik Михаила Макарова - он отказывался отстаивать интересы отдыхающих перед администрацией отеля, умудрялся перепутать автобус при заказе экскурсии, из-за чего срывались заказанные экскурсии и т.д. Подробности читайте на http:/sunqueenbeach.narod.ru!
Отдых в Турции со скидкой 30%
Отдыхала в отеле Kardelen-4* польский клуб местечке Кумкое под Сиде. На 4 обещенные звезды отель не тянет-только 2. Не ездете с Регасом по системе рулетка. Полный обман и развод. Обещают 4 звезды из католога. А предоставили отель которого нет вообще не в каталоге не на сайте фирмы.В интернете этому отелю все дают 3*. До нас в этот отель русских не возили. Отель польский и расчитан на поляк с двухразовым питанием(на третий день пребывания персонал заклеил бумагой на вывеске отеля слова "Польский клуб").Персонал разговаривает по польски или немецки, анимация слабая на польском языке. Русский канал на ТВ включили на 4 день заезда. Систему все включено в отеле не знают. Первые два дня отдыха потратили на разборки с гидом и руководством отеля (после чего 3-х разовое питание было заменено на 5 разовое). При заселении в отель гид не объяснил правил отеля и не довел до туристов информацию(информационный стенд фирмы также отсутствовал)какие услуги в отеле платные, а какие бесплатные. В результате у многих возникли проблемы с оплатой услуг (в первый день нам выставили счета за лежаки и матрасы и напитки). Гид после данного собрания успешно исчез и больше не появлялся. Не было предложено не одной экскурсии. Развлекались самостоятельно, а на экскурсии ездили с уличными компаниями вот уних надо поучится гидам пегаса как надо работать с туристами.
На завтрак было мюсли и еще раз мюсли, вареные яйца, а также в большом ассотименте оливки. Омлет давали 2 раза, изредка давали вареные сордельки. Соки порошковые из пакетов наливали с боем и каждый раз пробовали выдать их за свежевыжитые соки за отдельную плату. Мясо за обедом и ужином самим накладывать не давали. Персонал накладывал жалкие кусочки курицы или мяса сам причем такими порциями, что нашим советским столовкам до них долеко, там и то больше давали. На сладкое были жуткие торты и пудинги. Еда была не вкусная (или безвкусная или силно перченная), причем не съеденные за ужином макороны могли подать в обед в виде салата, слегка замазав их майонезом. Колическтво горячих блюд на обед или ужин не превышал 4 из них мясных только 2. Также давали нарезанные помидоры, огурцы, салат, салат из капусты, салат из лука и все.Из фруктов арбузы, сливы, апельсины изредка виноград и дубовые яблоки. Еда не 4* отеля, а как минимум 2 звезды. Система все включено работала с 9-30 утра до 10 часов вечера, и включала в себя разбавленное вино, один вид сока, водку, джин и пиво, завтрак, обед, чай с 5 видами сухих булок, ужин и вечерний протертый суп ( два вида). Территория маленькая, бассейн еще меньше. Единственное, что было нормальное в отеле это номера да и то потому что отель был построен в 2000 году. До пляжа 500 метров по бетонной дорожке окруженной сорняками и жалкими ободранными ростками бананов. Причем половина дороги прнадлежала отелю 5* и это было заметно. Пляж грязный и маленький. Бар на пляже принадлежит отелю но он платный. В море камни, которые наверно свезли с окружающих плажей, на соседних пляжах камней в море не было. И вообще если бы не хорошая компания то отдых был бы испорчен.
Спасибо фирме Pegas за то, что хоть не забыли забрать из отеля и отвезти в аэропорт.
Надежда
И как вы выжили в таких условиях?
Полностью подтверждаю сообщение Бусичики, Именно так и было, а выжили... :D Пиво/Водка весело :D
Здесь три решения.
Первое. Забросить весь отдых, и добиваться исполнения всех заявленных услуг и обязательств. Что, естественно, скажется на отдыхе.
Второе. Заняться сбором всех подтверждающих документов, чтобы выставить претензию продавцу. Что, из-за трудоемкости, также скажется на отдыхе.
Третье. Бросить все к чертям, и отдыхать как получится. Что также, отразится на отдыхе.

Но всегда, выручает или хорошая компания, или количество выпитого горячего напитка, забывшись в проблемах....
я всчегда выбраю третье, но уж если такие проблемы, что вместо 4* оплаченных в Москве привезли в 2*, это ужасно...
но в приницпе а что сделаешь??? если скандалы ни к чему не привели, то приходиться выбрать вариант 3.
Люди добрые! Что это такое????? :D Мы ездили с этим оператором в Турцию, в Сиде и было всё отлично: четко, отлажено, каждый шаг разжевывали и не только наш гид Юля но и другие так же были внимательны! Никаких накладок не было ни разу. на экскурсии ездили со своим оператором, что не попасть в жуткую историю с уличными турфирмами, т.к были в Турции первый раз.

Исмкренне сожалею, что вам не повезло. Возможно, вам попался скверный гид. Изображение
Отдых в Турции со скидкой 30%
Pegas Odna iz samyh cevil'nuyh Tur Operatorov!a to chto po ruletke ne nado ezdit' eto uje vse davno znayut! sami vinovaty! ne nado bylo!
написано :
В наш недавний визит в Турцию были ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ поведением отель-гида туроператора Pegas Touristik Михаила Макарова - он отказывался отстаивать интересы отдыхающих перед администрацией отеля, умудрялся перепутать автобус при заказе экскурсии, из-за чего срывались заказанные экскурсии и т.д. Подробности читайте на http:/sunqueenbeach.narod.ru!
я пыталась отдыхала в Кемере в отеле Gul resort: ето было ужастно не советую. в номерах в ванной конате с потолка текла вода и ето не в каком-то конкретном номере а на всем 1 этаже отелный гид совешенно был безучастен .
обещанная анимацыя отсутствовала.
И вообще овслуживание оставляет желать лучшего
да... пегас ложается с каждым годом всё больше и больше Изображение Изображение
И в чем конкретно это выразилось для вас на сегодняшний день???
Необоснованные грустные физиономии в сообщении - это как-то не очень............
а мне нравится Пегас!!!!!я отдыхала в этом году!!!все было супер!!!!отдыхала в Кемере-Кириши!!!
Я недавно отдыхал в Египте. Гида от пегаса ждали 4 дня хотя по плану он должен быть на следующий день после приезда. Когда мы встретились объяснений просто не услышали а наоборот мол у нас и без Вас роботы полно. С нас взяли по 75 долларов за экскурсию в Каир хотя точно такая же экскурсия у египтян стоит максимум 60 и при том что у вас отдельный автобус на 5 человек. Естевственно автобус заказаный пегасом не приехал и тут мы начали "выбивать " обратно деньги. Когда нам их вернули ( после звонков и жалоб в Москву, Хургаду, шарм-Эль-Шейх, мы потеряли 3 дня. Так что если попадете в город Таба возле Шарма и вам предложат услуги ПЕГАС - подумайте о том для чего Вы приехали ( для отдыха или нервотрепки). :D
Читая всех вас можно сделать один простой, но старый как мир вывод-дешовые отели хорошими не бывают.
1.Заинька, прежде чем ехать в Gul надо было хотя бы картинки посмотреть.
2.Про рулетку согласна с Pooh полностью,это риск-не хотите деньги платить и знать куда едите и за что деньги отдаете так и нечего потом плакаться.
3.Гиды не должны вам все разжевывать! Они должны вас встретить, проводить и дать путевую информацию по стране.А уж извините хотите не гида а постоянную "няньку нанимать"это за дополнительные деньги!!
4.Почему понравилось в Кирише? Так это элементарно, Ватсон-хороший отель то, не новый, но зато уже с отработанной системой приема гостей!5.Насчет Египта. Гид действительно плохой попался, а вот за экскурсию от Пегаса, а не от арабов не жалейте. Там вас могли и обокрасть по дороге, а если покупаете экскурсию через фирму-то есть потом хоть кому претензии предъявить.
ОБЩЕЕ: Пегас сдесь не причем-он вам перелет и проживание забронировал, а лоханулась принимающая сторона!!!Самим надо быть более внимательными, дорогие наши туристы!
Дорогие отдыхающие!
не надо винить во всем Пегас. Я работала на ресепшене и знаю как хорошо гиды Пегаса заботились о своих отдыхающих. Возможно, вам попался какой-то злобный гид. Это, конечно, скверно, что отдых был испорчен, но не забывайте, что поездка обошлась в весьма скромную сумму (у нас в России-то за такие деньги не отдохнешь, а там море, климат, экзотика своего рода).
и гиды действительно не должны быть няньками.
Конечно же, Пегасу следует позаботиться о вежливости гидов, но Ваш случай-это исключение, а не правило.
не морочте голову летайте через "Евдокию-тур" и проблем не будет
Отдыхали в Турции 2 раза (2002г. и 2004г)и оба раза с Пегасом.Первый раз отдыхали в Мармарисе.Попались гиды из Донецка и все экскурсии в разные места начинались одной и той же историей про Роксалану.Мы на это не сильно обиделись, т.к. была масса других положительных эмоций. Второй раз отдыхали в Кирише, очень понравился отель,питание, пляж. Гида от Пегас мы дождались день на 3-й после приезда, тогда когда мы уже съездили на экскурсию с др. компанией с улицы и было все отлично. Выбирать компанию с улицы надо тоже с головой(например, наша имела лицензию на свою деятельность и очень ею дорожили, просили после экскурсии зайти к ним в офис и написать отзыв, что мы и сделали.)Кстати, цены были раза в 2 ниже чем в Пегас. :D
написано бусичка:
Отдыхала в отеле Kardelen-4* польский клуб местечке Кумкое под Сиде. На 4 обещенные звезды отель не тянет-только 2. Не ездете с Регасом по системе рулетка. Полный обман и развод. Обещают 4 звезды из католога. А предоставили отель которого нет вообще не в каталоге не на сайте фирмы.В интернете этому отелю все дают 3*. До нас в этот отель русских не возили. Отель польский и расчитан на поляк с двухразовым питанием(на третий день пребывания персонал заклеил бумагой на вывеске отеля слова "Польский клуб").Персонал разговаривает по польски или немецки, анимация слабая на польском языке. Русский канал на ТВ включили на 4 день заезда. Систему все включено в отеле не знают. Первые два дня отдыха потратили на разборки с гидом и руководством отеля (после чего 3-х разовое питание было заменено на 5 разовое). При заселении в отель гид не объяснил правил отеля и не довел до туристов информацию(информационный стенд фирмы также отсутствовал)какие услуги в отеле платные, а какие бесплатные. В результате у многих возникли проблемы с оплатой услуг (в первый день нам выставили счета за лежаки и матрасы и напитки). Гид после данного собрания успешно исчез и больше не появлялся. Не было предложено не одной экскурсии. Развлекались самостоятельно, а на экскурсии ездили с уличными компаниями вот уних надо поучится гидам пегаса как надо работать с туристами.
На завтрак было мюсли и еще раз мюсли, вареные яйца, а также в большом ассотименте оливки. Омлет давали 2 раза, изредка давали вареные сордельки. Соки порошковые из пакетов наливали с боем и каждый раз пробовали выдать их за свежевыжитые соки за отдельную плату. Мясо за обедом и ужином самим накладывать не давали. Персонал накладывал жалкие кусочки курицы или мяса сам причем такими порциями, что нашим советским столовкам до них долеко, там и то больше давали. На сладкое были жуткие торты и пудинги. Еда была не вкусная (или безвкусная или силно перченная), причем не съеденные за ужином макороны могли подать в обед в виде салата, слегка замазав их майонезом. Колическтво горячих блюд на обед или ужин не превышал 4 из них мясных только 2. Также давали нарезанные помидоры, огурцы, салат, салат из капусты, салат из лука и все.Из фруктов арбузы, сливы, апельсины изредка виноград и дубовые яблоки. Еда не 4* отеля, а как минимум 2 звезды. Система все включено работала с 9-30 утра до 10 часов вечера, и включала в себя разбавленное вино, один вид сока, водку, джин и пиво, завтрак, обед, чай с 5 видами сухих булок, ужин и вечерний протертый суп ( два вида). Территория маленькая, бассейн еще меньше. Единственное, что было нормальное в отеле это номера да и то потому что отель был построен в 2000 году. До пляжа 500 метров по бетонной дорожке окруженной сорняками и жалкими ободранными ростками бананов. Причем половина дороги прнадлежала отелю 5* и это было заметно. Пляж грязный и маленький. Бар на пляже принадлежит отелю но он платный. В море камни, которые наверно свезли с окружающих плажей, на соседних пляжах камней в море не было. И вообще если бы не хорошая компания то отдых был бы испорчен.
Спасибо фирме Pegas за то, что хоть не забыли забрать из отеля и отвезти в аэропорт.
Надежда
Отдых в Турции со скидкой 30%
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Я ХОТЕЛА ВАМ НАПОМНИТЬ,ЧТО ЧАСТИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВАШ ОТДЫХ НЕСЕТ ТА ТУРФИРМА,КОТОРАЯ ВАМ ПРЕДЛОЖИЛА ЭТУ ПУТЕВКУ,А НЕ КОМПАНИЯ ТУРОПЕРАТОР!
ПРИ ПРОДАЖЕ ПУТЕВКИ ОНИ НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ВАМ НАЗЫВАТЬ КАКУЮ ЛИБО ГОСТИНИЦУ,В КОТОРУЮ ВОЗМОЖНО ВЫ МОЖЕТЕ ПОПАСТЬ,ЭТОГО НЕ ЗНАЕТ НИКТО!
И МОГУ С УВЕРЕНОСТЬЮ СКАЗАТЬ,ЧТО МЕНЕДЖЕР,КОТОРЫЙ ПРЕДЛОЖИЛ ТУР СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТЕН В ВОПРОСАХ ТУРИЗМА,А ИМЕННО НЕ ИМЕЕТ ПОЛНОЙ И ТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТЕЛЯХ!
ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ЕДИТЕ И ХОТИТЕ НОРМАЛЬНО И ПОЛНОЦЕННО ОТДОХНУТЬ,ЗАЧЕМ ВЫБИРАТЬ ДЕШЕВЫЙ ТУР!ВЫ ЖЕ САМИ ВИНОВАТЫ В ЭТОМ,А ТЕПЕРЬ ОБВИНЯЕТЕ PEGAS!СТРАННЫЕ ВЫ ЛЮДИ,А ЧТО ВАМ НУЖНО ПОДАВАТЬ НА ЗАВТРАК???!!!
СКОЛЬКО ЗАПЛАТИЛИ,СТОЛЬКО И ПОЛУЧАЙТЕ И НЕЧЕГО ОБЛИВАТЬ ГРЯЗЬЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!ВЫ НЕ ПРАВЫ!
ЭТО ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ ТУРОПЕРАТОРОВ!
МОЙ ВАМ СОВЕТ,ВЫБЕРАЙТЕ ОТЕЛИ,КОТОРЫЕ ВЫ ХОТЯБЫ ВИДЕЛИ НА КАРТИНКАХ И МОЖЕТЕ ПРОЧИТАТЬ О НИХ НА САЙТЕ ПЕГАСА!
месяц назад отдыхала и все было чудесно!!! просто превосходно! отдых был просто превосходным! :D
В мае этого года был в Турции, под г.Кемер отель Джой Резорт через Пегас-тур.Обслуживание - идеально!У Пегас всё отработано до мелочей. Наблюдая со стороны за деятельностью в Турции других операторов был приятно удивлён превосходством во всём именно Пегас-тур.
Мы отдыхали с пегасом в этом году в мае-никаких нареканий кроме времени вылета-его перенесли но это не критично.А иак все было супер-в сентябре тоже с ними поедем в Кемер-только единственное могу посоветовать выбирайте отель сами, или со слов своих друзей,что бы было без неожиданностей! От себя могу посоветовать серию отелей Fame-хорошее обслуживание,прекрасное расположение и не менее хорошее питание! Удачного отдыха в сказке!!!!! :D
Вот все пишут, что недовольны отелем. Вот например:
цитата
отдыхала в Кемере в отеле Gul resort: ето было ужастно не советую.
Прежде чем соглашаться ехать в этот отель, вы бы хоть отзывы почитали! И потом если отель 4* дешевле всех других это уже должно наталкивать на размышления, неужели вам не рассказал менеджер что к чему?
Потом, причем здесь оператор, если вы сами выбираете не оч. хорошие отели???
цитата
Гида от пегаса ждали 4 дня хотя по плану он должен быть на следующий день после приезда.
Далее, лично я вообще не понимаю зачем нужен гид, вас встретили, привезли в отель, дальше-то для чего он вам? Экскурсии можно заказать на ресепшене, или у другого (чужого) гида, которого в отеле поймаете. Проблемы если какие возникнут, тогда понятно гид нужен.

Лично мое мнение - Пегас нормальный, очень крупный оператор, да гиды у них слабоваты, а что кассаемо всего остального - все ok! Да и с гидами все понятно, при таком их количестве за всеми не уследишь!
О чём вы говорите?!! 6-ой год работаем, в том числе с Pegas'ом, ОТЛИЧНЫЙ ТУРОПЕРАТОР! И должен служить примером для других. Совет: грамотно вибирайте турфирму и не бросайтесь на ненужный риск. Хотите отдохнуть - заплатите достойно за достойный отдых, а хотите понервничать, зачем за это вобще платить?! Изображение