ужасный гид capital-tour!!!!

Ужас! такого хамства я больше ни где не видела.Я отдыхала с подругой в Испании, Коста Брава с 29.07.2008 г. по 05.08.2008 г..
Наш отельный гид Оксана,очень удивила тем, что с первого дня не
проявляла никакого внимания как гид, не пыталась устроить экскурсии,
которые бы нам хотелось, и не рассказывала ничего про те, на которые
мы брали у нее билет. Но самым ужасным было то, что когда мы купили у
нее билеты в аквапарк WordWoter и автобус не пришел за нами, причем на том
месте gasolinera этот автобус ждали еще туристы из других гостиниц,мы позвонили
ей тут же и она сказала, что разберется с этой ситуацией, но в день
вылета нам пришлось ходить за ней в аэропорту, что бы дождаться
объяснений и она заявила, что автобус был и естественно денег нам
никто не вернет. Не могли мы и еще несколько семей ошибиться
одновременно и пропустить автобус.

и что теперь делать, менять туроператора? от Капитал тура собираемся в сентябре в Коста Дорада... уже не первый негативный отзыв читаю, хоть бы поселили в выбраный отель, а экскурсии точно у них брать не будем, своим ходом надежнее.

Да уж я с Capital- tour никогда больше не поеду, ведь очень многое зависит от гидов, ладно уж эти деньги за билеты, но мы даже и про страну то толком не узнали, вобщем разочарование полное.

цитата

olenka 1709:ведь очень многое зависит от гидов, ладно уж эти деньги за билеты, но мы даже и про страну то толком не узнали,

И при чем тут отельный гид? Вы ведь на экскурсии ездили с другими, не так ли? Неужели все были такие плохие? Да и сами могли бы поездить.

Нужно быть независимыми от туроператора и не надеяться, что тебя кто-то будет развлекать.
Мы ездили тоже от Capital-tour, место выбрали Коста Брава, город Плайя Де Аро. В аэропорту нас и еще 6 человек встретила представитель Capital-tour, посадила на микроавтобус и наказала водителю отвезти по гостиницам. Сама села в автобус с туристами, которые ехали в Лорет и уехала. Да, нам был сообщен телефон человека, которому мы должны были звонить по поводу времени отъезда.
Нам вобщем-то было всеравно, а вот некоторые люди возмущались, что об отсутствии в отеле гида и организованных экскурсий им сообщили только по прилету в Жирону .Ещё представитель предложила этим людям на экскурсии приезжать в Лорет, а оттуда их уже повезут организованной группой А это примерно 40 км. А что, встать пораньше, оплатить такси... Гид в отеле отсутствовал и тем туристам, кто не владел иностранным языком, думаю, было не очень комфортно.
Ради справедливости надо отметить, что из отеля забрали четко, на такси (нас было 4 человека),только положительные эмоции.
А по экскурсиям мы всегда ездим только сами на арендованной машине и с путеводителем под мышкой, так нам удобнее и лучше.

Меня работа Капитал-тур более чем устроила. Все четко и вежливо. Отельный гид был очень воспитан, вежлив и все подробно всем рассказывал. По дороге из аэропорта в Салоу тоже нам все рассказывали.
Экскурсии от них не брала, ездила с Бас-Планой на груп.экскурсии и индивидуально. Те, кто брал у нашего гида "рыцарский турнир"; что-то еще на осликах по деревням, горам, с обедом; фольклерный вечер (с фламенко и ужином) - людям все понравилось.