Форум об ОАЭ
Вернуться ко всем темам

Отель, где Вас обворует персонал (ОАЭ, Дубаи)

Julianka13
1 сообщение
Алматы 23 ноя 2009 14:17 Ссылка
Отель "ХАБТУР ГРАНД ЭНД СПА" красивый, и достаточно уютный. Чистая, ухоженная территория, НО.... нас ОБВОРОВАЛИ наглым образом пока мы завтракали, букавально в первое утро нашего там пребывания.
Так начались наши ужасные 5 дней отдыха((( ......сколько мы стояли на ресепшене отеля с просьбой пригласить администратора, сколько часов просидели мы в холле в ожидании что хоть кто то к нам подойдет, далее пустые обещания непонятных людей в галстуках, что они занимаются, ведут внутреннее расследование...вероятно они оценили ситуацию, что через 4 дня мы покинем их страну и решили потянуть время, каждый день обещали нам новое расследование, но ничего не делалось. В коридорах есть камеры, есть 3 человека , которые имели доступ в номер, ключи электронные. В отеле отсутствует менеджмент, заинтересованность в гостях отеля.
Все хорошо, пока с Вами там ничего не случилось, далее...Вы-враг №1 , даже на ресепшен девушки резко забыли русский и сказали что не знают номер полиции. Кстати, позже, когда нас просто довели долгими ожиданиями, нам пришлось все таки обратиться в полицию, с помощью тур агентства, отель полностью отказал в помощи.....
Как защитить свои права в таком случае??!!! Персонал - Воры- граждане Пакистана или Индии, причем сделали все профессионально! Несколько купюр, достоинством в 100 у.е. из каждой пачки, если пачка потолще попалась, то можно и 2 вытащить )) логика проста. Скорее всего это налаженная схема, ведь люди приезжают туда не только за лазурным морем, но и за шопингом. И пропажу 100-300 у.е. могут просто не заметить в суматохе. Согласна, что мы виноваты в том, что сразу не воспользовались сейфом, но согласитесь, даже если случайно выйдя из номера вы забудите портмане в номере - это не повод для такого низкого с Вами обращения. Будьте бдительны во всем!! особенно во время отпуска! Страна с жесткими моралными нравами показала себя совсем с другой стороны.
Ответить
Альтернатива Египту по лучшей цене!
VAKA
7870 сообщений
Москва 23 ноя 2009 16:25 Ссылка
для Julianka13:
Чем ваша история закончилась?
Ответить
ЭНТУЗИАСТ
292 сообщения
Донецк 24 ноя 2009 00:26 Ссылка
Для Julianka13

А как отреагировала полиция?Рассказывают,что с ворами они не церемонятся и уж точно их не "крышуют".Так ли это?
Ответить
BRM
2540 сообщений
Москва 24 ноя 2009 01:46 Ссылка
На самом деле очень сложно в это поверить... в ОАЭ???? Я лично в шоке... У меня чаевые не забирали, пока я на бумажечке не написала, что это именно они :D
Ответить
DITRICH
201 сообщение
Сергиев Посад 24 ноя 2009 07:01 Ссылка
Не верю. И у нас чаевые не брали до тех пор, пока не написал, что это на чай-кофе-конфеты... :D
Ответить
BATTERFLY
89 сообщений
Новосибирск 04 дек 2009 10:10 Ссылка
А я очень даже верю, потому что у нас произошла точно такая же ситуация в Кемпински 5* в Аджмане. Тоже по несколько купюр 100$ из портмане, из сумочек и т.д.
Причем не только у нас. Из нашей группы пострадали несколько человек. В отеле тоже повсюду камеры, и так же служба безопасности пообещала заняться внутренним расследованием (видимо, чтобы не сообщили в полицию), а потом изо всех сил избегали нас. Правда, на след. день после случившегося выяснилось, что несмотря, на то, что мы жили на разных этажах и убирать должны были разные люди, уборку делал один и тот же человек. Но это не стало поводом его подозревать, потому что представители отеля "ручаются, что ОН не мог".
Еще удивило, что никто не попытался даже извинится перед нами или, тем более, как-то компесировать. Хотя отель во всем остальном нам понравился, но "осадочек остался". И всем своим знакомым я очень не советую останавливать свой выбор именно на этом отеле.
Ответить