Куда в Израиле жалуются на отель\аппартаменты\хостел?

Забронировали апартаменты в Эйлате без ресепшена, и в отзывах к ним пишут что грязно в номерах, часто дают номера не такие какие заказывали, а мол если припугнуть то сразу же все сделают, но одно не понятно кем пугать то их? Особенно без знания иврита, и с минимальным знанием английского Слышал мол есть какая-то туристическая полиция?

Умолкаю и жду развития интриги. )))))

partisanne : GGoliev вам то же самое написал (о, мудрый он человек, жалеющий свое время !) всего один раз.

"Эта роль ругательная и прошу ее ко мне не применять."
Я писал для топикстартера, про которого уже все забыли... Он, наверное, теперь опасается отвечать... (ТС, без обид)

Вопрос на засыпку: а как вернуть деньги у туриста, который заказал частного гида на неделю, а через три дня разругавшись с женой отменил заказ?