Осторожно страховка ИНГОССТРАХ в Греции (Если TUI - это они)

Ассистанс Ингосстраха в Греции (СмайлАссистанс, контора с Украины) не имеет договоров с медучреждениями, Гарантийные письм от СмайлАссистанс там тоже не примнимают. Вам придется оплачивать лечение самостоятельно.

Но и это еще не все - полученные в Греции документы у Вас не примут, потребуют перевод, который вы будете делать за свои деньги, и согласно договору (пункт 9,5) Ингосстрах эти деньги вам не вернет. В лучшем случае Вы получите лишь небольшую часть потраченных средств.
Греция - со скидкой!
А что разве договора на английском языке у них нет?
И сколькои это страховка стоить если не секрет допустим на 2 недели?
для I.Y.T.:
Добрый день, прошу не воспринимать в штыки мой пост, но пока по сути непонятно ничего. Давайте разберемся, что случилось, за что пришлось заплатить и каковы причины отказа. Если можно, подробности.
для BRM:
Как я понимаю, речь о том, что:
1. Страховая компания не организовала невидимое для туриста перечисление денег клинике, туристу пришлось платить клинике и затем получать у страховой компании возмещение.
2. Расходы на получение возмещения, в частности стоимость перевода на русский язык полученных в Греции документов, являющихся основанием для возмещения, не возмещаются.
Бывает.
для адвокат Махитин:
Ну суть то претензии я конечно уловила)))) Я бы развернула до того, что контракта с клиникой не было, клиентам дали гарантийное письмо, которое у них не приняли. А затем рос.сторона отказалась принимать греческие документы к основанию для возмещения. Лично я воспринимаю как данность нашей страны подобное поведение страховщиков и небезуспешно с ними сужусь всегда, когда они пытаются увернутся от выплат. Именно поэтому хочется разобраться по пунктам, кто в итоге и почему отказал в выплате.
для BRM:
Так вроде не отказали.
А гарантийное письмо, вероятно, пытались послать в клинику по факсу, вряд ли его дали непосредственно туристам.
I.Y.T. : Вам придется оплачивать лечение самостоятельно.

Но и это еще не все - полученные в Греции документы у Вас не примут, потребуют перевод, который вы будете делать за свои деньги, и согласно договору (пункт 9,5) Ингосстрах эти деньги вам не вернет. В лучшем случае Вы получите лишь небольшую часть потраченных средств.
Вы думаете что суть претензии что деньги частично вернули за перевод документов?
Я поняла что за лечение....
Греция - со скидкой!
для BRM:
Вообще "В лучшем случае" претендует на некое обобщение.
Добрый день всем! Был в мае на отдыхе на Родосе, попал в клинику с почечными коликами, по оказанию мед помощи всё сделал правильно через ассиста отельного доктора и скорую до клиники, там пролежал часов 5, наделали обследований на 1300 евро, предложили оплатить наличными, и страховая по телефону сказала чтоб я оплатил а они в России мне компенсируют, таких денег у меня с собой не было, я попросил их прислать клинике письмо что они оплатят им моё лечение, без этого письма меня не отпускали из клиники, через 15 минут письмо им прислали и меня отпустили, я не заплатил им ни евро. И вот спустя 4 месяца мне приходит письмо из Греции где они пишут что страховая им оплатила только 650 евро из 1300 положенных и в письме они требуют чтоб я в течении 28 дней оплатил им ещё 650 евро иначе они передадут это в какой-то свою юридич отдел и будут приняты какие-то меры. Вопрос что они мне смогут сделать? Платить я конечно не собираюсь и со страховой выяснять это нет никакого желания. Спасибо!!!
А куда вам пришло писмо?
На домашний адрес в Россию
для Dinamo1927: какая то причина долзна быт из за какой страховка не оплатила всю сумму.
Если хотите напишите мне на почту и я узнаю что за причина.
Думаю эту тему нужно продолжить потому что как видно дурят нашего брата не зависимо если он грек или английчанин или немец или русскии.
http://www.tanea.gr/news/greece/article/4562059/?iid=2 здесь приключение одного грека который поехал на несколько дней в Париж и сколько он заплотил.
Так же есть отзыв от одного про Родос.Как там врачи некоторие анализи вместо того что бы их делать в самой государственой больнице отправляют в частную боницу где как видно цены дороже.
Так что если у кого то есть негативний опить во время его туристичекого одыха напишите.
А советы надеюсь кто то найдеться кто вам дасть.

для адвокат Махитин: знаю что ты у нас адвокат так что твое мнение думаю нам пригодиться.В любом случай ты знаешь больше нас .

Вот перевод через google/Не самии хороший но сут думаю вы поймете.
Я заболел в чужой стране

25 февраля 2010 | Оставить комментарий


Поездка в Париж в ожидании времени. Было запланировано шесть месяцев назад, и с нетерпением ждали придет время, что они вошли в самолет, направляющийся вГород Света . Возможности для отдыха мы искали долго вдруг превратился вопыт трудно забыть.

Менее чем через два часа после того, как мы ступили в отель, я был imilipothymosбольницу. Я до сих пор не может понять, как быстро все прошло . Секунд с момента, мы шли в номере , я оказался на полу корчится от боли нижней левой части живота . Это было похоже, что кто-то меня гранулирования нож и повернул внутри меня. У меня не было сил двигаться, я дрожал от боли , я была мокрой от пота и , как я описал мой партнер спустя я был совершенно белым . Боли начал бить мои зубы , в то время

Французская носителями потребовали 130 евро за мой трансфер , в противном случае вы должны были пойти самому в больницу

Мои глаза etsouzan . Изначально , так как у меня не было предупреждения симптомов, я надеялся, что это будет что-то временное , что может быть связано с резким изменением погоды, который я ел с имело значение , может быть, я не , проделанной со времени предыдущего дня, чтобы кишечника, даже от турбулентности столкнулись во время полета. Боль , однако, становился все более и более интенсивным и мой контакт с окружающей средой потеряна. Мой друг запаниковал , увидев страшные и попросил о помощи.

Сотрудник отеля немедленно вызвала врача , который приехал через полчаса . Таким образом, они осмотрели меня и дал мне обезболивающие инъекции, моя неудача небольшое облегчение предложил мне , начали спрашивать для нашей страховой ситуации в Греции . Затем, когда вызвали скорую нести меня в больницу подписали специальную квитанцию ​​за вознаграждение в 80 евро просили , которая посоветовала нам показать в нашей страховой фонд после нашего возвращения в Грецию. Общение с моей окружающей среды является сложной и до сих пор ужасно больно , но мой слух поймал на ломаном английском врача слово " операция" . Трудности начались, когда приехали парамедики , которые кроме не говоря ни слова на английском один из нас, я только говорилпо-французски, но в то время я забыл свой греко- отказалась , чтобы быть принятым . Через некоторое время он услышал слово " евро ", и секунды спустя с проведением в его руках , пока они не поставил меня в машине скорой помощи. Как он объяснил позже моя подруга потребовали 130 евро за мой трансфер , в противном случае , как сказали, что я должен идти сам в больницу.

Как и в Греции ...
Я провел несколько часов в тележке отказались варену заполнены образцы крови и мочи , шприцы и медицинские устройства, которые будут расположены процедурные и записав мои данные и сразу же очутился в коридоре , где он оставался в течение примерно одного часа. Изображение не все, что отличается от того, что говорится о греческих больницах. Незадолго до рассвета начали влиять на морфин раствор для инъекций , который заставил меня успокоиться иболь начинала утихать сейчас . Появившиеся затеминдийский врач - единственный человек вбольницы, которые говорили по-английски , который сказал мне, что у меня был камень в почке , которая до этого момента я не знаю, но это потребует некоторого хирургии сделано немедленно , и я мог уйти. Тем не менее , представил меня, если я выбрал бы остаться во Франции , чтобы через мои действия греческого страхового фонда для того, чтобы общеевропейской безопасности карты, так что в случае необходимости для покрытия расходов потенциальных госпитализации меня.

Могу я получилпервый рейс в Афины, реальный опыт , помимо запоминающимся, было поучительно.

По моему возвращению , я заботился о моем страхования черезфонд, который будет проинформирован об освещенииевропейской карточки медицинского страхования в странах ЕС , но и проконсультироваться у специалистов , чтобы претендовать на возврат своих денег .

В любом случае , приключение в Париже был хороший урок, что в следующий раз , а также карты , билеты и покупки из не облагаемых налогом , чтобы быть готовым к том случае, если несчастье снова нанесет удар моей двери.
для Dinamo1927: могу вам точно сказать что если на дани момент или в будушем у вас появиться счет в банках Европейского союза деньги снимут их без вашего разрешения.Это происходит сейчвс и у нас.
Платить я конечно не собираюсь и со страховой выяснять это нет никакого желания. Спасибо!!!
тоже самое смогут сделать с того момента как приедите в Европу.Так что хотите или не хотите разберитесь со своей страховкой если не хотите имет в будушем проблеми.И самое не приятное будет что эту суму увеличать во много раз.
Сегодня с одного сняли без его спроса 500 евро с банка за штраф ГАИ которое сделали ему в 1992 году.Тогда были драхми .Перевели в евро и подшитали что была сумма 70 евро.На сегодняшний день накрутили и он должень быль заплотить 700 евро.
Хорошо поключились журналисти и как видно и адвокати и возратили ему эти деньги.
В вашем случай врядли кто поможет!

Так что то что раньше было не доступно (банговские счита) сейчас становиться доступно.
для Georgi1964:
Предполагаю, что снять с банковского счета государственный штраф может оказаться проще, чем гражданско-правовые долги, в том числе и за лечение. Но точно не знаю.
для адвокат Махитин: у нас все упрашается.Если должен значит зайдут на его счет и снимут.
Не думаю что это только будет у нас в Греции.По логике такие правила распростроняться и по всей Европы.
А у кого был положительный исход и какая страховая??? Мы всегда Ингосстрах брали,опыт в Таиланде и Италии, всё ОК ... Мы весной на Крит с малышом
для Georgi1964:
Я имею в виду, что в случае лечения для этого, наверно, сначала надо получить судебное решение. Или нет?
для JurLen: Страхование штука очень формальная. Понятно, что страховщики не в восторге от страховых случаев, но договор есть договор, и если все в рамках, то им придется платить. Здесь несколько существенных моментов -
- Документы по страхованию. Это 3 документа - полис или договор страхования, программа страхования и правила страхования. И все их настоятельно рекомендую просмотреть с пристрастием, ибо это самая главная формальность. Правила страхования, это большой документ, и клиент, как правило, на руках имеет только выдержки из него, но крупные страховщики держат его на сайте, а если нет, то всегда можно запросить. Программа страхования и полис (договор страхования) должна выдаваться страховщиком, физически может быть в одном документе.
- ассистентская компания. Это собственно те ребята, которые будут Вам оказывать помощь в случае чего. У большинства страховщиков один и тот же набор ассистента. Другими словами, где бы Вы не были застрахованы, места лечения примерно одинаковы. Может не быть указан в договоре, но всегда можно спросить.
- пульт. Это то куда Вы будете звонить в случае чего.

Самое главное, это документы. Все выплаты только в соответствие с ними. Если там написано, что оплачиваете сами, а потом они компенсируют, значит так и будет
Греция - со скидкой!
Самое главное, это документы. Все выплаты только в соответствие с ними. Если там написано, что оплачиваете сами, а потом они компенсируют, значит так и будет
о чём и речь. Мы уже не первый год ездим самостоятельно, без ТО, и страхуемся у Ингосстрах. Было два случая обращения, оказали помощь отлично, мы ни копейки не заплатили. А тут пишут..... Как это расценивать? В Греции другие страх.условия? Или дело в поездке через ТО... у них другой договор?
адвокат Махитин :для Georgi1964:
Я имею в виду, что в случае лечения для этого, наверно, сначала надо получить судебное решение. Или нет?
Адвокат извини за то что не ответил.Просто вопрос не заметил.
Ответить не смогу но у нас все упрощается.Сначала забирают деньги а потом ждут судебное решение.
Думаю как то больницы эти деньги забирают(так мне тогда объяснили) раз со страховки не возьмут.Они собирают документы и отправляют на суд.
Просто тогда очень удивилась девушка из бухгалтерии так как сумма очень большая за анализы.Что там другое но это знает наш товарищ который туда в больницу попал.
для JurLen: может быть и другой, страховщики под пакетные туры, бывает, делают специальный продукт. А может быть, договор такой же, но мало кто его просматривает, даже по-диагонали. Я к тому, что если Вы все делаете в рамках договора, то страховщику отделаться от выплат малореально. Есть страхнадзор (про Россию речь), который ох как нехорошо относится к невыплатам по личному страхованию, есть, на крайний случай, суд. Я десять лет проработал в страховом бизнесе и могу сказать, что неправомерный отказ в выплате по ВЗР (страхование выезжающих за рубеж), это достаточно редкая штука, ибо последствия могут быть серьезные. Здесь для страховщика есть только единственный шанс отказать в выплате - это "поймать" застрахованных на неправильных действиях, ввиду незнания условий страхования последними. Но Страховые документы, это не тайна, всегда можно запросить. Не нравятся условия, возьмите другую компанию, сейчас выбор большой. Доброе имя страховой компании что-то значит, но это далеко не все. Вы же не знаете всю подноготную Вашего страховщика - может быть, в этом квартале отделу ВЗР дали указания снижать выплаты всеми дозволенными способами, и они сейчас будут не так лояльны, как ранее, а наоборот, будут пытаться "поймать" Вас на Ваших же ошибках.
Другими словами, документы - только документы
Будем думать. Спасибо за общение!
для JurLen: такой собеседнице рад всегда
Добрый день. Возможно спустя почти год тема уже подзабылась, но у меня очень похожий случай, и соотв., вопрос. Может быть, кто-то сможет помочь советом.
Я из турагентства, пытаюсь разобраться с проблемами своей хорошей клиентки.
В июне 13-го она попала на Корфу в больницу с приступом холецистита. ОСАО "РЕСО - Гарантия". Вызвали скорую, отвезли в больницу, сделали операцию. Тут все в порядке. Никаких денег не требовали, вроде бы страховая подтвердила все, что необходимо. Клиентка при выписке подписала что-то типа выписного листа.
Тем не менее, через год с лишним на дом. адрес пришло письмо и счет с требованием оплатить сумму в размере 230 евро. Выяснилось, что каким-то образом из зоны ответственности СК выпал вызов скорой и первичный осмотр. И медцентр жаждет получить оплату своих услуг с моей подопечной. Понятно дело, я составила заявление в СК, приложив все необходимые документы. Но через два месяца СК отказала, мотивируя тем, что скорую каким-то образом вызвали помимо диспетчера "Ресо".
В суд подавать из-за такой суммы очень уж волокитно. Хотя три года назад мы выиграли у СК "Цюрих", когда они отказали моим клиентам в выплате по страховому случаю. Но там цена вопроса была на полтора порядка больше. И они вернули все до копеечки. Об этом даже по ТВ передачка была. Это я все пишу не пиара ради, а для пояснения ситуации. То есть я не совсем новичок в таких делах, и всегда за своего туриста горой. Но тут как-то не понятно, чем грозит этот счет. Для моей туристки при нынешнем курсе сумма очень существенная ( она учительница, ездила с сыном по скидочной акции ). Но я вполне закономерно опасаюсь, что все это передадут коллекторам, или в суд. А потом проблемы с Шенгеном. Вдруг еще куда соберется? Хотя сейчас ей не до отдыха, понятно. Есть слабая надежда, что если повторных "писем счастья" не приходило, возможно, они это как-то списали. Но греки - народ неторопливый, и если счет пришел спустя год, так может еще через год придет счет от коллекторов, а там и до суда недалеко. Может, кто что подскажет, были ли аналогичные истории, и чем заканчивались?
Заранее благодарю,