Осторожно,Anissa Beach 4* !!!

Ещё вчера не мог и представить,что придётся начинать эту тему!
Что бы в Греции,на Крите(который я объездил вдоль и поперёк)в хорошем,во-общем то отеле(в своей категории) и такое отношение к россиянам!
Прошу прощения за излишнюю эмоциональность,но я только что,говорил с родителями по телефону и у меня просто сорвало башню от возмущения!!!
Я в течении нескольких месяцев подбирал для них спокойный отель, с хорошим пляжем,всё включено и т.д. и т.п....
Казалось предусмотрел всё,даже наличие русскоговорящей девушки на reception ,зовут Юля!
Но...
В итоге родителей селят в какое то полуподвальное помещение,с кухней,с неработающим кондиционером-и это отель 4 звезды!!!
Туроператор "Роза ветров",принимающая сторона "Миллениум" сейчас правда обещают сделать всё,что бы номер поменяли,но осадок то остался...

Откуда там Юля взялась?
Полуподвальное помещение с кухней?????? Странно........