Виза для туристической поездки

Такая ситуация:

Сейчас оформляем путевку в Германию через турфирму. НО: у меня и подруги (мы студентки) загранпаспорта чистые, ни разу не выезжали за границу.
В турфирме предупредили, что возможен отказ в получении визы, даже если все в порядке с комплектом документов.
Если откажут в получении визы, какие деньги можем потерять и будет ли взиматься какой-либо штраф? И насколько велика вероятность, что откажут?