Форум о Франции
Вернуться ко всем темам

Как узнать причину отказа в визе?

bona mens
2 сообщения
Москва 09 авг 2009 18:12 Ссылка
Ситуация такова - туристу дали отказ в визе. Турист был застрахован от невыезда, т.е. наступил страховой случай. Но... турист категорически не хочет обращаться в страховую и вместо этого подал иск к турагенту. Предположительно туристу был отказ в визе из-за недостоверных сведений, которые он написал в заявлении. Т.е. по своей вине турист получил отказ. Но как узнать более точно? Турист не предъявляет свой загранпаспорт. Судья в процессе его в этом поддерживает: "А зачем нам его загранпаспорт? У нас заявление о взыскании с турфирмы убытков."
Такое ощущение, что турист просто хочет нажиться на турфирме, предъявив ей не только возврат денег за тур, но и процентов за пользование чужими денежными средствами.
Кстати, страховая не отказывается платить страховку, но требует оригинал загранпаспорта...
Может кто-то подскажет как правильно обратиться в посольство Франции турфирме? И дадут ли ей вообще такую инфу? Может все-таки лучше ходатайствовать перед судом о том, что бы суд оказал помощь в истребовании данного доказательства? Или же все равно по какой причине не видали визу и турфирма должна отдать свои деньги, чтобы потом в порядке регресса взыскать их с туроператора или страховой?
Ответить
Зайцелюб
4057 сообщений
Москва 11 авг 2009 10:52 Ссылка
для bona mens:

Если Вы сотрудник этой турфирмы, то я бы на Вашем месте нанял адвоката.
Информацию о причинах отказах не сообщают даже соискателю...
Ответить
bona mens
2 сообщения
Москва 16 авг 2009 04:13 Ссылка
для Зайцелюб:
я тот самый адвокат.... Т.е. турфирма маленькая, денег на крутого адвоката нет.... обратились ко мне, хотя турбизнес не моя специализация... хотела узнать у специалистов....
Ответить
Зайцелюб
4057 сообщений
Москва 16 авг 2009 08:13 Ссылка
bona mens : для Зайцелюб:
я тот самый адвокат.... Т.е. турфирма маленькая, денег на крутого адвоката нет.... обратились ко мне, хотя турбизнес не моя специализация... хотела узнать у специалистов....
То есть нанятый адвокат консультируется на турфоруме? :D :D :D


Куда мы движемся? :D
Ответить
partisanne
7115 сообщений
Киев 16 авг 2009 12:27 Ссылка
для bona mens:

А зачем вам загранпаспорт клиента? Причина отказа туда все равно никогда не пишется.

Я думаю, вам нужно начать с того, чтоб поднять на турфирме копию заявления на визу, заполененное туристом и проверить все пункты. И также проверить весь пакет документов, наверняка в турфирме должны были остаться отя бы ксерокопии.

Но если, как это обычно бывает при подаче через турфирму, турфирма сама заполняла заявление и не дай бог, сама его и подписала вместо клиента (грубо говоря, подделав подпись), то дело ваше дохлое.
Ответить
partisanne
7115 сообщений
Киев 16 авг 2009 12:33 Ссылка
bona mens : Может кто-то подскажет как правильно обратиться в посольство Франции турфирме? И дадут ли ей вообще такую инфу? Может все-таки лучше ходатайствовать перед судом о том, что бы суд оказал помощь в истребовании данного доказательства?
1. вы можете попробовать обратиться в посольство от лица турфирмы, хуже не будет, но, думаю, без инструкции от суда вам никто ничего не даст. Сами понимаете, конфиденциальности информации.

2. Если вы уверены в своей правоте (после проверки тех документов, что подавали через турфирму), то вы можете попытаться действовать через суд. Но если там в документах и фирма накосячила, то даже не начинайте, т.к, например, за подделку подписи (если это имело место) еще и статью на фирму же и наброся.
Ответить
thander
2562 сообщения
Москва 16 авг 2009 12:42 Ссылка
bona mens : Кстати, страховая не отказывается платить страховку, но требует оригинал загранпаспорта...
А Вы истинные намерения страховщика узнаете только после того, как будет подано заявление на выплату. А сделать это может только страхователь или выгодоприобретатель, т.е. турист, в данном случае. Поэтому и регресса к страховщику быть не может
Ответить
Зайцелюб
4057 сообщений
Москва 16 авг 2009 23:34 Ссылка
partisanne :
1. вы можете попробовать обратиться в посольство от лица турфирмы, хуже не будет, но, думаю, без инструкции от суда вам никто ничего не даст. .
Каким образом наш суд может помочь получить информацию от посольства другой страны?
Ответить
partisanne
7115 сообщений
Киев 17 авг 2009 00:10 Ссылка
Зайцелюб :

Каким образом наш суд может помочь получить информацию от посольства другой страны?

Формально, посольства относятся действительно к юрисдикции другой страны, но никто не исключает, что они пойдут навстречу запросу российского суда.
Ответить
Gulia S
1 сообщение
Владикавказ 31 авг 2009 22:12 Ссылка
У меня вопрос к специалистам. Оплачен тур во Францию. Отказ в визах по категории С, хотя все необходимые документы, запрошенные турфирмой были предоставлены. Тур был застрахован, однако страховая компания утверждает, что отказ в визах по категории С не признается страховым случаем. Если обратиться в посольство с письменным запросом, объяснят ли там причину отказа? А если в посольстве дадут объяснение и укажут, что причиной не являются недостоверные данные при подаче документов и не имелось никаких нарушений в предыдущих поездках, поможет ли это вернуть назад хотя часть своих денег? И вообще, куда в таких случаях нужно обращаться?
Ответить
Зайцелюб
4057 сообщений
Москва 01 сен 2009 09:30 Ссылка
Gulia S : У меня вопрос к специалистам. Оплачен тур во Францию. Отказ в визах по категории С, ?
Это не отказ в визе категории С , а всего лишь тип визы, которую Вы запрашивали. :D

Определить реальную причину отказа по штампику, который стоит в паспорте, практически невозможно.
Ответить
motorchik
7 сообщений
Москва 04 сен 2009 15:47 Ссылка
Gulia S : У меня вопрос к специалистам. Оплачен тур во Францию. Отказ в визах по категории С, хотя все необходимые документы, запрошенные турфирмой были предоставлены. Тур был застрахован, однако страховая компания утверждает, что отказ в визах по категории С не признается страховым случаем. Если обратиться в посольство с письменным запросом, объяснят ли там причину отказа? А если в посольстве дадут объяснение и укажут, что причиной не являются недостоверные данные при подаче документов и не имелось никаких нарушений в предыдущих поездках, поможет ли это вернуть назад хотя часть своих денег? И вообще, куда в таких случаях нужно обращаться?
Что-то мутит ваша страховая. Виза тип С - краткосрочная виза - обычно именно на неё подают доки при туристической поездке. В т=страховку от невыезда стандартно входит возвращение денег в случае отказа в визе. Уточните ваши условия страхования.
Ответить
niceville
7 сообщений
Ницца 01 ноя 2009 17:12 Ссылка
все верно, категория С - только указывает на тип визы. именно тип С и запрашивают при краткосрочных тур поездках. Вполне себе страховой случай.
Если есть желание побороться с системой, то пишите письма консулу, послу, да кому угодно.. бывает, что помогает. Тем более если ваши документы в полном порядке - отказ обязательно нужно, хотя бы попытаться оспорить. Что касается отказов через тур-фирмы, то 99% что косяк самой фирмы. Сами знаете, что там за профессионалы трудятся.
Друзья, не поленитесь, на сайте консульства весь список документов имеется, перевод анкеты на русском выложен, уже даже ребенок заполнит, а с визовым центром одно удовольствие общаться. В общем, люди у нас все грамотные, подкованные, права свои знающие и с интернетом знакомые, так что призываю документы на досье самим собирать, самим подавать и самим за свои действия отвечать.. а то виноватых через десятые руки искать как-то трудновато бывает.
Ответить
kokan-sha
28 сообщений
Донецк 03 авг 2010 02:27 Ссылка
bona mens : Ситуация такова - туристу дали отказ в визе. Турист был застрахован от невыезда, т.е. наступил страховой случай. Но... турист категорически не хочет обращаться в страховую и вместо этого подал иск к турагенту. Предположительно туристу был отказ в визе из-за недостоверных сведений, которые он написал в заявлении. Т.е. по своей вине турист получил отказ. Но как узнать более точно? Турист не предъявляет свой загранпаспорт. Судья в процессе его в этом поддерживает: "А зачем нам его загранпаспорт? У нас заявление о взыскании с турфирмы убытков."
Такое ощущение, что турист просто хочет нажиться на турфирме, предъявив ей не только возврат денег за >тур, но и процентов за пользование чужими денежными средствами.
Кстати, страховая не отказывается платить страховку, но требует оригинал загранпаспорта...
Может кто-то подскажет как правильно обратиться в посольство Франции турфирме? И дадут ли ей вообще такую инфу? Может все-таки лучше ходатайствовать перед судом о том, что бы суд оказал помощь в истребовании данного доказательства? Или же все равно по какой причине не видали >визу и турфирма должна отдать свои деньги, чтобы потом в порядке регресса взыскать их с туроператора или страховой?
Может и неактуально, но все же:
1. Договор туриста с турагенством - внимательно читаем. Уверенна, что агентство не несет отвественности за отказ в визе, да и не может, поскольку выдача виз не в его компетенции. Соответственно, агенство может возмещать стоимость тура исходя из даты, когда стало известно об отказе до момента начала тура (обычно это прописывается). Т.е., например, если до начала тура от 3 до 7 дней - то, как правило, 100% НЕ возмещается.
2. Какой ПРЕДМЕТ иска, что истец просит? Именно в этом соль, а не в запросе об отказе. Это здесь вообще роли не играет. Другое дело, что турист, заранее ограждая себя от возможных проколов агенства, может сделать хотя бы опись документов, которые передает (под роспись менеджера), чтобы потом было понятно - в полном ли объеме были поданы документы или нет. Агентство не несет ответственности за недостоверную информацию, указанную в документах клиента. Тут можно долго рассуждать о дальнейших событиях, но так как неизвестен предмет - все это бесполезное занятие.
___________________
Все таки интересно, чем закончилось дело... :D
Ответить