если заселяют в другой отель...

собственно сабдж... у кого какой опыт?
мы, например, в Хургаде было дело, забронировали номер в Hostmark Grand Seas, а по прилете нас отправили в Golden Five, объясняя это отсутствием мест в Хостмарке. Мы упирались до последнего, что-то около 1,5 часов, после чего плюнули (это была глубокая ночь) и поехали в Годен Файв, решив, что на месте разберемся что к чему.
наутро мы своим ходом отправились в Хостмарк и выяснили, что, естесственно, места есть. Из отеля же мы позвонили нашему гиду и стали выяснять отношения. В общем, всё разрешилось на след. день, когда нас переселили-таки в Хостмарк. Но было очень неприятно...

F-a-t-e : ну как же? агентство ж всегда берет свой какой-то +% к стоимости тура. "комиссионное вознаграждение", типа.

Да берут. Но не в плюс к туру ТО выплачивает агенству комиссию за каждую проданную путевку
Обычно это 10%

F-a-t-e : ну как же? агентство ж всегда берет свой какой-то +% к стоимости тура. "комиссионное вознаграждение", типа.

Это берут "жадные" ТА +% к стоимости тура.Есть ТА, которые работают только за комиссию, которая входит в стоимость турпакета(вот через таких и надо ездить-летать!).Во всяком случае, я всегда пользуюсь услугами только таких ТА...

Тем более стоимость тура можно и самим проверить, зайдя в рубрику "поиск тура" и введя свои параметры. А фирм, которые работают с Тезами оч. много, так что уже будучи "подкованными", вы сразу поймете политику агентства.

для Старый Турист:
СкайВэй - Наш ТО и такая же принимающая сторона, у них она тут своя, теперь это Интурист-СкайВэй.

И разница есть, отель просто так не может обломать туристов, если у ТО гарантированные номера!!!!!!!!!!!!!!!!
Они, то есть отель, на сильные штрафы при таком раскладе попадает. Так что вероятность замены отеля при гарантированных номерах практически нолевая.
Тут было месяц назад, Капитал катал целый бас туристов, так как у него всего 4 номера в Хилтоне ШарксБэе... Тут вида Капитала. Он этим уже давно страдает.

Sameshille :

И разница есть, отель просто так не может обломать туристов, если у ТО гарантированные номера!!!!!!!!!!!!!!!!
Они, то есть отель, на сильные штрафы при таком раскладе попадает. Так что вероятность замены отеля при гарантированных номерах практически нолевая.

дело было в Хургаде ,правда, но суть остается та же:номер был в гарантии, получила мгновенное подтверждение, оформлялась за месяц до начала тура, а по приезду была замена отеля. Было бы не так обидно наверно, если б не знала бОльшую часть отелей и не была настроена на единственный вариант. Предложили, правда, на какой-то день переселиться в раннее забронированный отель, но летела всего на неделю и переездом не хотелось заниматься и тратить день.

для Turi:
А вы уверены, что были гарантированные номера? В таком случае уже сомневаюсь, ТО могут много чего говорить, а ТА вешать лапшу на уши.

Sameshille : для Turi:

А вы уверены, что были гарантированные номера? В таком случае уже сомневаюсь, ТО могут много чего говорить, а ТА вешать лапшу на уши

в том то и дело, что номер был в гарантии.

Я в Шарме 8 раз уже была.. ну люблю я его, что сказать.. эх.. а вы тут не по теме разгалделись, название вашей темы "что делать если хотят заселить в другой отель" Вот и я спрашиваю, что делать?? Орать? бесполезно!! а вот что было делать мне когда я тур НГ бронировала в начале ноября чтобы 23его декабря в Азур попасть..выбирала отель неделю, блин!!
пишу всю историю! читайте!

Вот такой попадос, На НГ вылет 23 дек 2006г. в ЛТИ Гранд Азур в Шейхе.. прилетаем, встречают на персональном авто. Де туровцы. Типо говорят нету в отеле мест. А я за месяц его бронировала и мне сразу отзвонили сказали что бронь подтверждена со стороны отеля! Я давай орать.. она так скромненько, мол поедьте хоть посмотрите куда вас перебросили, а потом уже скажите останитесь или будете дальше воевать с ними! короче, поехали мы смотреть Мирабэль бич ... понравился.. потом ходили в Азур и посмотрев его были очень рады что нас переселили, потому что Азур старый +там ещё и стройка была.. а наш новый персонал вышколенный , кормили.. лучше чем в Бароне и Хилтоне ватерфаллс вместевзятых .. и вообще нам "повезло".
Теперь , почитав тут из-за чего нас пересилили.. я в шоке и ярости!! Как они(менеджеры отелей) вообще могут уже проданное продавать другим за большую сумму???!! ЭТО же тау ужасно, за кого они принимают нас?? мало того, это же неправомерно!!вот сволочи!!!!

И что с этим делать????????????

вот что?

Вообще, я хочу сказать что тут всё разглагольствование о комиссии ТА как то мне непонятно, я всю жисть ездию с "Хочу в Отпуск". происходит это так! Неделю подбираю отель под своё "ХОЧУ" , смотрю цены от ТО которые естессно физическим лицам не продают, звоню своему Хочу в Отпуск и они мне по этой цене бронируют тур, по цене турОператоров + естессно у меня ещё 6% скидос у них.. так что я непонимаю об чём вы товарищи тут толкуете. Наверное просто не в тех местах ищите!!!!
Вообще, сказать, мне уже надо агенство своё по Шарму открывать, я знаю совершенно на 95% в какие его отели стоит ехать в какие нет, была в куче отелей.. от 3* до 5*.. и кучу ещё облазила и много знаю!!!

Но этими переселениями реал надо бороться! Бороться самим ТО, например ТурОператор должен в договоре написать что будет взыскивать штраф с отеля если такое случается, тогда они(отели) не будут этим безобразием переселением за бабки заниматься!! А то что это такое , совсем российскогот туриста ни во что ни ставят!! Хотя эти руссо туристо тоже сами виноваты в таком хамском к ним отношении!!! Думаю вы поняли о чём я!!!

P.S. простите за то что много пишу, просто Египет моя больная тема, мы туда на ПМЖ хотим переехать )!!

для <мой заезженный Египет>:
ЛТИ не базовый отель для Де тура, перекупил, видать.

<мой заезженный Египет> :

подбираю отель под своё "ХОЧУ" , смотрю цены от ТО которые естессно физическим лицам не продают, звоню своему Хочу в Отпуск и они мне по этой цене бронируют тур, по цене турОператоров + естессно у меня ещё 6% скидос у них.. так что я непонимаю об чём вы товарищи тут толкуете. Наверное просто не в тех местах ищите!!!!

все элементарно : турагент заключает договор с ТО и работает себе со многими. Вы им еще задачу упрощаете, указывая, что хотите и у кого , стоит только кнопочки в ондайне нажать и все. Скидка-обычное дело

за свою работу ТА получает комиссионное вознагржадение и вся тут математика. И за счет своей комиссии они дают скидку.

<мой заезженный Египет> : Хотя эти руссо туристо тоже сами виноваты в таком хамском к ним отношении!!! Думаю вы поняли о чём я!!!

Простите меня глупенькую, я не поняла. О чём это Вы? Поясните.

larsen : Простите меня глупенькую, я не поняла. О чём это Вы? Поясните.

присоеденяюсь.
я тоже не понял.

какие тут все у нас непонятливые оказались, ладно, не морочьте людям голову.. пару раз нахождения в самолётах..уже достаточно для понимания ху из ху..
так что не будем тут разводить демагогию о русских отдыхающих в Египте! Их как говорится видно за версту!!!

Кстати о птичках, посмотрела договор сегодня который на НГ тур взяли в Шарм, так вот, реально в договоре есть пунктик о том что если вам подсунули не то что указано в турпакете , смело иск катайте и на ТО и на его гаранта, тобишь какой то там банк.. У меня от сердца отлегло, я хоть теперь знаю как бороться с этим безобразием и главное что у меня есть на это все права!!!!!!!!!!!

Мораль сей басни!!!!!!!
Договора надо читать внимательно!!!
там есть всё что нам надо!!!
слава те господи я поумнела

Египтяшка : пару раз нахождения в самолётах..уже достаточно для понимания ху из ху..
так что не будем тут разводить демагогию о русских отдыхающих в Египте! Их как говорится видно за версту!!!

ндааа...
действительно: прочитав пару раз аналогичные сообщения - действительно начинаешь понимать "ху из ху".

Такое впечатление, что все все знают, но бороться не могут. Как можно предугадать, что натворит принимающая сторона, какой бы хорошей она не была. А египтяне - вообще продажные шкурки. Если будет немец и русский - все равно выберут немца. Отсуда и овербукинг. Так что, кончно попадаются недобросовестные фирмы (и ТО и ТА). Но в общем и целом уже от этого страна, слава Богу, отходит. Сейчас стало удобнее зарабптывать себе лицо, чтобы не иметь неприятности потом. А накладки бывают у всех. Не ошибается только машина. В любом случае, если идет переселение, то всегда в отель более лучшей категории. Так что не нужно истериковать.....

:

Но в общем и целом уже от этого страна, слава Богу, отходит.

отходит и приходит , учитывая статистику переселений, кол-во которых бурно начало расти с октября месяца еще.
цитата

А накладки бывают у всех.

это да. Но накладки, а не преднамеренные действия.
цитата

В любом случае, если идет переселение, то всегда в отель более лучшей категории.

стараются, как правило, но не всегда. Если даже и той же категории или категорией выше, то бывает, что в отеле стройка продолжается и т.п.,хотя переселение произошло в отель более высокой категории.
P.S. Истерик, к счастью, не наблюдается. А у людей есть возможность заранее поинтересоваться выходами из возможных ситуаций.

Вот, сегодня, случай овербукинга, но пока слава те господи, здесь!! )
Звонят мне из ТА по поводу моей брони на НГ Домины Лэйка( бронировала в конце октября) и говорят отель не подтвердил бронь.. они сами в шоке.. 3 недели почти прошло.. и отель отменил бронь.. 50% цены проплачивала..!! короче говорят если вы согласны доплатить 700 грина мы на вас забронируем номер но в ПРЕСТИЖЕ, ПОТОМУ ЧТО ЛЭЙК ВЕСЬ ЗАНЯТ давно!!! мдя, пришлось соглашаться..я не хочу сидеть в Москве на НГ!

Еще Юзер в доисторические времена не советовал Домину именно из-за систематического овербукинга в данном отеле.

Вообще с отелями, конечно - есть элемент случайности и везухи.Хорошо, если в агентстве хороший человек вам что-то советовал, а если только чтобы заманить-развести-продать (а с такими я сталкивалмся в агентстве в Химках, в доме возле Ленинградского шоссе в магазине) - то о какой гарантии может речь идти? когда везёт - это хорошо, когда не повезло (а именно не повезло, специально вряд ли кто будет гадить) - ну что поделаешь, надо как то приспосабливаться. А когда аналогичная петрушка была в Турции многие мои знакомые тупа ездить перестали. Если перестанем ездить в Египет - через год и фирм-негодниц станет меньше, и арабы проникнутся, и цены будут ниже. Пора искать альтернативы Египту. Может, иные кроме Туниса африканские страны?

Если терракты не остановили в старые времена (только лишь европейцев), то овербукинг и подавно. А туры в Кению, ЮАР и т.п.носят больше индивидуальный характер (да и порядок же цен совсем другой), не очень скоро подобные страны станут (если такое будет ) альтернативой Египту.

Египтяшка : ладно, не морочьте людям голову.. пару раз нахождения в самолётах..уже достаточно для понимания ху из ху..

Всё равно не понимаю о чём это Вы? А что там в самолётах происходит?
А то я исключительно пешком в отпуск хожу и на самолётах никогда не летала...ну или на тех самолётах, на которых Вы летаете. Так с какими же ужасами Вам пришлось столкнуться в самолёте?

: В любом случае, если идет переселение, то всегда в отель более лучшей категории. Так что не нужно истериковать.....

Не всегда. И дело не в истерике, просто люди, покупая за месяц-два путёвку, хотят получить именно выбранный ими отель, а не какой-то другой, пусть даже лучше. А некоторые из раза в раз летают только в один отель, как на дачу, и никакой другой им ни за что не нужен.

для Vasiliy P. Gaikin:
Василий, вот как Вы отреагируете если вместо любимой Вами Али-Бабы, поселят Вас в феврале, например, в соседний Конрад или Голден 5?