Аннуляция тура на Кипр

Хотела уточнить систему аннуляции туров, а частности на Кипр. В нашем тур агентстве нам сказали, что заранее нельзя определить удержания, только после аннуляции. Тур у нас начинается с 30 августа, так что времени еще очень много. По договору, если более чем 30 дней аннулируется, то изымают 10% (порядка 100 евро). Но говорят, что не известно вернут ли деньги за чартер и могут удержать весь залог (больше, чем 300 евро) .

Хотелось бы узнать, действительно нельзя узнать сколько денег удержат при отказе от поездки?

Ориентируйтесь на договор.

Вообще, штрафные санкции должны быть подтветждены документально. В частности, если удерживают стоимость билета, то должны этот билет выписать и отдать Вам, а уж Вы с ним поступайте, как угодно...
Но заранее действительно не всегда можно знать реальную величину штрафа. Хотя до вылета еще полно времени, по идее, удержать должны самый мизер. Или вообще ничего.

Спасибо большое за ответ!

Мы немного напуганы событиями, происходящими в Ливане и рассматриваем возможность переноса отдыха в другую страну. Но как же можно решить ехать в другое место, не зная сколько с нас удержат за отказ. С другой стороны, когда мы узнаем сумму удержаний поездка уже будет аннулирована и если сумма штрафа нас не устроит, то назад вернуть все уже нельзя будет.
Безысходность какая-то прямо.

Придется видимо все-таки рискнуть и ехать на Кипр

До 30 августа проблема рассосется. Во всяком случае на Кипре... Так что не переживайте и спокойно готовьтесь к поездке.