Не езжайте отдыхать в Абхазию

Только вчера вернулись из тура по Абхазии- настроение испортили начиная с абхазский погранцов, которые просто за то что вы пройдете вымогают 200 рублей- и это еще дешево. придраться всегда найдут из за чего. Маршрутки- это вообще отдельная тема- вьезд в Гагры- 50 рублей выезд уже 70- и как нам сказали здесь нам еще повезло. Обед в кафе подкупил только ценой- солянка с нежующимся мясом -70 рублей , перец фарширванный мясом вообще невозможно было есть- мясо протухшее, 50 рублей зато за обслуживание сверху еще взяли 40 рублей- видно только за то что официантка в кафе у моря от окошечка к столику поднесла и брала за нами посуду. Рынок центральный в Гаграх- цены на 5-10 рублей ниже чем в Сочи, но ради этого стоит ли сюда ехать. В городе грязь , рузруха. кроме моря и кафе- убитого, с никакущим меню, сходить просто некуда. Такой край и в каком он запустени. никто не заинтересова вообще в туристах, все хотят тлько брать и набивать свой карман. Впечатления после поездки туда- неприятные, целый день прсто выкинули из своего отпуска!

знаете, albina_l, возможно, это в абхазии непринципиально - взять деньги и обслужить как надо, для всех остальных стран это очень даже принцип. "клиент всегда прав" - придумано не мной и называйте его как хотите - принципом, кредо, правилом, императивом, девизом - главное, придерживайтесь его, если работаете в сфере обслуживания. это первое
второе, насчет таксистов, официанток и т.д. что Вас так задело в этой фразе? все верно ведь от первой до последней буквы. вы не сталевары, не шахтеры и не хлеборобы, вы - сфера сервиса на 95-98 процентов. начнете добывать нефть, строить мегаполисы, выпускать автомобили - тогда и поговорим
третье. завышенную, по Вашим словам, самооценку я могу себе позволить. могу. потому что свою работу, за которую получаю деньги, я делаю хо-ро-шо. за 16 лет трудового стажа никто не упрекнул меня в том, что я или моя компания плохо отработали свою работу. а в абхазии столкнулся с массовым разгильдяйством. массовым. перечитайте мое первое тут сообщение, рассказ о поездке. уважения подобное отношение к делу не вызывает. почему я должен уважать ленивых и некомпетентных людей, норовящих нахамить клиенту, только за красивую природу их страны?
четвертое. вы можете вести дискуссию сколько угодно и искать соринки в глазу у меня, у ростовчан вообще, у остальных российских туристов, но качественную работу в сфере обслуживания от некачественной отличает именно умение работать над своими ошибками, а не скандалить с клиентами по принципу "сам дурак".
понимаю, что Вам обидно за страну, но предвзятости в моей критике нет. слишком уж много туристов столкнулось с отвратительным обслуживанием в абхазии и они вправе хотя бы тут повозмущаться (с учетом того, что никто из абхазского сервиса по Вашему примеру денег не возвращает при конфликтной ситуации). для чего ж тогда создан этот сервис? чтобы абхазцы здесь хвалили качество своих услуг, мягко говоря, не всегда качественных?
ничего личного, Альбина, ничего личного

Дополнение
http://***** (Это в личку. - Redaktor)

Уже Слесарь : знаете, albina_l, возможно, это в абхазии непринципиально - взять деньги и обслужить как надо, для всех остальных стран это очень даже принцип. "клиент всегда прав" - придумано не мной и называйте его как хотите - принципом, кредо, правилом, императивом, девизом - главное, придерживайтесь его, если работаете в сфере обслуживания. это первое
второе, насчет таксистов, официанток и т.д. что Вас так задело в этой фразе? все верно ведь от первой до последней буквы. вы не сталевары, не шахтеры и не хлеборобы, вы - сфера сервиса на 95-98 процентов. начнете добывать нефть, строить мегаполисы, выпускать автомобили - тогда и поговорим
третье. завышенную, по Вашим словам, самооценку я могу себе позволить. могу. потому что свою работу, за которую получаю деньги, я делаю хо-ро-шо. за 16 лет трудового стажа никто не упрекнул меня в том, что я или моя компания плохо отработали свою работу. а в абхазии столкнулся с массовым разгильдяйством. массовым. перечитайте мое первое тут сообщение, рассказ о поездке. уважения подобное отношение к делу не вызывает. почему я должен уважать ленивых и некомпетентных людей, норовящих нахамить клиенту, только за красивую природу их страны?
четвертое. вы можете вести дискуссию сколько угодно и искать соринки в глазу у меня, у ростовчан вообще, у остальных российских туристов, но качественную работу в сфере обслуживания от некачественной отличает именно умение работать над своими ошибками, а не скандалить с клиентами по принципу "сам дурак".
понимаю, что Вам обидно за страну, но предвзятости в моей критике нет. слишком уж много туристов столкнулось с отвратительным обслуживанием в абхазии и они вправе хотя бы тут повозмущаться (с учетом того, что никто из абхазского сервиса по Вашему примеру денег не возвращает при конфликтной ситуации). для чего ж тогда создан этот сервис? чтобы абхазцы здесь хвалили качество своих услуг, мягко говоря, не всегда качественных?
ничего личного, Альбина, ничего личного

Знаете,Уже Слесарь,своим ответом Вы только подтвердили мою уверенность в Вашей завышенной самооценке.Как это понять-"завышенную, по Вашим словам, самооценку я могу себе позволить. могу. потому что свою работу, за которую получаю деньги, я делаю хо-ро-шо."?Вообще-то,за хорошо сделанную работу(кто бы Вы не были по професии) человек получает хорошую зарплату и если он на своем месте-удовольствие от проделанной работы.Но никак не "я могу себе позволить".Еще добавлю о себе.Если Вы думаете,что обслуживание отдыхающих-единственное что я умею делать и без чего пропаду-очень глубоко заблуждаетесь.Те туристы,которые отдыхали у меня(на форуме есть такие) подтвердят это.Я работаю в компании(уточнять по производству хлеба или добычи нефти не буду),у меня в подчинении 20 человек работников,есть заказчики и все нормально.Вы кстати зря думаете что в Абхазии живет народ,который пропадет без туристов.Там житель Сухума Вам по этому поводу ответил.

albina_l : Там житель Сухума Вам по этому поводу ответил

тоесть как я понял: вы поддерживате мнение вышеозвученного "жителя сухума"?
ну чтож, продолжайте в том же духе и туристы к вам потянутся .... может быть.

Vasiliy P. Gaikin :
тоесть как я понял: вы поддерживате мнение вышеозвученного "жителя сухума"?
ну чтож, продолжайте в том же духе и туристы к вам потянутся .... может быть.

Вы меня не правильно поняли.А продолжать "с Вашего разрешения" я буду в своем духе.Редактора несмотря на просьбы Кикиморы(мне не понятные)хотелось бы попросить удалить ответ жителя Сухума.Правила на сайте никто не менял.

для albina_l:
Альбина, народ Абхазии, конечно не пропадет без туристов, но будет жить бедненько. Я приехала в Сухум после войны первый раз в 2005 году. Город тогда и сейчас, как говорят в Одессе - две большие разницы. И уровень жизни тоже. Сейчас большинство строятся, кто кафе, кто магазин, кто гостиницу, кто дома переделывает , чтобы туристов можно было приглашать. До наплыва туристов этого не было. Была разруха полная. Работы не было. Вам ли этого не знать. Может в Гагре по другому, я говорю про Сухум. Я люблю этот город с детства, мне больно было видеть, что там твориться. Сейчас стало лучше. А житель Сухума не ответил, он дискредитировал свой народ.

для albina_l:
Почему просьбы не понятные? Туристы пишут, что хамство процветает, Вы пишете, нет
это вы туристы нехорошие, отдыхать не умеете. Пусть люди почитают, увидят, что к чему своими глазами.

albina_l : А продолжать "с Вашего разрешения" я буду в своем духе.

вы (и ваш соплеменник) можете продолжать в любом "духе" (и без моего разрешения) - это ваше сугубо личное дело.

albina_l : хотелось бы попросить удалить ответ

Технология проста - на каждом сообщении есть ссылка на неко (так и называется - "Ссылка"). Вот эту ссылку на то сообщение, которое вызывает вопросы, присылаете мне, или VAKA, или Старому Туристу в личку. И любой из модераторов примет на этот счет какое-то решение.

Кикимора : для albina_l:
Почему просьбы не понятные? Туристы пишут, что хамство процветает, Вы пишете, нет
это вы туристы нехорошие, отдыхать не умеете. Пусть люди почитают, увидят, что к чему своими глазами.

Вам приятно читать нецензурную брань?Напишите ее для себя и перечитывайте в свободное время.Именно поэтому мне Ваши просьбы не понятны.И не надо все сводить к "туристы пишут,Вы пишете" .Форуи предназначен для того,что бы каждый высказал свою точку зрения.

Vasiliy P. Gaikin :
вы (и ваш соплеменник) можете продолжать в любом "духе" (и без моего разрешения) - это ваше сугубо личное дело.

Судя по Вашему слэнгу соплеменники есть у Вас,а не у меня.

Redaktor :
Технология проста - на каждом сообщении есть ссылка на неко (так и называется - "Ссылка"). Вот эту ссылку на то сообщение, которое вызывает вопросы, присылаете мне, или VAKA, или Старому Туристу в личку. И любой из модераторов примет на этот счет какое-то решение.

Спасибо,поняла.

albina_l : соплеменники есть у Вас

да, вы правы, у меня есть соплеменники и достаточно большое количество.

для albina_l:

Альбина, Вы непробиваемы. Вам не нравиться, когда люди высказывают свое мнение отличное от вашего, вам не нравиться, когда ненароком хотя бы каплю задевают ваше самолюбие. Скажите почему вы считаете, что можете это делать, если я была по отношению к вам максимально корректна?

albina_l : Вам приятно читать нецензурную брань?Напишите ее для себя и перечитывайте в свободное время

Вы бы ответили так - не надо мне указывать , что делать. Я вам отвечаю то же самое,- не надо указывать что мне делать.
Читать брань мне неприятно, но это очень ярко иллюстрирует то, о чем говорят люди. На этом форуме вы уже столько нахамили (скрытое хамство -тоже хамство) людям, что меня уже ничто не удивит..

Не вижу смысла что-либо Вам объяснять.Это бесполезно.Если то,что я попросила убрать редактора нецензурщину Вы называете "непробиваема"-да,я не пробиваема.И при чем здесь "мое самолюбие"?Ответила Вам так,потому что не понимаю как можно просить редактора НЕ удалять тот бред?Этот форум читают люди,многим из которых(как и мне) не приятно видеть мат.Чье мнение он бы не отражал-мне безразлично.Так общаться нельзя!

для albina_l:
Мое предыдущее сообщение относилось не к брани, а к вашей манере общаться (и не только со мной). И объяснять мне ничего не надо, вы останетесь при своем мнении, я при своем. Мы отдалились от темы, хотя... я свое мнение уже высказала.

в общем-то ситуация достаточно показательная: в теме, посвященной отвратительной организации сервиса в абхазии и скотскому отношению там к туристам, этим же туристам гостеприимные абхазцы объясняют почему их нельзя за свинское обслуживание критиковать. очень мило)))
мои замечания о недостатках в сервисе, вернее, о полном его отсутствии и о повсеместном хамстве - это не высокомерие, как Вы, Альбина, изволите выражаться, а вполне нормальное ожидание, что за объявленную человеком (владельцем гостиницы или кафе, гидом или таксистом) цену я получу соответствующий товар или услугу. если этого не происходит (а чаще всего так и было в мою поездку) это называется скотским сервисом и я не вижу причин быть в восторге. если можно, не приводите в пример свою безупречно работающую компанию, я вашу работу не видел и не могу оценить. говорю о том что видел: сервис на двойку с плюсом, обращение хамское
замечательно то, что я, как российский турист, все же признал, что среди нас таки попадаются хамы, а представитель абхазского сервиса albina_l после 10 страниц критики и указанных примеров отвратительного сервиса упорно видит себя и абхазию во всем белом. хоть бы раз в ответ на критику прозвучало что-то адекватное, типа "да, мы знаем, что сервис не идеален, но мы стараемся. приезжайте к нам через год - будет лучше". звучит одна лишь старая абхазская песня - "сами вы хамы, понаехали, блин. не нравится - поезжайте на другие курорты".
поедем куда-нибудь еще, деваться некуда. в абхазию я больше ни ногой и Ваша риторика тут лишь усилила мое нежелание сталкиваться с абхазским сервисом

Браво, господа! я горжусь своими соплеменникаими

А Вам, albina_l, огромное человеческое спасибо за Ваше пребывание на этом форуме. Ведь определяясь с местом отдыха, я именно благодаря Вам сделала свой выбор НЕ в пользу Абхазии.
Я подумала: если уж представители наиболее «продвинутого» слоя населения Абхазии (во всяком случае, имеющие представление об Интернете) позволяют себе в таком тоне разговаривать с ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ клиентами, то как же тогда ведут себя менее «цивилизованные» жители по отношению к РЕАЛЬНЫМ клиентам?!
И, как видно по многочисленным отзывам, я не обманулась в своих предположениях.
Еще раз огромное Вам спасибо, почаще заходите на форум и полируйте свое хамство - пусть думающие люди делают выводы ДО отдыха, а не ПОСЛЕ него.

Larik07 : если уж представители наиболее «продвинутого» слоя населения Абхазии (во всяком случае, имеющие представление об Интернете) позволяют себе в таком тоне разговаривать с ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ клиентами, то как же тогда ведут себя менее «цивилизованные» жители по отношению к РЕАЛЬНЫМ клиентам?!

это Вы еще не общались с красой и гордостью абхазских экскурсоводов
Гариком, о котором тут говорили несколькими страницами раньше)))
на просьбу прислушиваться к пожеланиям клиентов (не останавливался где просили; стоял на остановках по полчаса-часу, чисто чтобы поболтать со своими знакомым, пока экскурсанты безропотно ждали его в уазике; отказался снять тент с машины, чтобы открыть хоть какой-то обзор стиснутым в уазике 7 экскурсантам) он рявкнул: Я И ТАК ТУТ С ВАМИ ВЕСЬ ДЕНЬ КАТАЮСЬ!!!
я тогда просто выпал в осадок - человек, получивший авансом оплату за эккурсию, попрекает нас тем, что вынужден кататься с нами!
он, видимо, рассчитывал заработать деньги не выезжая с нами на экскурсию, а тут его работать вдруг заставили

для Гость:
Странно! Я в Абхазии бывал с 2006 года регулярно! Пойти там есть куда и посмотреть есть что. Если вы имели ввиду ночные клубы, -, стриптиз и прочие прелести столичной жизни, то их там нет. Но за-то есть куча исторических памятников и красивых мест. Сколько раз бываю и всегда нахожу для себя что-то новое. Кафе нужно выбрать для себя, их там полно! И цены разные и еда разная. Рынок Гагры это отдельная песня, ходить на него нужно рано утром и не под крытую крышу, а немного в сторону от центра, это на одной территории, но там торгуют на воздухе и туда привозят свой товар, а не перекупленный. Можно купить хороший товар рано утром. В 12 часов там уже нечего делать!

Правильно, не надо туда ехать! Не надо из прекрасной Абхазии делать турцию иль египет! Полупустынные и чистые пляжи - это прекрасно! )))

страсти продолжают кипеть

Здравствуйте мои дорогие форумчане. Давно не заходила на сайт, были причины, сейчас все нормализовалось, и вот я здесь с вами.
Абхазию нельзя сравнивать с другими странами, она такая, какая есть. Кому то она жутко нравиться, а кому то как. Совершенно потрясающая природа (море такое же, как и в Краснодарском крае, т.е температура, чистота,НО вот отражения величавых гор нет, смотришь вниз с дачи тов. Сталина, да, море другое). Ну что такое грязь, да нет, просто заброшенность, вот в Пицунде, цветы посажены, и они даже выросли, но вот поливать их как то не кому, они и пожухли, а озеро Рица, этож чудо чудное, но берег по периметру загажен, а вокруг ресторанчики...Просто граждане там нет хозяина, вот наложи штрафы и будет Рица чистая, и цветы будут политы и т.д. И не в народе дело, просто сейчас обстоятельства, понимаете они боятся, что все может измениться, вот и живут так, одним днем. За что их винить, за пережитую войну, которая была вот только. Все у них будет хорошо, нужно только время, а чача у них отличная, и еще чай есть очень и еще.... да много у них всего. И дай им БОГ!!!
А мы будем к ним ездить, а они нас угощать и поднимутся у них хорошие отели, а что, Лазаревское на моих глазах стало очнь даже ничего.
Больше позитива, форумчане!!!!

Юлия :Правильно, не надо туда ехать! Не надо из прекрасной Абхазии делать турцию иль египет! Полупустынные и чистые пляжи - это прекрасно! )))

Поддерживаю