Бронируем отель самостоятельно

Забронировать самостоятельно отель - простейшая операция. Для этого существует несколько путей:

- воспользоваться каким-либо из нижеприведенных популярных сайтов;
- просто набрать в поисковике "hotel "название города";
- зайти на сайт населенного пункта в раздел "accomodation";
- походить по сайтам сетевых отелей.

Скорее всего, для бронирования вам потребуется кредитная/дебетовая карта. Наличие средств на карте в большинстве случаев - если речь не идет о неотменяемых и требущих немедленной оплаты спецпредложениях букинговых систем и самих отелей - не обязательно, достаточно, если на карте будет пара долларов.

Замечу, что посколько оплата обычно производится при выезде из отелей, то сама карта вам понадобится только для бронирования - оплатить проживание можно как наличными, так и другой картой. Исключение - отели, в которых вечером отсутствует обслуживающий персонал, и вселение вечером происходит после оплаты картой в автомате у входа в отель.

Единственная мне известная система, дающая возможность (к сожалению, далеко не во всех странах) совершить бронирование вообще без карты - www.hrs.com .
Некоторые системы бронирования - чаще небольшие, занимающиеся маленькими местными отелями, могут потребовать немедленной оплаты своих посреднических услуг - порядка 10% от суммы счета.

Иногда, если вы часто путешествуете, то для получения выгодного тарифа бывает полезно зарегистрироваться в бесплатных программах сетевых отелей, например у http://www.marriott.com/rewards/rewards-program.mi

Сам я в последние годы пользуюсь для бронирования в Европе и Америке в основном нижеследующими ресурсами, некоторые из них позволяют выбрать самое выгодное предложение от разных букинговых систем:

http://www.hotelscombined.com/
http://www.booking.com/
http://www.venere.com
www.hrs.com
http://www.priceline.com/
http://www.hotels-and-discounts.com
http://www.gtahotels.com/
http://www.expedia.com/
http://www.kayak.com/?tab=hotels
http://www.vrbo.com

Несколько сайтов сетевых отелей

http://www.accorhotels.com
http://www.marriott.com
http://nhhotels.com/
http://www.kyriad.com

Несколько бюджетных сетей

http://www.hotel-bb.com
http://www.campanile.com
http://www.premiereclasse.com/
http://www.hotelf1.com
http://www.etaphotel.com

Единственное, что невредно при бронировании - немного внимания. Если вам не нужны сюрпризы, то нужно прочитать как минимум следующую информацию:

- условия оплаты;
- условия отмены бронирования (обычно, если речь не идет о спецпредложениях, отменить бронирование можно бесплатно за сутки до вселения или даже до 19.00 дня заезда).

Не забудьте прочитать, какие вам положены услуги, и включены ли они в стоимость номера:

- включен ли в цену завтрак;
- есть ли при отеле парковка и бесплатна ли она;
- есть ли доступ к интернету.

Следует особо обратить внимание на то, с какой именно кроватью - раздельными или двуспальной - вам нужен номер. Некоторые сайты указывают цену не за номер, а на одного человека в номере - примите в расчет и это... И, особенно, если если вы бронируете по спецпредложению, то не забудьте перед тем как нажать кнопку "забронировать" проверить еще раз даты заезда...

для ShElenaS:
1. Вполне возможно, зависит от конкретного отеля и тарифа (часто бывает, что дешевле при полной предоплате и отказе от возможности отмены и возврата денег). Так что, не очень понятно, почему "но".
2. - см. 1.
3. Это в принципе вопрос отношения к жизни. По моим наблюдениям, на полноту которых я не претендую, большинству людей достаточно пользоваться в таких случаях "неотдельной" картой, а "отдельной" дебетовой (в этом случае не кредитной, т.е. не основанной на автоматически предоставляемом при каждой покупке банковском кредите) картой, на которую специально класть нужную сумму перед каждой трансакцией,-только в реально подозрительных случаях, например в мелких интернет-магазинах, требующих сообщить данные о карте непосредственно им, а не проверенному посреднику типа PayPal, google checkout, assist и т.д., или там, где требуют прислать копию карты.

для nikilaj8888:
Ну так, может быть, Вы бы и поделились этими историями?
У меня, например, были только мелкие недоразумения(причем не только при самостоятельном бронировании, но и через агентство), которые всегда решались быстро и в мою пользу, в принципе рассказывать не о чем.
Кстати, Вы предыдущие страницы темы прочитали?

а если бронировать отель напрямую (в отеле), то можно ли им сообщать данные карты? (у меня запросили) и имеют ли они право снимать деньги за незаезд, или штраф без моего ведома?

Могу сказать из личного опыта, что при бронировании гостиниц через сайты сетевых компаний или популярные сайты бронирования, у Вас 100% запросят номер Вашей кредитной карты. В случае предварительной оплаты, могут запросить CCV-код (три последние цифры в номере на обратной стороне карты (VISA и MasterCard) или 4 отдельные цифры на лицевой стороне (AmEx) другая информация по Вашей карте им просто НЕ НУЖНА. Сайту без разницы, он осуществляет заложенный в него алгоритм бронирования. Если у Вас начинают запрашивать какие-то дополнительные данные типа копии карты или, упаси господь, номер PIN-кода, то это 90% грядущее мошенничество с Вашей картой (на приличных популярных сайтах не сталкивался с запросом подобной информации НИ РАЗУ ЗА 12 лет бронирования). Следует понимать, что если Вы являетесь держателем банковской карты одной из ведущих мировых платежных систем, Ваши данные и данные Вашей карты автоматически попадают в базу данных этих платежных систем (о чем написано в заключенном с Вами в банке договоре при выпуске карты для Вас). Банк является иммитетом карт международных платежных систем (собственные карты выпускают только AmEx, DinersClub и ряд национальных Европейских платежных систем). Основные платежи в Европе осуществляются кредитными картами, так что штука, в любом случае, полезная. Об исключениях по оплате наличными, здесь уже написано достаточно много. Гостинице интересен платежеспособный клиент.
Если Вас волнует опасность мошенничества, то здесь уже многократно посоветовали завести отдельную ДЕБЕТОВУЮ карту, на которую Вы кладете НЕОБХОДИМУЮ для бронирования или оплаты сумму. Могу сказать, что для ареды автомобиля, заказа гостиницы и покупки различных билетов через сайты я так и сделал. Это очень помогает еще и при дальнейшем контроле за платежами и возвратом заблокированных сумм. Также рекомендую обратить внимание, что с этого года в магазинах, расторанах и прочих местах расчета, у меня стали (при рублевом основном счете карты) запрашивать валюту платежа Рубли или Евро (Италия, Франция, Испания, Андорро). Лучше выбирать рубли, поскольку при выборе Евро надо учитывать, что транзикция будет проведена Вашим банком через 1 день (в случае с выходными, могут добавиться и выходные), при этом может увеличиться курс и добавьте еще банковский % за конвертацию (от 1 до 2,5). А здесь снимается уже конвертированная фиксированная сумма. Хотя тоже попал в этом году при оплате аренды машины, счет был выставлен от конторы в рублях, но банк все равно добавил свой побор. Хотя в прошлом году все было 1 в 1. Пока разбираюсь с банком.
Я так понял, хотя могу и ошибаться, что вопрос стоит в заказе гостиницы из-за получения визы (одно из требований консульств), а жить Вы там в принципе не собираетесь, поэтому и весь сыр-бор.

для Алексей Алексеевич:
Не все сайты бронирования требуют номер кредитной карты

для Lalishi:
Бронируя отель напрямую через сам отель, вы добавляете себе проблем с отменой, т.к условия отмены брони не будут нигде прописаны, скорее всего.
Если вы дадите им свой номер кредитки, значит, скорее всего, у них действительно есть требования на какой-то депозит, который может пропасть в случае отмены.

Почему бы вам не воспользоваться букинговым сайтом? Проще, и даже, быть может, дешевле.

ShElenaS :Здорово, но когда я пыталась забронировать отель через http://www.booking.com/ с меня спросили плату за бронь полностью. И я не знаю во-первых, можно ли верить, во-вторых, в каком размере должна быть предоплата, и в-третьих, для этого нужно заводить отдельную кредитку? Пытаюсь выехть самостоятельно впервые, так что вопросов очень много.

Bookigу верить можно. За 11 лет, на моем опыте, ни одного сбоя. На ЛЮБОМ ПРИЛИЧНОМ и популярном сайте бронирования ВСЕГДА указаны условия бронирования и отказа от бронирования. Есть дешевые номера с оплатой сразу же и с не возвратом оплаты, в случае отказа. ВНИМАТЕЛЬНО читайте условия бронирования. Вариаций несколько и они, в 99%, стандартные. Все зависит от КОНРЕТНОЙ гостиницы или апартаментов и условий бронирования конкретного номера или квартиры. Условия оплаты определяет бронируемый отель или по договоренности с системой заказа. Про отдельную кредитку написано выше.

partisanne :для Алексей Алексеевич:
Не все сайты бронирования требуют номер кредитной карты

Не буду оспаривать, лично не сталкивался.

partisanne :для Алексей Алексеевич:
для Lalishi:
Почему бы вам не воспользоваться букинговым сайтом? Проще, и даже, быть может, дешевле.

Мы не ищем легких путей
а кроме шуток. Я, за десяток лет заказа авиабилетов, гостиниц и машин через различные "прямые сайты" и "сайты доступных брокеров" пришел к простому выводу: если экономишь от 100 Евро, то игра стоит свеч, если же в пределах 15-20 Евро (со всей суммы), то можно поиметь гемморой куда как на большую сумму. Поэтому остановился на известных и проверенных компаниях. Это как с мобильной связью. За границей пользуюсь водафоуном. С прошлого года появилась по Европе куча операторов-посредников с весьма сладкими условиями. Начитался в нете, приехал, пошел покупать, а в итоге экономии либо нет вообще, либо в пределах 5 Евро за неделю, но при определенных условиях. Станций то своих базовых нет, работают то все равно через "Грандов" используя их линии связи и антенны.

В прошлом году забронировала через букинг отель в Вене. Требовали оплатить 1 день проживания, иначе нет брони. Оплатили, отель хороший. При оплате напомнили, что за первый день уже рассплатились, но на рецепции нам сказали, что оплачивайте все ночи пребывания, а отель в течении 14 дней вернет деньги на карту. Воз и ныне там. Переписка велась с отелем в одностороннем порядке, то есть я им пишу верните деньги, а в ответ тишина. Теперь стараюсь бронировать отели без предоплаты.

для Лариса423:
А в букинг писали об этом?

адвокат Махитин :для Лариса423:
А в букинг писали об этом?

+1

Пишите письмо в отель с копией в Букинг , приложите сканы ваших транзакций и квитанций. Заодно предупредите их, что если они сами не вернут деньги, то вы отмените транзакцию.
Одновременно идете в свой банк и пишите заявление на возврат средств за первую транзакцию (первую снятую ночь), оспаривайте транзакцию под
Не знаю, получится ли, но банк скорее всего сам свяжется либо и с букингом, и с банком. По крайней мере, стоит попробовать этот путь.

ДЛЯ АДВОКАТ МАХИТИН: нет в букинг не обращалась, а разве он несет ответственность за действия отелей? Я думала, что это просто сайт объединяющий разные отели по всему миру.
ДЛЯ PARTISANNE: Представляете я даже не вспомнила что могу сделать возврат платежа, тем более что чек оплаты отеля у меня на руках(не выкидываю оплаченные счета за квартиру, свет, телефон,налоги теперь и отели храню), только поздно наверно я "узнала" о возврате, больше года с брони прошло, и 10 месяцев как ездили. Попробую связаться с банком может помогут.

для Лариса423:
Да, обычно существует срок давности, наверное, год -многовато, но попробовать можно.
На букинг можно отправить жалобу. Да, они не отвечают за отель, но отвечают за качество предоставленных услуг, они меньше всего заинтересованы в таком двойном снятии денег, ведь первое произошло через букинг. Они могут, в принципе, дать ход вашей жалобе, хотя шансы хуже, чем с банком.

для Лариса423:
Несет ли ответственность - сложно сказать, но написать бывает полезно.

Booking.com наша семья пользуется много лет, никаких нареканий. Дочь работает в турфирме и считает этот сайт надежным.
Если бронировать заранее, то и скидки бывают приличными. Пользуемся и безвозвратной бронью, есть доля риска. Просто надо быть внимательным, так в России аннуляция брони до даты заезда может составлять 5 суток, а в Европе 24 часа без штафных санкций.

partisanne :

адвокат Махитин :для Лариса423:
А в букинг писали об этом?

+1

Пишите письмо в отель с копией в Букинг , приложите сканы ваших транзакций и квитанций. Заодно предупредите их, что если они сами не вернут деньги, то вы отмените транзакцию.
Одновременно идете в свой банк и пишите заявление на возврат средств за первую транзакцию (первую снятую ночь), оспаривайте транзакцию под
Не знаю, получится ли, но банк скорее всего сам свяжется либо и с букингом, и с банком. По крайней мере, стоит попробовать этот путь.

Вот с банком чуть поаккуратней.
Рассмотрение заявления о спорной транзакции - в большинстве банков платное, стоимость может выйти сопоставимой со стоимостью номера. При этом я пока не понял, каким образом она сможет оспорить совершенную ей же транзакцию. Если по сути.

Но скорее всего ей откажут. Обычно банки приниамют такие претензии в течение 20-45 дней, а не через год.
А вот спишут ли плату за рассмотрение заявления и отказ по сроку - уже сложный вопрос...

Kolchan : стоимость может выйти сопоставимой со стоимостью номера. При этом я пока не понял, каким образом она сможет оспорить совершенную ей же транзакцию.

Ничего подобного. Можно оспорить на основании того, что услуга, за которую ты заплатил, не была получена. Правда, не уверена, как с этим в России, но в своем банке я узнавала, процедура есть, по цене тоже что-то нестрашное, что-то вроде 20 евро, точно не помню, узнавала лет пять назад.

Написала письмо в букинг, они не могут найти мое бронирование, странно даже, бронь по мюнхену видят, она в ту же поездку был,а а вену нет, отправила им номер брони и пин код, может после этого разглядят. В банке сказали поздно проснулись девушка. В принципе сама виновата. Как что получится напишу.

Сегодня прислали письмо из букинга. Увидели мое бронирование. Попросили 7 дней для выяснения ситуации. Я ждала гораздо больше, подождем и 7 дней.

Здравствуйте!
Последние дни я "живу" на букинге, просматривая предложения отелей в Риме.
Во многих сталкиваюсь с такими строками (к примеру):
Регистрация заезда 14:00 - 00:00
Регистрация отъезда 11:00 - 12:00

У нас обратный самолет в 7.10 утра, т.е. выехать из отеля нам нужно в около 5 утра.
Что такое "регистрация отъезда"?
Это означает, что мы должны оформить отъезд днем накануне и можем спокойно спать до утра?
А то такие ограничения как-то настораживают

Спасибо за ответы!

Заболевшая Чехией :Это означает, что мы должны оформить отъезд днем накануне и можем спокойно спать до утра?

Ничего это не означает, если это не какие-то мелкие апарты, где никого из персонала не бывает. ОплатИте номер накануне или прямо при въезде, а если там вдруг нет в 4 утра ночного портье, то спросИте, куда положить ключ.

Спасибо!

для altedo: Ничего это не означает, если это не какие-то мелкие апарты, где никого из персонала не бывает. ОплатИте номер накануне или прямо при въезде, а если там вдруг нет в 4 утра ночного портье, то спросИте, куда положить ключ.

У меня был подобный случай с частными апартами во Вроцлаве - забронировал их через букинг, девушка подъехала, дала нам ключи, взяла оплату, всё показала, а выезжая, ключи просила оставить в апартах и дверь просто захлопнуть - так и сделали, вот и весь договор, и регистрация отъезда одновременно.

Спасибо, забронировала через букинг.