Авиакомпании-дискаунтеры: проблемы при бронировании и прочие

Чем дискаунтеры хороши, мы все знаем... Ценой билета, в основном, а также возможностью прилететь в такие аэропорты, куда нет регулярных прямых рейсов...
Список недостатков - я не про отсутствие как бизнес-класса, так и розлива всем желающим Моэта в смеси с Шандоном - в основном ограничен теми мелкими неприятностями, чаще всего сводящимися к попаданию на деньги, которые мы сами себе можем устроить по невнимательности и при нормальном нежелании читать убористый текст на иностранном языке... Список этот различен для разных компаний, я напишу о тех чиста канкретных актуальных мелочах, которые знаю сам. Дополнения и исправления приветствуются...

Air Berlin

Это очень интересный в одном отношении перевозчик. Если у вас есть желание устроить кому-то веселую жизнь, то вы можете поступить следующим образом. Вы начинаете оформлять в онлайне билет на это несчастное лицо, указываете его фамилию, дату рождения и домашний адрес и вводите в качестве платежных реквизитов либо карту виза-электрон, либо дебетовку, на которой недостаточно средств для оплаты. Получаете подтверждение бронирования. Платеж, естественно, не проходит, но бронь, в отличие от прочих перевозчиков, вовсе не снимается - и обязанность ее оплатить остается на совести лица, указанного в качестве пассажира. Через пару недель после даты полета, который никто не совершал, указанный в качестве пассажира товарисч получит письмо счастья от эйрберлина с просьбой об оплате билета... Следующее письмо с несколько увеличившейся суммой счета он получит уже от фирмы, специализирующейся на инкассо... Все вышеописанное остается в силе, если вы покупаете билет и для себя лично...

Easyjet

Из неприятных мелочей в новом интерфейсе вспоминаются только навязчивые попытки впарить поочередно страховку, отель и авто. Самый удобный календарь с ценами на разные даты среди всех дискаунтеров...

Germanwings

Из косяков - цены при бронировании через Low Fare Calendar иногда оказываются выше, чем при бронировании через основное меню.

Ryanair

Требуется внимание - попытка придти на регистрацию как обычно, с номером брони и паспортом обойдется в 40 евро - нужно распечатывать посадочный талон в формате А4. При длительной поезке (онлайн-регистрация возможна в интервале от 15 суток до 4 часов до полета) распечатывать посадочный талон на обратный полет придется где-то на месте.

Единственное платежное средство, принимаемое райаном без наценки - MasterCard Prepaid. Интересен также курс райановского пересчета через usd, в результате чего 130 евро могут превратиться в списанные с карты 150.

О всяких камерах и ноутбуках, у большинства компаний разрешенных к проносу помимо одного места ручной клади, придется забыть. Невозможно также выбрать разное количество сдаваемого багажа при полете туда и обратно.

Altedo : Ryanair

Единственное платежное средство, принимаемое райаном без наценки - виза электрон -, в большинстве случаев не проходит у российских банков (часто лечится звонком в банк), а иногда проходит лишь в том случае, если электрон указать как Visa (и оплатить дополнительный сбор).

С 1 января уже нет, вместо нее бесплатной будет только какой-то Мастеркард припейд (или дебит), который пока распространен только "на западе".

цитата

Невозможно также выбрать разное количество сдаваемого багажа при полете туда и обратно.

Это лечиться покупкой 2 отдельных билетов.

Altedo : Вы начинаете оформлять в онлайне билет на это несчастное лицо, указываете его фамилию, дату рождения и домашний адрес и вводите в качестве платежных реквизитов либо карту виза-электрон, либо дебетовку, на которой недостаточно средств для оплаты. Получаете подтверждение бронирования. Платеж, естественно, не проходит, но бронь, в отличие от прочих перевозчиков, вовсе не снимается - и обязанность ее оплатить остается на совести лица, указанного в качестве пассажира. Через пару недель после даты полета, который никто не совершал, указанный в качестве пассажира товарисч получит письмо счастья от эйрберлина с просьбой об оплате билета... Следующее письмо с несколько увеличившейся суммой счета он получит уже от фирмы, специализирующейся на инкассо... Все вышеописанное остается в силе, если вы покупаете билет и для себя лично...

Сам столкнулся с такой проблемой. Забронировал билет для своего партнёра из Милана в Берлин. В качестве платёжных риквизитов ввёл его карточку. Он сомневался, достаточно ли там денег, но мы попробовали. И получили подтверждение бронирование, где ни словом не было обмолвлено о том, что платеж не состоялся.
И только уже прибыв в аэропорт он был поставлен перед необходимостью оплачивать билет наличными. У него не хватило наличных, и пришлось срочно искать по знакомым данные какой-нибудь карточки, на которой есть деньги.

НО! Я не понимаю, почему в Вашей истории "несчастное лицо" не полетело. Если Вы бронировали билет, и получили подтверждение, то почему не Ваш знакомый отказался от полёта? А если Вы выяснили, что платёж не прошёл, то почему не позвонили в ЭйрБерлин и не просянили этот вопрос?

silver : Я не понимаю, почему в Вашей истории "несчастное лицо" не полетело

Сначала появляется подтверждение брони, а потом, примерно на следующий день - уже можно посмотреть сообщение на сайте эйрберлин, что платеж не прошел... А те слова, где сообщается, что непрошедший платеж не является основанием для отказа от оплаты, никто, как правило, не читает... Ну, а потом уже и планы поменялись, пришлось лететь другой компанией на день раньше...))

Кстати, тем, у кого есть в наличии шенгенская виза, свободные пара месяцев, 299 евро и желание, есть предложение от Кондора летать на короткие и средние расстояния (от Турции и Египта до Марокко, Канар и Мадейры)в период с 18.12. по 18.02 столько раз, сколько хочется...

Altedo : Сначала появляется подтверждение брони, а потом, примерно на следующий день - уже можно посмотреть сообщение на сайте эйрберлин, что платеж не прошел...

У некоторых банков есть SMS оповещение не только об успешных авторизациях, но и о факте их отклонения. И интернет-банкинг это тоже показывает.
У меня именно так было с платежом рублевой дебетовкой Юникредитбанка, когда банк в воскресенье заложил курс конвертации +2 рубля против того, что было обозначено на сайте. Пришлось докладывать в банкомате и звонить в Air Berlin, чтобы повторили попытку...
Самое смешное, что в понедельник (или вторник?) деньги списали - по "нормальному" курсу. Я потом посчитала - на три билета (туда+обратно) рублей 40, кажется, не хватило. А сколько проблем и "прочих мелких неприятностей")))

для Altedo:

Было на эту зиму слаще предложение от Кондора. Америка Латина выходила со сборами 149 евро. Практически любая куда он летает.

А раянами я никогда не полечу хотя бы потому, что обычно в багаже есть жидкости не проходящие по безопасности (хотя бы лосьон после бритья) и всякие там острые вещи (ножницы, перочинный нож). В салон не взять. А за багаж плати. Ну и невозможность иметь многосегментный билет.

для Altedo:

Т.е. 300 евро из Франкфурта пожалуй дороговато будет...

t2008 : А раянами я никогда не полечу хотя бы потому, что обычно в багаже есть жидкости не проходящие по безопасности (хотя бы лосьон после бритья) и всякие там острые вещи (ножницы, перочинный нож). В салон не взять. А за багаж плати. Ну и невозможность иметь многосегментный билет.

А причем тут Райан? Жидкости и "остроты" контролирует аэропорт а не авиакомпания и это общее правило. А платный багаж теперь помаленьку перекочевает и к традиционным авиакомпаниям, среди бюджетников может быть "бесплатных" и не осталось.

цитата

t2008:300 евро из Франкфурта пожалуй дороговато будет...

Зато можно налетаться на всю оставшуюся жизнь и миль заодно заработать...

цитата

t2008:А раянами я никогда не полечу хотя бы потому, что обычно в багаже есть жидкости не проходящие по безопасности (хотя бы лосьон после бритья) и всякие там острые вещи (ножницы, перочинный нож). В салон не взять. А за багаж плати.

Да сейчас уже почти и не осталось дискаунтеров, которые за багаж не берут... Наперечет...

для jtt:
для Altedo:

Тут вот какая история. Мне (сам не знаю почему) обычно удается вписываться в красивые акции, например, Х-ки - Канары 365 евро финнэйром прямиком без доп.платы за багаж. Да, в полете не наливают алкоголь (лейжа рейс), но это не смертельно.

Х-ки - Пальма де Майорка 264 евро тот же финнэйр. Х-ки-Барселона 209 САС (не блюван а САС, блюван не был даже оператором). Х-ки - Рим 125 евро финны, Х-ки - Париж 210 евро австрицы. Хельсинки-Альгеро (с длинными стоповерами в Риме) - люфты 198 евро.

Не знаю как так получается. Но баллы/мили начисляют исправно.

Так что ну его нафиг этого Кондора. Пока обходимся.

М-да, и это кто-то называет дешево

На Тенерифе из Хельсинки летел вместе с недельным пакетом за 350 евро и это небыла самая дешевая возможная цена на тот период, изза тогдашней неопытности поостерегся взять пакет за 220 евро (лотерейный отель). А бюджетниками из Риги теперь некоторые рапортуют о 20 евро за туда/обратно, до сотни вполне реально включится, основная пересадка планируется в Шарлеруа, но есть и другие (Хан, Стэнстед ...).

Из перечисленного выше интересной можно назвать цену на Рим.

для jtt:

Я исхожу из соотношения цена-качество-сопутствующие фаторы. Что мне не нравится в 20-евровых перелетах так это невозможность воткнуть несколько сегментов в 1 билет. И опоздает Ваш Эйр Балтик к стыковке. Все. Не факт что сможете за разумные деньги пролететь оставшиеся сегменты.

Х-Ки Альгеро (3 сегмента + 2 длинных по 2-3 дня стоповера в Риме) тоже хорошая цена.

цитата

t2008:Что мне не нравится в 20-евровых перелетах так это невозможность воткнуть несколько сегментов в 1 билет.

Наверное. Мне не нравится в 20тиевровых перелетах в основном то, что покупаешь эти билеты как на дешевой распродаже - авось пригодится... Пригождается не всегда))

silver : Сам столкнулся с такой проблемой. Забронировал билет для своего партнёра из Милана в Берлин. В качестве платёжных риквизитов ввёл его карточку. Он сомневался, достаточно ли там денег, но мы попробовали. И получили подтверждение бронирование, где ни словом не было обмолвлено о том, что платеж не состоялся.
И только уже прибыв в аэропорт он был поставлен перед необходимостью оплачивать билет наличными. У него не хватило наличных, и пришлось срочно искать по знакомым данные какой-нибудь карточки, на которой есть деньги.

Классный знакомый и такая же проблема.

для Altedo:

Просто если конструировать маршрут в Альгеро с привлечением дискаунтеров (из Тампере, из Риги) дешевле не выйдет. Потому что сегмент Рим-Альгеро стоит че-то неоправданно дорого, например, у воловеба. Можно в альгеро прилететь раянами из Жироны. Но до Жироны тож надо добраться, + доплата за багаж + нестабильность + не в одном билете. Неактуально.

Можно лететь в Ольбию или Кальяри... На Альгеро свет клином не сошелся.)

для Altedo:

Ну вот не нравятся мне ни Кальяри, ни Олбия. Да и билеты туда стоят точно также. Кальяри вообще какой-то душный город и окрестности так... слегка модернизированная промзона.

А добираться оттуда в Альгеро или Босу - еще дороже выйдет.

цитата

t2008:А добираться оттуда в Альгеро или Босу - еще дороже выйдет.

Наверное, дороже - просто мне на западе)) вообще не нравится)) В принципе, в Альгеро много откуда райаны летают - хоть от Дюсселя, только неизвестно, почем - сайт у райана висит)) Из Пулково можно, думаю, в сумме за 200-210 в Альгеро слетать.

Забронировала 2 полета, один германвингсом, второй - айрберлином. К моему большому удивлению ни тот, ни другой не потребовали паспортных данных. Ну да ладно - какая мелочь . Германвингс хотя бы тут же дал подтверждение, в котором жирно был написан код бронирования и фраза "Предъявив ваш код бронирования и документ, удостоверяющий личность, в аэропорту вы получите посадочный талон". Ну все ясно, все это мы уже проходили с Вуэлингом. А вот айрберлин прислал на емайл длинное и не очень понятное письмо (ну я сама дура - бронировала зачем-то на английском, думая, что это не проблема). Ну так вот, в письме есть фраза подобная германвингсу, но кода бронирования нет!!! Есть номер клиента и номер транзакции. Может номер клиента и есть номер букинга?

для Занесенная ветром:
Сколько времени прошло после бронирования?
У меня первое письмо - "CONFIRMATION" - пришло сразу.
А второе письмо - со стандартным эл.билетом в формате PDF в качестве прикрепленного файла - пришло на следующий день. Там были те же номера.

На регистрации искали - по паспортам, в смысле, по фамилиям...

Спрашивать паспортные данные, это российская фича, хоть и не эксклюзивная

Natali_ : для Занесенная ветром:
Сколько времени прошло после бронирования?
У меня первое письмо - "CONFIRMATION" - пришло сразу.
А второе письмо - со стандартным эл.билетом в формате PDF в качестве прикрепленного файла - пришло на следующий день. Там были те же номера.

На регистрации искали - по паспортам, в смысле, по фамилиям...

Что-то у меня только одно письмо - CONFIRMATION, прошла неделя ну да ладно, будем считать, что и без билетов по этому письму посадят.

А вот еще такой вопрос - правильно ли я поняла, что айрберлин в Париже вылетает из южного аэропорта Орли (Orly Sud)?

Air Berlin в Париже вылетает из обоих основных аэропортов - CDG и Орли. В аэропорту Орли (ORY) - из южного терминала (Terminal Sud).