Для любителей автобусных туров и не только

Предупреждение для туристов, предпочитающих путешествовать на автобусе! Компания Аэротрэвэл-Клуб (г. Санкт-Петербург) выпускает на линию автобусы не пригодные для путешествий (Мерседес АА 860 47) или это стиль такой – издеваться. Судите сами! Это был новогодний тур 27.12.07- по 05.01.08 Европейский фейерверк, так его обозвала АЛС - турфирма у которой мы его покупали, у туроператора - Аэротрэвэл название было «Любимая Франция на 10 дней»
По-порядку:
1. Багажное отделение несколько раз на ходу открывалось, сидения не откидывались, входная дверь закрывалась при дополнительном(ручном ) участии водителя! И это- НОВЫЙ автобус - со слов водителей ))
2. Туалетом не разрешали пользоваться, под предлогом, « будем с собой возить», при этом остановки через 4 часа. Потом просто закрыли!!!
3. Термос с горячей водой рассчитан человек на 10, а остальные как хотят.. Водитель говорил, что не обязан всех водой обеспечить, что чайник кипятится 25 мин(где это видано!) на мои возражения и требования он стал угрожать!!!! И на следующей остановке вообще не дал горячей воды! Гид предлагала по 100 мл, мол тогда всем хватит.. УРОДЫ!!
4. Гид-Татьяна Стрельникова не четко сообщала время и место встречи, в результате чего сложилось мнение, что она намеренно хотела оставить кого-нибудь, чтобы сам догонял. Один молодой человек чуть не отстал в Париже: сначала она не подождала его 5 мин в Версале(обещала ждать 5 минут!!!), хотя он бежал за автобусом, но ему не остановили, а затем уезжая из Парижа в Росток, зная, что он отстал не стала ждать снова. А потом ей еще хватало наглости ему выговаривать!
5. Экипаж автобуса решал свои вопросы за счет туристов: возили нас по «своим» магазинам. У нас не шоп-тур! (На туалет группе из 43 человек - 15 минут, а на магазины, где ей(гиду) комиссионные положены( естественно) – часы!! Причем, вопрос о посещении решался в индивидуальном порядке - гидом.
6. Экскурсии за дополнительную плату: немыслимые цены, на билете цена ниже заявленной. Нагло наживалась, причем на экскурсии собирала деньги задолго, чтобы никто не смог опомниться: «Не задавайте мне вопросы, сдавайте деньги».
Все это недопустимо! Я путешествую на автобусе с 2000 года и могу сравнивать! Такого ХАМСТВА со стороны водителей и гида я не встречала. Если не хотите испортить себе отпуск – не пользуйтесь услугами Аэротрэвэл-Клуб.

P.S. Еще одна деталь- хотела оставить свой отзыв на сайте этой фирмы, но вот загадка , отзывы(все сплошь хвалебные !!!) там есть, а возможности их оставить нет Как же они туда попадают? Мистика такая-то !!!!!

silver : В реальности, конкурентам будет проще организовать улыбчивым коллегам множественные проверки и подставы

Вот войдем в Евросоюз - Неккерман с Туи разорятся на наших пожарниках!

Redaktor :
Вот войдем в Евросоюз - Неккерман с Туи разорятся на наших пожарниках!

Не знаю, насколько это правда, но читала, что один из российских олигархов приобрел пакет акций TUI и собирается открывать СП с ними в России. Думаю, российских пожарников он одолеет легко.. Желаю этого, во всяком случае, ему и российским туристам.

Ну-ну. Думаете, это спасет российских туристов?

AlexPiter : Ей это не выгодно, один головняк. Думайте что говорите.

silver : Ну, это действительно бред! Зачем ей самой себе устраивать проблемы? Даже если учитывать возможное желание реализовать какие-то мелкие комплексы...

Это не бред. И не абсурд. Девушка думает и действительно знает, что говорит

Гид в самом начале пути бумажку по рядам пустила, чтобы туристы все подписали: дескать, кто по дороге от гуппы отстанет- сам дурак, турфирма ответственности не несет и т.д.
Вот так вот технично тётенька тему разрулила-всякую ответственность с себя сняла!

И уж совсем это не показалось бредом туристам, которым Стрельникова говорит: встретимся в 16:30 и ОТЪЕЗЖАЕМ В СТОРОНУ ГРАНИЦЫ (!!!!), а после того, как 1/3 туристов уже разбрелась по Парижу, уточняет: "Ой, нет, давайте в 16:00!!!"
Нормально?
Или еще так: встречаемся здесь (машет левой рукой в неопределенном направлении) или здесь (машет рукой совсем в другую сторону)...Ага, а обезумевшие туристы потом должны метаться в поисках своего автобуса среди еще 25 таких же...

Что бы не "гонять" вас на другую ветку копирую свой отчет сюда.
После поездки по маршруту Прага-Краков Отправила данное послание на фирму. Ответа не получила, поэтому пишу на Форум. Может быть поможет другим туристам в плане подготовки к путешествию.
"Съездили мы недавно в туре по маршруту Прага- Краков. Очень двойственное впечатление. Разберу по плюсам и минусам.
1) Разработка маршрута. Однозначно +. Я была В Чехословакии- Чехии не единожды. В Польше только в Гданьске, поэтому возможность дополнительно посетить Краков большой плюс.
2) Автобус и водители. К автобусу и качеству вождения претензий нет. А вот обращение к моему мужу «молодящийся мужчина» вызвало удивление. Да еще пару раз, особенно на остановках, когда встречались разные экипажи и общались между собой, на маленькие просьбы, типа открыть автобус, что бы положить вещи могли не откликнуться. Но это единичные случаи. А вот умение объезжать пробки и знание дорог, и плавность вождения на 5.
3) Организационные вопросы. Вот здесь 3 с большим минусом. Одно то, что туристку оставили на вокзале в Бресте и способ загрузки её в джип чего стоил.
- Я понимаю, что для сопровождающего уже набило оскомину повторять многие вещи, но 99% едут в такую поездку первый раз, поэтому кое-что необходимо повторять несколько раз. Особенно это относится к возможности поесть в Польше. После пересечения границы – тут все понятно и особых претензий нет, ну хамоватые польки на раздаче, ну пьяный, который просто падал на туристку, сидящую за соседним столом. Ну, так это ж лучшее, что нашли организаторы маршрута поблизости от границы. Но вот питаться целый день печенюшками с водой, соком и т.д., здоровому мужчине как-то кисло. А покупать в 30-ти градусную жару колбасные продукты при отсутствии холодильника как-то не очень хочется. На вопросы о возможности еще раз поесть на территории Польши наш менеджер не очень любезно отвечала, что она говорила о невозможности еще раз поесть. Ну нет возможности – дооборудуйте автобус сумками-холодильниками или чем-нибудь подобным.
- А вот Прага не продумана совсем. После 2-х часового переезда сразу 4-х часовая экскурсия это круто. И дело не в том, что это тяжело. Нет. Нам повезло – мы махнули все границы очень быстро. Моя знакомая стояла на границе Белоруссия-Польша целый день, людям становилось плохо. Еще раз повторюсь – нам повезло, поэтому нам представилась возможность поменять евро на кроны при переезде из Польши в Чехию. НО было сказано, что курс обмена невыгодный и менять много не надо, а некоторые вообще не стали менять. Мы поменяли 20 евро только потому, что муж уже просто «умирал» от голода. Поэтому мы поужинали в транзитном отеле по вполне умеренным ценам и при приличном качестве. За завтраком было только кофе, которое мы не пьем. Пришлось самим покупать чай. Вообщем, осталось мелочь и вот с ней-то мы бродили по городу, не имея возможности купить даже воды и сходить в туалет, поскольку они платные. Менеджер появилась вся из себя цветущая и отдохнувшая в 6 часов вечера.
Вообще создалось впечатление, что туристы мешали ей делать свои дела. Да и водителям тоже. Я только попыталась задать вопрос и тут же услышала:”Все вопросы завтра”. А спросить я хотела как раз про обменник. Но не будем грешить против истины –обменник был прикормленным и курс был выгодным. После того как все поменяли % был получен сопровождающей(все всё поняли).
В Праге некоторые бывали не по одному разу, и эта обзорная экскурсия некоторым была нужна как петуху зонтик, особенно по тридцати градусной жаре. Но вопрос размещения туристов просто игнорируется. Ну, неудобно водителям и менеджеру. Вы хоть умрите – этот вопрос никого не волнует. Не едете не корабле – болтайтесь где хотите… И даже если вы сами доберетесь до отеля, то все равно вас никуда не пустят. Все по-советски – все для народа. Таким образом, в отеле вы появляетесь в 10 вечера. С деньгами, но все уже закрыто. Может быть, пора понять, что это не турист должен менеджеру, а менеджер туристу. А то создается впечатление, что для тур. менеджеров наилучшим вариантом является – заплатите деньги и сидите дома, а мы съездим одни по своим делам. И это не только мое мнение от организации данной поездки и от отношения к нам. Можно рассмотреть множество подобных историй, но выводы будут одинаковые.
4) Экскурсии. НУЛЕВЫЕ. Павел просто рассказал свои родословную и сыпал именами королей и датами. Не давалось времени для съемок. Верхом было не привести группу к часам на площади, когда появляются фигуры. Что так трудно подогнать маршрут? В Карловых Варах автобиографии не было, но принцип организации экскурсий тот же: гиды – это русские, живущие в Чехии (Польше) и все. Это не профессионалы. К улучшенному варианту можно отнести Тамару в Величке и экскурсовода в Моравии. Женщинам можно ставить пятерки. Они и рассказывали, и не гнали галопом, давая любоваться пещерами. Подкупило отношение Тамары к маленькой девочке в группе.
5)Дополнительные платные экскурсии – РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ПО ВЛТАВЕ. Из 2 часов на корабле - 50 минут стояния в шлюзе. На пристани эта же экскурсия 350 крон, а не 20 евро. Поддались именно потому, что уже не было сил прогуливаться по Праге еще 2 часа, в ожидании автобуса. На что и было рассчитано. Реально наблюдали, как решали дела двое, наш сопровождающий и экскурсовод. Я не хочу платить деньги из-за чьего-то желания получить процент. Платная экскурсия на пивоваренный завод хотя бы не утомила. Да и очень миленький «сувенирный» магазин. Замок Локет. Все бы хорошо, но моей задачей было вернуться живой. У половины группы сдавило голову – надо предупреждать, что тем, кто страдают сосудистыми заболеваниями там нечего делать. Про МОРАВСКИЙ КРАС и СОЛЯНЫЕ КОПИ говорить нечего . НЕ ЖАЛКО.
6) Отели: BONATO – 5 баллов. Очень удачное расположение отеля. Утром было немного времени для прогулки по городу. Очень свежий воздух с гор. Очень приветливые люди.
JUNO – хороший отель. Очень удачное расположение. Ночью тихо, а до центра 20 минут. Про еду сказать ничего не могу. Утром заглатывали пищу как удавы. И бежали к автобусу
Мотель в Величке. Все бы ничего, но горячей воды не было уже около 23 часов и утром тоже. Менеджер сказала, что и у нее тоже не было воды. Это не ответ. Сами туристы уже утром ходили и выясняли причину отсутствия воды. Отговорка про то, что это эконом. Тур тоже не принимается. Разница в стоимости билетов. А стоимость обслуживания в стране не зависит от того, летишь ты или едешь.
Веста в Бресте показалась раем хотя бы от того, что была горячая вода и муж смог побриться. Зато завтрак это отдельная песня . Хотя я не удивилась. Все по-советски.
7) Отдельное спасибо за возможность посетить Брестскую крепость, хотя понятно, что нас все равно выкинули бы из гостиницы в12 часов. Но СПАСИБО. Спасибо за подготовительную работу по обеспечению провизией на обратную дорогу. В общем все бы хорошо, но после того как менеджер попрощалась с нами и пригласила еще раз воспользоваться услугами вашей фирмы позади нас послышался ропот:”Никогда”.
Есть такая поговорка - КТО ПЛАТИТ, ТОТ ИДЕВУШКУ ТАНЦУЕТ. ТАК ВОТ ПЛАТИМ МЫ.
УСПЕХОВ."

Chitago : Очень огорчил этот отзыв, т.к. выбираю между Аэротревелом тур "Итальяно Vero" и Петротуровским "В Италию с комфортом". На этом форуме очень много хвалят Аэротревел, но к сожелению отзывы в интернете об этом ТО в подавляющем большинстве отрицательные. Подскажите на каком всеже туре остановиться. Заранее спасибо

Chitago, огорчатся не нужно! Радуйтесь!
Вас и всех туристов предупреждают, как сделать так, чтобы ВАШ ОТДЫХ не был испорчен всякими хамами-водителями, профнепригодными гидами, и разваливающимися грязными автобусами: ОБХОДИТЕ ЗА КИЛОМЕТР, а лучше за 10 конторку "Аэротревел" !!!!

А вот всем недругам желаю: "Чтоб вы всегда с "Аэротревел" путешествовали!

для I'm lucky!!!:
Спасибо, но особо радоваться нечему. Негативные отзывы есть про любого То, здесь больше вопрос о том, что в туре 40 человек и, что всем так не понравилось? Расскажу в двух словах о своей поездке в 2007 г. с Кругозором. Мне тур понравился, для меня все прошло просто очень хорошо, практически все что намечал посмотреть в этом туре , смог посмотреть. Отношение водителей (автобус был наемный , извините точно не помню в какой фирме)к нормальным, адекватным туристам, было просто замечательным, но были туристки которые всю поездку твердили, что им должны то и другое т.к. они заплатили деньги и теперь все (водители, гид, остальные туристы) должны обеспечить отдых на всю их сумму(около 9 тыс.руб), а иначе... Вот и превратилась поездка в постоянный спор между тем , что были должны этим особам и тем что хотят остальные туристы. После тура я написал на форуме кругозора свой краткий отчет о туре(положительный отзыв) и в той же ветке был написан отзыв одной из этих особ(водители хамы, не тур а поездка по туалетам, дешевые тошниловки и т.д.и т.п.). Два отзыва об одной и той же поездке, но люди которые их читали , просто не верили , что это отзывы об одной и той же поездке, написаные людими сидевшими буквально рядом. Я это к тому, что очень редко люди пишут отзыв о хорошей поездке, и практически всегда если чтото человеку не понравилось. Очень хорошо , что есть негативные отзывы, с конкретными претензиями, как этот, за что девушке огромное спасибо! А уж дело другого туриста, правильно для себя решить, где действительно серьезные притензии к фирме, а где просто каприз туриста. Один и тот же отзыв(отрицательный) об Аэротревел размещен на 20-30 разных сайтах и редкие положительные отзывы типа "все было хорошо.спасибо!"-кое где. Я призываю писать людей свои отзывы, пусть корявые, пусть с грамматическими ошибками (сам грешу этим), но отзывы,а не фразы в два слова которые ни кто незаметит, а замечают только развернутые отзывы с претензиями. Очень жаль

Chitago : были туристки которые всю поездку твердили, что им должны то и другое т.к. они заплатили деньги и теперь все (водители, гид, остальные туристы) должны обеспечить отдых на всю их сумму(около 9 тыс.руб), а иначе...

Ну так и я про то же...Автобус-это замкнутое пространство, где на 12 дней заперли 50 разных людей...Не все они ангелы. Но ведь разжигая конфликты они портят поездку не только себе но и всем другим. Неужели не ясно, что в поездку на автобусе надо взять с собой такие вещи , которые необходимы....сок, булочки, йогурт, кофе 3в 1, бомжпакеты, необходимое кол-во евро (въезжая в евросоюз вы кстати должны иметь не менее 40 евро в день на чел., ну так и незачем тащить рубли или доллары)и не будете вы всю поездку думать о еде и размене...
И самое главное...попробуйте расчитать свою поездку самостоятельно...у вас получится не дешевле, а почему, а потому что все предлагается самое самое...дешевое, на грани плохое и очень плохое. Все эти маршруты давно уже поставленны на поток и туристов просто не видят...видят массу.
Совет выбирайте и расчитывайте маршруты сами...будете пинять только на себя.
А вы хотите за 30 евро в день положить свое тело в сиденье автобуса, желательно мерседес, постоянно открытым и благоухающем альпийскими травами туалетом, баром с 30 литровым титаном с постоянно горячей водой, гидом постоянно интересующемся удобно ли вам и не надоли остановиться поесть т.к. времени все равно у всех навалом. А ...забыл еще второго водителя, который пока сменщик, плавно и аккуратно везет вас, раздает сосиски и поит глинтвейном...Экскурсии, питание, ночлег конечно тоже входит в эту огромную для нашего путешественника сумму 30 евро в день... Это все просто выжимка из предыдущих постов.
Кто уж совсем в танке, могу просветить: отель *-** в европе стоит от 22(большая редкость)до 45 уе
Так что если вы уж вписались в это, то расслабтесь и получайте удовольствие.

Для Chitago и AlexPiter, особенно для AlexPiter:

Во-первых, цена вопроса не 9000. Не забудьте учесть забубенистый внутренний курс евро у турфирмы + виза + страховка + каюты на паромах + наценка за "праздничность" тура.

Chitago : Отношение водителей (автобус был наемный , извините точно не помню в какой фирме)к нормальным, адекватным туристам, было просто замечательным, но были туристки которые всю поездку твердили, что им должны то и другое т.к. они заплатили деньги и теперь все (водители, гид, остальные туристы) должны обеспечить отдых на всю их сумму(около 9 тыс.руб), а иначе... Вот и превратилась поездка в постоянный спор между тем , что были должны этим особам и тем что хотят остальные туристы. После тура я написал на форуме кругозора свой краткий отчет о туре(положительный отзыв) и в той же ветке был написан отзыв одной из этих особ(водители хамы, не тур а поездка по туалетам, дешевые тошниловки и т.д.и т.п.).

Господа, не валите с больной головы на здоровую...

В нашей поездке все было совсем иначе: люди не хотели портить себе новогоднее путешествие и очень долго молча терпели все это безобразие...и хамство водителей, и открывающиеся на ходу двери багажного отделения, и запах сигаретного дыма в салоне (чихать на всех хотел водитель-курнуть охота было...), и кипяток на 10 кружек чая (я уж молчу об отсутствии самого чая и кофе). Молча охреневали от изменения программы и включения туда множества дополнительных экскурсий по неадекватным ценам, терпели постоянные заезды на "точки" гида, где она получала откаты за целый автобус покупателей , терпели много разных неприянтых вещей (см. выше)

Всему есть предел, ребята...

Я понимаю, должна быть дисциплина в поездке, именно поэтому гид сказала, что на всех остановках мы ждем друг друга 5 минут, потом автобус уезжает.
Но когда все ждут её и водителей 15 минут-это как так и надо, а парень опоздал на 4 (!!!!!) минуты, автобус уехал без него.

I'm lucky!!! : И уж совсем это не показалось бредом туристам, которым Стрельникова говорит: встретимся в 16:30 и ОТЪЕЗЖАЕМ В СТОРОНУ ГРАНИЦЫ (!!!!), а после того, как 1/3 туристов уже разбрелась по Парижу, уточняет: "Ой, нет, давайте в 16:00!!!"
Нормально?
Или еще так: встречаемся здесь (машет левой рукой в неопределенном направлении) или здесь (машет рукой совсем в другую сторону)...Ага, а обезумевшие туристы потом должны метаться в поисках своего автобуса среди еще 25 таких же...

Так что характеры туристов и туристок к делу отношения не имеют. Мы-то как раз позитивные неприхотливые ангелы

Дело в ОТСТОЙНОЙ турфирме "Аэротревел" и её сотрудниках. Не умеешь-не берись!!!! Поверьте, нам есть с чем сравнивать.

AlexPiter : Все эти маршруты давно уже поставленны на поток и туристов просто не видят...видят массу.

Очень плохо, в этом вся и проблема...
А туристы - это клиенты, которые платят вам деньги. Нет туристов-нет денег! Усекли?

К счастью, пока еще есть турфирмы с другим подходом к работе: и автобусы у них хорошие, и гиды замечательные, и туристы возвращаются на родину в том же количестве, что и выехали, и чая всем хватает, и остановки в пути каждые 2 часа, а не 4, и все чудесно

Мы тоже на своих работах сталкиваемся с разными людьми, но они КЛИЕНТЫ!!! И за это нам платят деньги, чтобы все были довольны. А мы эти заработанные денюшки несем в турфирмы, чтоб мир посмотреть

Правила рынка для всех одинаковые, вы не забывайте:

80% прибыли компании приносят её постоянные клиенты, и лишь 20%- все остальные.


И еще: Довольный клиент приведет к вам еще 5 человек, а недовольный- уведет 10. А с помощью инета уведет ГОРАЗДО больше клиентов...

И ваш сарказм и выпендреж ничего не исправят

УДАЧИ!!!!

К счастью, пока еще есть турфирмы с другим подходом к работе: и автобусы у них хорошие, и гиды замечательные, и туристы возвращаются на родину в том же количестве, что и выехали, и чая всем хватает, и остановки в пути каждые 2 часа, а не 4, и все чудесно

НУ, косяки, к сожалению, случаются у всех фирм В последней поездке была идиосинкразия на гида, ну бесил он нас и всё! Хотя, как к организатору и эрудиту, придраться было нельзя
Р.С.Случайно нашёл ветку, зря она в СП спрятана

I'm lucky!!! : А туристы - это клиенты, которые платят вам деньги. Нет туристов-нет денег! Усекли?

Я лично тоже клиент-турист...так что это не про меня...к сожалению

I'm lucky!!! : Всему есть предел, ребята...

Как то у вас это по другому получилось все представить...

Shamael : идиосинкразия на гида

Это круто...

"Жаркая" дискуссия и заявленная тема напомнили о первой автобусной поездке, с которой и началась любовь к подобному виду отдыха. В далёком 2002 была приобретена почти самая дешёвая поездка в Париж галопом Т.к. самая дешёвая не набралась, весь её контингент в лице двух детских групп и одной сумасшедшей(это не преувеличение,просто дети её решили отдохнуть недельку ) был слит в наш автобус.
Поездочка была автобусом из Москвы с 4 н.п.
Туалет работал: уже через 15 минут после санитарной остановки в него начиналось паломничество,так что к Парижу амбре в автобусе вполне ощущалось
О существовании гида мы узнали на третий день, когда маленькая серенькая девушка, до этого спавшая на переднем сиденьи, начала шептать гиду по Мюнхену: "Нельзя ли покороче экскурсию" Впрочем, на Мюнхен у нас были свои планы( Старая Пинакотека и пиво ), так что сильно не расстроились.В Париже гуляли сами, а вот к Амстердаму не подготовились, в результате экскурсия свелась к прогулке от алмазной фабрики до цветочного рынка и обратно.
Только после скандала, желающие поехать во включённые в тур замки Луары были подсажены в другую группу.
Второй раз гид проснулась, когда две группы школьников почти разнесли автобус, выясняя отношения между собой
Подчеркну, именно после этой поездки я подсел на это дело ,только теперь более тщательно выбираю фирмы, туры и, по возможности, гидов.

Так закалялась сталь...

Shamael : НУ, косяки, к сожалению, случаются у всех фирм В последней поездке была идиосинкразия на гида, ну бесил он нас и всё! Хотя, как к организатору и эрудиту, придраться было нельзя

Организаторские способности Татьяны Стрельниковой из "Аэротревел" давали о себе знать исключительно при приближении к "её" торговым точкам, где она получала откаты и бонусы, а также при раскрутке туристов на её собственные дополнительные экскурсии за счет исключения ею из программы заявленной поездки в Нормандию.

А эрудит она и того круче: несла все время какой-то бред про финнов с палками и в шлемах, про то, что наш автобус на пароме будут обогревать, про свои ощущения от полета на Луну в Диснейленде вместо практической и полезной информации для туристов, все время интересовалась отношениями между туристами ("Я никак не могу понять: это возлюбленные или папа с дочкой? "), и т.д.

А ЗНАЛИ БЫ ВЫ КАК ОНА ПРЕКРАСНО ЧИТАЕТ ПО ПУТЕВОДИТЕЛЮ- СЛОВО В СЛОВО!!!!!! ПОРАЗИТЕЛЬНО!!!!!

AlexPiter : Кто уж совсем в танке, могу просветить: отель *-** в европе стоит от 22(большая редкость)до 45 уе

Об отелях не было и речи, хотя уверена, что полную стоимость фирмы не платят(транзитный отель), туристов привозят к ночи, а иногда и на следующий день.
Еще скажите, что фирмы себе в убыток работают особенно это чувствуется у Аэротрэвэл

AlexPiter : Я лично тоже клиент-турист...

Свеженькое предание, да верится с трудом

I'm lucky!!! : Свеженькое предание, да верится с трудом

Те форумчане, что работники турфирм, не шифруются - смысла нет. Наоборот, это я прошу тех, кто ставит ником название фирмы, ник поменять - дабы избавить от соблазна тех, кто идет на форум за бесплатной рекламой. И не стоит видеть вражину в каждом собеседнике, иначе никаких нервов не хватит.

vacuna : ...уверена, что полную стоимость фирмы не платят(транзитный отель), туристов привозят к ночи, а иногда и на следующий день.

Вот именно из-за этой уверенности, Ваши сообщения и вызывают столько вопросов. Конечно же, турфирмы платят полную стоимость. ПО другому быть не может. Турфирмы себе в убыток работать, конечно, не будут. Но и отели - тоже не дураки. Если номера у них были готовы к приёму туристов днём, и стояли пустыми, и в них никто, разумеется на полдня не останавливался, то с какой стати отели должны давать какие-то скидки турфирмам, в связи с поздним приездом туристов?

Скидок за неполные проведенные сутки у отелей нет. Во всяком случае я такого не слышала. Но, что положены скидки за большое количество одновременно размещенных туристов (а россияне путешествуют, как правило, большими группами) это должно быть однозначно. И турфирмы должны настаивать на этих скидках, если отель сам не предлагает. И уж тем более, если речь идет не об одной группе, а о регулярных поездках, организуемых туроператором, с остановками в одних и тех же отелях.

цитата

И турфирмы должны настаивать на этих скидках

Тут вот какая штука. Автобусные фирмы вообще не работают с транзитными отелями , они работают с западными посредниками, а уже те предоставляют блоки мест. Так что настаивать сложно, особенно в условиях, когда фирма по ходу тура ещё не знает в каком отеле туристов устроят)))
Очень забавно читать про неполный день: в отеле оплачивается НОЧЬ!

"Еще скажите, что фирмы себе в убыток работают "
Когда не набирается группа, то, бывает и работают

Redaktor : Те форумчане, что работники турфирм, не шифруются - смысла нет. Наоборот, это я прошу тех, кто ставит ником название фирмы, ник поменять - дабы избавить от соблазна тех, кто идет на форум за бесплатной рекламой. И не стоит видеть вражину в каждом собеседнике, иначе никаких нервов не хватит.

Возможно, но я все же останусь при своем мнении.
И почему же вражины? Оппоненты!!!

Shamael :
Тут вот какая штука. Автобусные фирмы вообще не работают с транзитными отелями , они работают с западными посредниками, а уже те предоставляют блоки мест. Так что настаивать сложно, особенно в условиях, когда фирма по ходу тура ещё не знает в каком отеле туристов устроят)))
Очень забавно читать про неполный день: в отеле оплачивается НОЧЬ!

Не совсем поняла, если есть отлаженный маршрут, может проще самим заключить договор с определенным отелем (отелями) по дороге, останавливаться всегда там и иметь хорошие скидки? Зачем посредники?

I'm lucky!!! : И почему же вражины? Оппоненты!!!

Объясняю. С оппонентами принято использовать корректные аргументы, не подозревая их в своекорыстии. Вам же никто не говорит, что все написанное вами "враки, ибо есть инсинуация со стороны фирмы-конкурента". Подразумевается, что вы честны в своих целях. Соответственно, и вы не вправе делать какие-либо голословные обвинения в адрес собеседников. Тогда - нормальное оппонирование, а не склока.