Как отличить агентство-мошенника

Господа туристы!

Вы очень часто спрашиваете, как отличить "хорошее" агентство от "плохого"?
Постарайтесь понять одну очень простую вещь:
современные турфирмы делятся на добросовестные и мошеннические.

Ни одно добросовестное агенство не даст Вам стопроцентной гарантии того, что Ваш отдых пройдет "как по маслу" и что у Вас не будет никаких проблем. Согласны?
Для тех кто не понимает о чем речь приведу краткий пример:
Агентство сработало отлично.Знающие менеджеры, вежливость, нашли нужный отель, рейс, дали всю информацию, вовремя выдали все документы...СУПЕР!!!
НО! НО!
Вы приехали в аэропорт и просидели там 18 часов из-за нелетной погоды, поломки самолета, Вас не посадили на рейс из-за перепродажи билетов, потерялся Ваш багаж, супер-гид у принимающей стороны по дороге в аэропорт для встречи Вашего рейса, сломал ногу и его заменили новичком, едва говорящим по-русски...продолжать???? Согласны, что никто, кроме Господа Бога, не может предвидеть подобные ситуации?

Почему же я называю эти агентства "ДОБРОСОВЕСТНЫМИ"?

Потому, что агентство, даже если неприятности произошли по вине третьей стороны, несет, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" ответственность перед Вами.
Любая добросовестная фирма сделает все, что бы компенсировать потери своего клиента.

Что же такое мошеннические агентства?

Это никому не известные фирмы - однодневки. Их задача - получить Ваши деньги и исчезнуть.
Как правило, они объявляют себя новыми "совместными" представителями крупных международных компаний (в основном американских), снимают офисы где-то в ДК, на заводах...
зачастую они действуют хорошо известными и давно обкатанными методами уличных лотерей, именуемых в народе "ЛОХОТРОНЫ".

Вот здесь, отдав агентству деньги, Вы не только не попадете на курорт, или прилетев, узнаете, что Вас никто не встречает, но, вернувшись, не найдете саму фирму, в которой Вы купили тур.

Как же их отличить?

Прежде всего, а зачастую, только по агрессивной рекламе и ЦЕНАМ.

ЦЕНЫ - это та блесна, на которую клюют взрослые, совершенно нормальные люди, причем находящиеся в здравом уме, не пьяные и не под действием наркотиков.

Поэтому, когда Вам приходит рекламное письмо с предложением от совместной российско-американской компании провести отдых в 56-ти странах мира, платя всего 3.5 доллара в день, хорошенько подумайте!
Когда Вас останавливает на улице милая девочка и предлагает Вам бесплатный билетик, а в нем - тур на Мальдивы, и Вам говорят, что Вы будете отдыхать там совершенно бесплатно, но Вам надо заплатить всего 900 долларов, а если с собой таких денег нет, то у них на этот случай дежурит машина...БЕГИТЕ!!!!

Не поддавайтесь очарованию столь милого слова "БЕСПЛАТНО"
Какое же это "бесплатно", если Вам предлагают заплатить 900$?

БЕГИТЕ!!! Не стоит идти туда даже ради любопытства: - Я же знаю, что это мошенники. Значит меня не обманут! Схожу - посмотрю. Интересно!

Поверьте, что там работают суперпрофессионалы по изъятию Ваших денег.
Их бы в Давос - на переговоры!!!!

Всем большой ПРИВЕТ!
Я новый докладчик, и вот о чём хочу пожалицца достопочтенным участникам форума: была хамски проигнорированна оператором (ведущим и единственным, турфирмы "ЕвроТурне") по Израилю в телефонном разговоре.Хотим с мужем поехать на Мертвое Море,подлечиться.Общую стоимость этот оператор мне прислал на адрес, не спорю.Мож я чё назойливо спросила?Поинтересовалась, какое место в этой стоимости занимает "за гостинницу",т.к. хочу уже завтра приехать и ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИТЬ ТУР (а это, поверте, саааавсем не дёшево).
"-Не знаю я что там со стоимостью.Меняется всё.Да, может оказаться больше той, о которой договаривались..да вы уж месяц назад запрос свой посылали!
Как "ну и что?" Надо было суетиться пораньше!
Ну валяется где-то тут у меня. Не знаю.Приедете - посмотрим.
Что ещё?..Да, я единственный оператор по Израилю, не хотите-не ехайте.
Что там вам, смешно? Ах, кашляете..."

Я в шоке, оттого, что компания, которой хочу отдать кучу денег завтра - разговаривает со мной "Ну и чё?".
Да дело-то собственно не в деньгах, просто уже успела сложиться привычка, что тобой, как клиентом хотябы, дорожат и стандартно вежливы,как минимум.

Мож я не права? И по-сути он, оператор Семен Абрамович, мне ничё не должен?

А вы представляете, что будет после того, как вы эти деньги ему отдадите? С какими-то проблемами даже не дозвонитесь до него. Зачем вам это надо впринципе, эсли полно других замечательных мест для лечения

Давайте на Мертвое море в Иорданию езжайте.
И с ценой все нормально, и с визами проблем нет - за 1 день получаются или вообще по прибытию, в аэропорту.

http://www.jordanclub.ru/modules.php?na ... venpick_ds

это "пятерка"

http://www.jordanclub.ru/modules.php?na ... dSeaSpa_ds

это "четверка"

Кстати, Иордания отличный вариант. У моей турагентши молодожены ездили - оч. довольны остались. Я и сама думаю на следующий год туда податься.

единственное что - в период с 20 октября по 10 ноября, даже по 15-е, уже не подтверждают стандартные номера в пятерках, а на нестандартные цены задрали.
Так что или 4* с ранним бронированием на эти даты, или ехать ДО наступления этих дат

скажите ,пожалуйста, насчет агентства путешествий "ПОТОК".
зараннее огромное спасибо

Когда гонят ПОТОК(массовку), это плохо. Хорошо, когда подход индивидуальный!!!

да, случается ...

[QUOTE]написано Anhar:
Давайте на Мертвое море в Иорданию езжайте.
И с ценой все нормально, и с визами проблем нет - за 1 день получаются или вообще по прибытию, в аэропорту.

Anhar подскажите, а как в иордании с алкоголем, выпить можно?

miroline-city
мои родители хотели сделать визу в италию
а получили лишь печать в пасспорте с отказом за 18000 рублей
которые фирма не хочет возвращать
обращайтесь ко мне за подробностями

для romawka:
то, что вы во все свои сообщения не забываете вставлять полные контактные реквизиты "плохой" фирмы на водит меня на мысль об "альтернативной рекламе".
может уже пора успокоиться?

для romawka:
Расскажите свою грустную историю.

остерегайтесь мошенников!!! читайте на форумаx!!!

Директора ООО "Миролайн - Сити" Прудникова Михаила Николаевича
Прсим Вас вернуть деньги за невыполненную работу -помощь
в оформлении загран визы - в которой нам отказали и просили нас
передать спасибо за то, что Ваши сотрудники постарались своей
некомпетентностью в оформлении документов, чтобы мы неполучили
визу, так сказали в ООО "Навигитор" в лице Генерального директора
Алешин С.Ю.
Это выразилось в сумме 17 400(семьнадцать тысяч четыреста)
рублей плюс - проезд поездом для подписания с Вами договора
о том, что вы точно поможете в полечении визы
Саратов - Москва 2850рублей
Москва - Саратов 2850рублей
плюс - проезд поездом по Вашему вызову, для оформления визы
Саратов - Мосвка 3000рублей
Москва - Саратов 3000рублей
плюс - волчья печать в загран паспорте и неизвестное время
возможности поехать к дочери в гости т.е разлучили семью на
неопределенное время плюс - проезд с багажом в Москву, для получения визы и выезда в Милан
Саратов -Москва 6000рублей
Москва -Саратов 6000рублей
Итого по этому пункту:
17400 + 2850 + 2850 + 3000 + 3000 + 6000 + 6000 = 41100рублей
при этом пока неучитываются потери:
- авиабилеты Москва-Милан и обратно
- железнодорожные билеты из Москвы
- 3000евро бронь Сицилийского курорта (потеря 100%)
- моральный ущерб
- невозможность выехать за рубеж сроком ??????????
Кинутые клиенты

для romawka:
Видимо Вы именно так представляете себе антирекламу?
Прежде чем дублировать одну и ту же историю в десяти разных темах, потрудитесь нормально изложить суть претензий.

Вы говорите, что турфирма - мошенник. Вообще-то, любая турфирма, специализирующаяся на открытии левых виз - уже не вполне чистоплотна. Но в данном случае Вы должны хоть как-то аргументировать свою точку зрения о вине турфирме в отказе.
Если турфирма взяла у Вас документы, но в консульство их не передавала, а, например, сама поставила поддельный штампик об отказе - тогда это в чистом виде мошеничество. Если же документы были в консульстве, при этом приглашение и бронь билетов были настоящие (а за 17400 рублей они должны быть настоящие), но Консульство по каким-то своим причинам решила не пускать Вас в страну, то вины турфирмы в отказе нет.

Как дела обстояли на самом деле? В чём турфирма провинилась перед Вами?

ЗЫ: На всякий случай сообщаю, что Ваши сообщения в других ветках с очередным рассказом о турфирме-жулике будут удалятся. Читайте правила форума.

В другой ветке прочитал, что турфирма подала документы во Французское консульство, при том, что поездка планировалась в Италию. А самих туристов об этом даже не предупредили. ОРИГИНАЛЬНО...
Вы уж сосредоточьтесь в какой-нибудь одной ветке, и объясните всю ситуацию от начала до конца. А в других ветках не стоит публиковать короткие сообщения о том, что "не надо обращаться к агентству-жулику".

почитайте советы как не напороться на турфирму мошенника позновательно http://*****

silver : но Консульство по каким-то своим причинам решила не пускать Вас в страну, то вины турфирмы в отказе нет.

Добавлю!
А страховку от невыезда не пробовали оформить?
Уверен, что предлагали в турфирме;-)))

И потом, чтобы оценить кто виноват, очень мало иметь мнение туриста!!!
У нас очень часто свои хотелки, свои неправильные действия, выдают за просчеты кого угодно, но только не себя любимого!!!

для silver:

У нас в СПб популярно рядом туркомпаний при планирующейся поездке скажем во Францию, получать клиенту финский полугодовой мульт, при том, что ему Финляндия нужна как зайцу триппер.

При этом естественно не объясняют, что для чистоты надо бы потом Финляндию то выездить.

Так знакомые попали несведущие в визовых делах. Съездили на майские в Париж по финской визе. В ТА им сказали:"Ну ладно, разок к финнам съездите на день и все.". А они первоначально обрадовались, планировали с московскими друзьями в сентябре на Канары слетать по той же визе.

Начиталась и ужаснулась!!!!

Anhar : Комментсы:
в последний раз одна кидальная компания отличилась тем, что цены у нее были как раз обычными, не ниже рыночных

иногда с деньгой клиентов исчезают даже много лет просуществовавшие компании (Олимпия, Менатурс - из этой серии)

в принципе, неплохой показатель нормальности турфирмы - это "сарафанное радио", т.е. рекомендации знакомых

Как например, "Мир без границ" недавно!

Ходим постоянно в одну и ту же фирму оформляться - рядом сидело агентство, действующее от оператора,(кажется глобал-трэвэл) и приходим в один прекрасный день-милиция везде, всё опечатано. (Думали наше опечатали-но нет,пронесло=) ) И как же верить агентствам после этого-ведь сами видели - оно проработало ни один год, а в один момент собрало деньги и улетело. Так ведь любое может

fenix88 : Так ведь любое может

может.

fenix88 : оно проработало ни один год, а в один момент собрало деньги и улетело. Так ведь любое может

А если вспомнить из теории вероятностей закон больших чисел, то приходишь к выводу: чем дольше работает, тем вероятнее может.

fenix88 : И как же верить агентствам после этого

А как верить правительству, из-за которого в последний год половина агентств закрылась?